×
«Мы должны сделать обслуживание в отделениях почтовой связи максимально комфортным»

На выездном заседании Экспертного совета Минкомсвязи РФ по развитию почтовой отрасли Михаил Евраев рассказал о ключевых новеллах нового законодательства о почтовой связи. 


Заместитель министра связи Михаил Евраев отметил, что за время двухлетней работы члены экспертного совета выработали ключевые подходы к развитию почтовой отрасли, которые легли в основу концепции развития почтовой связи на период до 2020 года и стратегии развития «Почты России» на период до 2018 года. Эти документы были утверждены Минкомсвязью России на основании поручения Правительства РФ. В свою очередь, на основе концепции развития отрасли были доработаны для принятия во втором чтении Госдумой законопроекты о почтовой связи.


Замминистра также рассказал о пилотном запуске ГЭПС, который запланирован в 2015 году. Напомним, в декабре 2014 года были внесены изменения в правила оказания услуг почтовой связи: о введении простых и заказных писем в электронной форме.


Другими ключевыми новеллами нового законодательства о почтовой связи является введение новых правил лицензирования, а также включение правил недискриминационного доступа к услугам «Почты России» в федеральное законодательство РФ. «Мы предлагаем ввести новые показатели, которых в действующем законодательстве нет — нормативы доставки посылок и почтовых переводов, а также время обслуживания в отделениях, что на сегодняшний день является одним из проблемных направлений работы почты. Мы должны сделать обслуживание в отделениях почтовой связи максимально комфортным», — сказал Михаил Евраев.


В ходе заседания директор департамента отраслевых проектов Минкомсвязи России Алексей Доронкин рассказал о том, что для защиты интересов пользователей услугами почтовой связи в законопроекте предусмотрено сокращение сроков рассмотрения претензий. В случае нарушения операторами условий договора сроки сократятся с действующих двух месяцев до 20 дней. При этом граждане России смогут подать претензии через любое отделение почтовой связи или ГЭПС. Кроме того, будет создан реестр операторов почтовой связи, которые лишились лицензий. «Это позволит не допускать к работе на рынке услуг почтовой связи компании, которые лишены лицензии в связи с нарушением законодательства в области почтовой связи», — отметил Алексей Доронкин.

Фото: www.mksrd.ru