×
МТС желает добавить непрерывности в бизнес

ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) планирует разработать и внедрить стратегию в соответствии с концепцией "непрерывности бизнеса" (Business Continuity) для защиты и восстановления в случае сбоя приоритетных видов деятельности. Также компания планирует провести анализ факторов воздействия на бизнес (Business Impact Analysis). По мнению экспертов, внедрение стратегии "непрерывности бизнеса" и проведение Business Impact Analysis позволяют перейти на новый уровень в плане надежности и качества предоставления услуг абонентам.

 


МТС объявила запрос на изучение информации (RFI) на оказание консалтинговых услуг по разработке стратегии внедрения "непрерывности бизнеса" и проведению анализ факторов воздействия на бизнес. МТС планирует привлечь партнера для оказания консалтинговых услуг.
В задачи такого партнера войдет анализ действующих в МТС бизнес-процессов и нормативных документов. Также он должен будет провести анализ влияния на бизнес-результат каждого бизнес-процесса и ИТ-системы, для понимания того, каким образом прерывания могут повлиять на существование и изменения результатов бизнеса компании. Еще в задачи партнера войдет разработка мер по снижению вероятности наступления инцидента, а также мероприятия на случай его возникновения, включая организацию коммуникации. Кроме того, партнер будет отвечать за разработку стратегии непрерывности бизнеса для защиты и восстановления в случае сбоя приоритетных видов деятельности, включая определение требуемых ресурсов.
Предложения от потенциальных партнеров на участие в данном запросе МТС будет принимать до 10 августа 2016 г. Пресс-служба МТС вчера воздержалась от комментариев...

 

По словам директора департамента телекоммуникационных технологий J'son & Partners Сonsulting Кирилла Кучерова, Business Continuity и BusinessImpact Analysis – методологии построения и модернизации инфраструктуры компании и ее бизнес-процессов, идущих в режиме реального времени, с целью обеспечения их устойчивости к отказам и сбоям в инфраструктуре компании.
"В рамках этого подхода анализируется критичность бизнес-процессов и их зависимость от различных узлов инфраструктуры. Для обеспечения восстановления работы компании в предусмотренное внутренними правилами компании время, создаются резервные технические и организационные ресурсы – внутренние и внешние, которые будут задействованы при отказе узлов основной инфраструктуры, а также планы действий по переносу бизнес-процессов на эти резервные ресурсы", - пояснил корреспонденту ComNews Кирилл Кучеров.
Поскольку многие бизнес-процессы операторов связи ведутся в режиме реального времени, продолжил он, использование ими такого подхода важно и нужно для предотвращения недополучения доходов от оказания услуг и возможного оттока абонентов при неудовлетворительной отработке таких критических ситуаций.
С Кириллом Кучеровым согласен и финансовый аналитик группы компаний "Финам" Тимур Нигматуллин, говоря, что для операторов связи крайне важно обеспечивать стабильно высокую эффективность критически важных бизнес-процессов и демонстрировать устойчивость, надежность и стабильность бизнеса клиентам.