×
Модель потребления пользователей маркетплейсов

Портал Tiu.ru, один из крупнейших российских маркетплейсов, провёл исследование своей аудитории - реальных потребителей, совершающих покупки на портале. Полученные данные позволяют представить модель потребления пользователей маркетплейсов.

Как выглядит типичный покупатель портала Tiu.ru? Это мужчина или женщина (распределение почти поровну - 51,3% и 48,7% соответственно) в возрасте от 25 до 44 лет. Стоит отметить, что достаточно большой процент аудитории - люди старшего возраста, старше 55 лет.

 

 

Мобильные гаджеты всё больше интегрируются в жизнь пользователей, сейчас с помощью смартфонов и планшетов совершается 18% покупок.  

 

Для совершения покупок потребители используют различные инструменты портала Tiu.ru. В основном, это это самостоятельная покупка через корзину (50%), однако, такие товары, как строительная техника, в основном заказывают по телефону (57%).

Польователи Tiu.ru совершают покупки, как для личных нужд, так и от лица компании, в которой работают. При этом большая часть покупателей относится к сегменту b2b, её доля

 

 

В сфере b2c по количеству сделок лидирует категория товаров “Дом и сад”, самый высокий средний чек среди лидеров - у категории “Авто-, мото”, он составляет 6 652,62 рубля. Большая 50% заказов в b2c совершается через корзину и 42% по телефону.

 

 

В сегменте b2b большее внимание потребителей привлекает категория “Строительство”. В отличие от b2c здесь заказ товаров происходит в основном по телефону, потому что , как правило, в b2b нужно согласовать больше условий и параметров сделки перед принятием окончательного решения по работе с конкретным продавцом.

 

 

По количеству заказов через корзину лидирует, конечно, Москва. В ТОП-5 так же входят Санкт-Петербург, Московская область, Свердловская область и Краснодарский край. Большое количество заказов в том или ином регионе напрямую связано с возможностью покупки товара на месте. 

 

 

Среди способов доставки b2c большая часть покупателей выбирает Почту России.

 

 

Маркетплейсы существенно экономят время потребителя: в одном месте можно выбрать товар среди аналогичных и сравнить цены поставщиков, не теряя часы на изучение множества сайтов, - комментирует руководитель портала Tiu.ru Евгений Иванов - поэтому такие порталы так популярны. Пользоваться маркетплейсами настолько удобно, что потребители и совершают покупки для себя лично, и выбирают поставщиков для работы.

 

О компании:

TIU.RU – высокотехнологичная площадка для малого и среднего бизнеса в интернете. Она позволяет пользователям самостоятельно и быстро запускать сайты разной сложности, от сайта-визитки салона красоты до полноценного интернет-магазина. А также организует приток трафика на такие сайты.

По статистике LiveInternet портал TIU.RU входит в топ-20 сайтов рунета по посещаемости. На конец февраля 2015 года TIU.RU ежедневно посещают более 1 млн. человек.

Клиентами платформы является более 765 тыс. российских компаний. Совокупно на площадке представлено более  14 млн. товаров и услуг.

TIU.RU является частью Allegro Mail.ru E-commerce Group, крупнейшего интернет-холдинга в области электронной коммерции в Центральной и Восточной Европе, владельцем которого является компания Naspers. Allegro Group владеет проектами Molotok.ru, InSales.ru и PayU.ru в России.