×
МТТ запустил платформу для телефонии

Акцент на B2B у операторов связи, предлагающих различные комплексные решения – уже тренд. Поставщики различный вариантов телефонии, виртуальных услуг, интернет-доступа, как правило, выбирают SMB и SOHO в качестве основного целевого сегмента.

 

Так, специальную платформу для бизнеса запустил оператор МТТ. Сервис "МТТ Бизнес" включает в себя VoIP, бесплатный номер 8-800/8-804 (ИСС), виртуальную городскую нумерацию (DID), виртуальную АТС (ВАТС).

 

Сервис адресован корпоративным клиентам, которым нужно телефонизировать рабочие места или объединить в один виртуальный офис сотрудников территориально удалённых представительств. «Доля продукта "МТТ Бизнес" в целевом сегменте должна составить не менее 30%», - говорит пресс-секретарь МТТ Дарья Лютцау.

 

"МТТ Бизнес" разработан с учетом опыта внедрения виртуальной АТС YouMagic.Pro, выпущенной оператором в 2012 году. Принцип действия платформы – уже знакомый многим «конструктор», когда клиент подключает услуги по мере необходимости и сам настраивает конфигурацию. Как добавил генеральный директор ОАО «МТТ» Евгений Васильев, платформа может работать и как PааS-продукт, для развертывания офисной телефонии для других операторов.

 

В качестве ноу-хау в МТТ отмечают возможность онлайн-заключения договоров между клиентом и оператором, в рамках бизнес-платформы. «Договоры заверяются простой электронной подписью, путем совершения конклюдентных действий (согласие на сайте с условиями договора оферты, совершение платежа, верификация мобильного номера и email пользователя), - говорит Дарья Лютцау. - По нашим данным, только МТТ в российской практике применяет данную схему, все остальные провайдеры ВАТС требуют подписания абонентского договора в бумажном виде».

 

Однако, как считает аналитик ИХ «ФИНАМ» Тимур Нигматуллин, сказать однозначно, являются ли онлайн-договоры в B2B-сегменте преимуществом, сложно. «Приоритет в B2B отдается качеству связи и технической поддержке», - уверен эксперт.

 

Отдельные сервисы VoiP развивают и игроки рынка, исторически специализировавшиеся на иных услугах.

 

Например, МГТС в этом году начала предоставлять услуги виртуальной АТС на основе своей сети GPON для корпоративных клиентов. Ранее компания развивала только пилотные проекты в области ВАТС. Сервис МГТС представляет собой облачную телефонную станцию с возможностью подключения многоканальных городских номеров: с помощью ВАТС можно объединить несколько офисов в Москве, связав городские и мобильные номера сотрудников в единую корпоративную сеть с короткими номерами для быстрого набора.

 

Принципы онлайн-конструктора, позволяющие самостоятельно выбирать параметры обслуживания для бизнес-клиентов, работают у многих операторов, обслуживающих SMB-сектор. Так, «Дом.ru Бизнес» в этом году начал предоставять корпоративным заказчикам интерфейс в виде калькулятора-конструктора, который предназначен для подбора сервисов. «Идеальный офис» с похожим функционалом работает и у «Билайна».
 

Источник: "TelecomDaily"