×
Интернет-сервисы поднимают платежи

Оборот банковских платежей через интернет-сервисы набирает популярность, а через пять лет дистанционные банковские платежи займут половину всего российского рынка электронных платежных систем. Об этом говорят данные агентства J’son & Partners Consulting, опубликовавшего результаты исследования российского рынка платежей с помощью сервисов дистанционного банковского обслуживания (ДБО).

 

По данным J’son & Partners Consulting, в 2013 году общий оборот российского рынка электронных платежных систем, куда входят как дистанционное банковские платежи, так и олата через терминалы, мобильные операторские платежи, а также электронные деньги, составил 2,4 трлн руб., что на 27% больше, чем годом ранее. При этом оборот платежей через сервисы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в прошлом году составил 0,8 трлн руб., что составляет около 35% от оборота рынка электронных платежных систем. По прогнозам компании, в ближайшие пять лет доля платежей через ДБО к 2018 году составит 50%.

 

При этом оборот интернет-банкинга значительно превышает другие виды дистанционных банковских платежей. Так, по итогам прошлого года он составил 830 млрд руб., тогда как обороты платежей через SMS-банкинг и через мобильный банкинг остались практически на одном уровне – 11 млрд руб.

 

Аналитики J’son & Partners отмечают разную структуру платежей через сервисы ДБО: если основную часть платежей через SMS-банкинг составляет оплата услуг мобильной связи, то большая доля платежей через интернет-банкинг - это денежные переводы.

 

По прогнозам агентства, платежи через дистанционные банковские сервисы будут довольно быстро расти - среднегодовой темп роста в ближайшие пять лет в зависимости от сервиса составит от 24% до 29%.

 

По мнению председателя совета Ассоциации «Электронные деньги» Виктора Достова, интернет-банкиннг пользуется гораздо большей популярностью по сравнению с SMS и мобильным банкингом, потому что он гораздо более функционален. «Понятно, что совершать финансовые операции гораздо удобнее, используя компьютер или планшет, чем мобильный телефон», - пояснил он.

 

Управляющий директор департамента электронного бизнеса "Промсвязьбанка" Алгирдас Шакманас отметил, что используя дистанционные сервисы для платежей клиенты банков преждле всего экономят время. "Клиенту нет необходимости идти в отделение, ему достаточно набрать в браузере адрес интернет-банка или открыть мобильное приложение, и за несколько секунд совершить платеж – оплатить мобильную связь, коммунальные услуги и многое другое", - пояснил он.

 

При этом, по мнению Шакманаса, чаще всего осознать преимущества дистанционных каналов людям мешает сила привычки. "Они привыкли совершать операции обычным для себя способом: в отделении, через терминал, и не готовы быстро менять привычный порядок действий. Люди относятся ко всему новому настороженно, и это надо понимать", - прокомментировал он.

 

Шакманас выделил несколько тенденций электронного банкинга в России, в частности , все большую популярность, по его словам, набирает автоплатеж. Кроме того, явным трендом становится и увеличение количество продаж банковских продуктов в интернет-банке. "Пока эта доля низка: основную массу операций является оплата простых услуг вроде мобильной связи. Постепенно акцент будет смещаться от транзакционного бизнеса в сторону продаж банковских услуг, так как продажа банковских услуг более высокомаржинальна для банка", - пояснил он.

 

Что касается платежных систем, то они отмечают рост использования сервисов дистанционной оплаты с помощью интернета или телефона. "Яндекс.Деньги" в прошлом году запустили интернет-сервис "Городские платежи", с помощью которого даже не имеющие кошелька в "Яндекс.Деньгах", могут оплачивать коммунальные услуги, платить за домашний и сотовый телефон, интернет, проверять и оплачивать штрафы, а также совершать платежи по квитанциям. В результате за год оборот вырос более чем на 60%. В компании так же отметили рост аудитории мобильных приложений "Яндекс.Денег": за последний год оборот через мобильные приложения увеличился более чем вдвое.
 

Источник: "TelecomDaily"