×
НАФИ: большинство россиян не имеют опыта оплаты покупок из мобильных приложений

12% россиян пользуются мобильными финансовыми приложениями, а каждый пятый потенциально заинтересован в использовании приложения для оформления страхового полиса. Об этом свидетельствуют результаты опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведенного совместно с Группой Ренессанс страхование в ноябре этого года*.

 

Каждый третий респондент (33%) пользуется мобильными приложениями на своем смартфоне или планшете. Среди наиболее востребованных: электронная почта и соцсети (24% и 23% соответственно), чуть менее популярны карты и мессенджеры (20% и 16% соответственно).

 

Финансовые приложения (интернет-банк, мобильный банк и страховые приложения) используют 12% россиян, а приложения для покупки товаров – 6%. При этом, по данным опроса, 55% наших сограждан вовсе не имеют смартфона или планшета, а еще 12% сообщили, что вообще не пользуются мобильными приложениями на своем устройстве.

 

Каждый пятый опрошенный хотя бы однажды оплачивал покупку с помощью специального приложения на мобильном устройстве (19%). Регулярно это делают 11%, а редко или однократно – 8%. Тем не менее, большинство россиян пока не имеют подобного опыта (81%).

 

«С ростом проникновения широкополосного интернета, числа пользователей смартфонов, россияне стали смелее использовать мобильные технологии для совершения личных финансовых операций. Использование мобильных технологий – это не только возможность получения оперативной информации, но и возможность самостоятельно сделать выбор продукта, сэкономить. Не удивительно, что в кризис интернет-банк и страховые приложения россияне предпочли приложениям для покупки товаров», — отметил Директор по исследованиям НАФИ Тимур Аймалетдинов.

 

* Во всероссийском опросе НАФИ приняли участие 1600 человек из 132 населенных пунктов в 46 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.