×
"Эксперт РА": провайдеры интернет-банкинга делают ставку на PFM-сервисы

В 2014 году, четвертый раз подряд, мультибанковская система HandyBank сохранила первенство в рейтинге за счет широкого функционала и высокого уровня защищенности. За ней следуют системы АЛЬФА-БАНКа и ФГ ЛАЙФ. Подняться на три позиции в рейтинге удалось системе интернет-банкинга Банка Русский Стандарт: она прибавила как в числе поставщиков услуг, так и в ряде сервисных функций, включающих инструменты управления личными финансами.



Согласно исследованию, в 2013 году через Интернет было совершено 35,3% от общего количества банковских платежей клиентов-физлиц. При этом доля данных транзакций в общем объеме платежей физлиц составила 15,3% (1,1 трлн руб. в абсолютном выражении). По сравнению с 2012 годом темп прироста количественной доли практически не изменился, а объемной – сократился на 7 п.п. По оценкам "Эксперт РА", в ближайшие два года тенденция замедления роста совокупного объема онлайн-платежей сохранится на фоне насыщения рынка и смещения приоритетов части пользователей от базовых платежей к комплексному управлению финансами.



Как отмечают аналитики агентства, обострение конкуренции на рынке дистанционного банковского обслуживания (ДБО) побуждает провайдеров интернет-банкинга дополнять системы функционалом, не связанным напрямую с осуществлением платежей. Основной приоритет - предоставление пользователю полноценных PFM-решений. В числе дополнительных функций – персональный бюджет, визуализация расходов и автоматические платежи по заданному графику.



Также эксперты РА прогнозируют, что ужесточение законодательного регулирования рынка дистанционного банковского обслуживания потребует от провайдеров дополнительных расходов. Напомним, с 1 января 2014 года банк обязан возмещать клиенту сумму операции, совершенной без его согласия и информирования со стороны банка.



Что касается мобильного банкинга, то этот сегмент еще далек от насыщения. Аналитики "Эксперт РА" считают, что количество транзакций мобильного банкинга будет расти существенно быстрее, чем другие дистанционные банковские платежи. Лидеры рейтинга совершенствуют функционал облегченных версий систем, а отстающие провайдеры еще находятся в процессе выбора между собственными разработками и аутсорсинговыми решениями.



По прогнозам "Эксперт РА", объемная доля банковских транзакций физлиц через Интернет вырастет до уровня не ниже 18% по итогам 2014 года. Благодаря потенциалу для роста рынка в сфере мобильных приложений, а также на фоне постепенного покрытия отстающими провайдерами полного списка базовых платежей, количественная доля онлайн транзакций не сбавит темп прироста. По итогам 2014 года аналитики прогнозирует ее на уровне 40-41%.