×
iBeacon набирает обороты

В продолжение темы набирающей популярность технологии iBeacon от компании Apple, представляем Вам перевод нового доклада Placecast (крупной платформы для монетизации данных о пользователе и его местоположении).

 

Статистика в очередной раз удивляет скоростью распространения технологии. Согласно докладу, уже 52% всех американских потребителей знают, что такое биконы, и понимают принцип их работы, а 15% уже сталкиваются с ними в повседневной жизни.

 

Полученные данные свидетельствуют о том, что обращение к пользователям, находящимся в зоне действия биконов определенного магазина, через мобильный телефон, является одним из лучших способов достучаться до потребителя, который как раз находится в поиске предложений. Placecast прогнозирует, что бренды, которые начинают использовать биконы, столкнутся с настоящим всплеском продаж в течение предстоящего сезона покупок.

 

«Сейчас ведется так много разговоров о том, что биконы могут вызывать не только позитивную, но и негативную реакцию потребителей, но это исследование Placecast показывает, что пользователи активно принимают новую технологию, - утверждает начальник отдела коммуникаций Steampunkt Collaborative Кэтрин Кегель, которая проанализировала данные для Placecast. - За пять лет исследований в этой области, мы пришли к выводу, что потребители позитивно реагируют на различные купоны и промо-активности на своих смартфонах. Биконы - это лишь новый способ ведения акций и уникальная возможность для розничной торговли построить инновационную систему лояльности потребителей, поощрять своих лучших клиентов и привлекать новых».

 

Коммуникация внутри магазина

 

Согласно полученным результатам, потребители знают о том, что некоторые магазины уже обладают технологией, которая может подключаться к их смартфонам. Задачей маркетологов является предоставление актуальной и полезной рекламной информации и объявлений на смартфон пользователя, при этом не перегружая его лишней информацией, и лишь убедившись в том, что все акции направлены точно на целевую аудиторию.

 

Учитывая тот факт, что технология iBeacon была представлена лишь в чуть более года назад и пока внедрена лишь в небольшой процент розничных торговых точек, эти цифры свидетельствует о маркетинговой мощи компании Apple и огромном потенциале предоставления услуг на основе определения местоположения мобильных устройств.

 

Исследование Placecast было так же направлено на изучение потребительского поведения и отношения к мобильному маркетингу и мобильным покупкам. Опрос показал, что почти 118 миллионов владельцев смартфонов будут использовать свои мобильные устройства для праздничного шопинга в этом году.

 

Быстрый рост

 

Большинство новых технологий пытаются получить широкое распространение среди потребителей уже в первый год после появления на рынке, из-за необходимости просвещения пользователей о том, что это такое, как это использовать и какие преимущества имеет данная технология.

 

Обратите внимание, как много времени ушло на то, чтобы технология NFC (ближняя бесконтактная связь) прижилась у пользователей. Промышленный потенциал технологии NFC обсуждается в течение уже более четырех лет, но уровень ее принятия по-прежнему остается очень низким.

 

В отличие от технологии NFC, которая не является широко доступной на смартфонах или в магазинах, преимуществом биконов является то, что они поддерживают технологию Bluetooth Low Energy, активно используемую на смартфонах.

 

Кроме того, инвестиции в разработку ПО в розничной торговле является относительно небольшими.

 

В докладе так же говорится, что в дополнение к биконам, одними из лучших способов коммуникации с потребителями в этот праздничный сезон будут микро-таргетинг и локальный поиск.

 

Локальный поиск

 

Важность коммуникации с клиентом внутри магазина подтверждается данными о том, что 52% женщин, владеющих смартфонами, в возрасте от 18 до 34 лет, ищут купоны магазина, когда уже находятся в нем.

 

Кроме того, 52% опрошенных сказали, что они используют свой смартфон в магазинах для того, чтобы сделать снимок потенциального подарка для друга и послать его члену своей семьи, чтобы узнать его мнение.

 

Другие ключевые выводы заключаются в том, что поиск магазина поблизости с помощью смартфона возглавляет список самых популярных мобильных действий. 39% опрошенных утверждают, что они планируют использовать свой смартфон для этого в течение сезона праздничных покупок.

 

Кроме того, 82% владельцев смартфонов сообщают, что для них важно иметь возможность получать доступ к информации о мероприятиях, проходящих поблизости, через приложение. Это на 3 процента больше, чем два года назад. В то же время, для 87% важно, что они могут использовать свои смартфоны для поиска ближайших магазинов. Это на 2% больше, чем показатель 2012 года.

 

«Услуги, основанные на определении местоположения, зачастую получают не очень хорошие отзывы, но это исследование доказывает, что большинство потребителей используют свои телефоны для поиска ближайших точек розничной торговли и заинтересованы в локальных мобильных предложениях, при условии, что они дали разрешение на получение информации об их местоположении, - резюмирует г-жа Кегель. - Будущее - за рекламными объявлениями, основанными на знании местоположения потребителя, и потребители уже четко это понимают и принимают».