×
Карты лояльности заменяет мобильный телефон

Мобильное приложение inLoyal, разработанное индийским стартапом Forysta Ventures, ничто иное, как самая настоящая карта лояльности, только цифровая. Теперь не нужно носить кошелек, раздутый от пластика, или сообщать на кассе номер мобильного телефона, чтобы подтвердить участие в программе. Бонусные баллы, скидки и другие поощрительные награды от магазина в одном месте - в мобильном телефоне. О новом мобильном приложении рассказал techinasia.com.

 

Не прошло и месяца после запуска inLoyal, как два самых крупных в Мумбаи торговых центра World и Oberoi, а также итальянская компания Diesel, у которой 12 аутлетов в Индии, стали клиентами Forysta Ventures. А все начиналось в 2008 году, когда Кунал Мехта (Kunal Mehta), соучредитель Forysta Ventures, вместе со своей супругой запустил информационный портал, на котором выкладывал информацию о скидках в магазинах. Позднее, в 2012-ом пару осенила идея создать мобильное приложение на основе модели SaaS. Идея оказалась работающей.

 

Стимулировать покупки с помощью мобильного телефона - таким видят  разработчики суть inLoyal. Пользователь получает спецпредложение магазина и отвечает на него, оплатив покупку тоже с помощью мобильного телефона. Здесь же можно обменять бонусные баллы на предложения ритейлера. Зайти в магазин можно со страницы Facebook или прочитав сообщение в Twitter. Разработчик постарался сделать всё для того, чтобы побуждать пользователей к покупкам. Программы лояльности, как известно, существенно влияют на поведение покупателей.

 

Сегодня в Индии практически все основные игроки ритейла используют программы лояльности. Они охватывают 35 млн граждан страны, а рынок оценивается в $839 млн. Приложение понравилось и ритейлерам. Ведь они от него тоже выигрывают. Оно становится частью CRM системы продавца. Это значит, что общение с покупателями будет еще более избирательным. Например, inLoyal тесно интегрирована с социальными сетями. В результате магазин получил возможность раздавать бонусы за лайки, отзывы и т.д.

 

Кунал рассказал, что с помощью inLoyal “ритейлеры могут создавать программы лояльности и управлять ими, интегрировать их с фронт-эндом магазина”. Перенести существующую программу на платформу, сохранив все накопленные данные, со слов разработчика, также не представляет труда.

 

Теперь главная задача стартапа - привлечь на платформу как можно больше магазинов. Разработчики уверенно смотрят в будущее, ориентируясь на своих старших товарищей. Аналогичное приложение m’loyal, появившееся на индийском рынке в 2008-ом году охватывает более 70 брендов и 10 тыс. магазинов, 7 млн. покупателей и оценивается в $16.7 млн.

 

Автор: Геннадий Хворых