×
НОТА жалоб и предложений

Крупнейшие российские товарные агрераторы объявили о создании платформы, на которой пользователи смогут пожаловаться на приобретенные в интернет-магазинах контрафактные товары. В дальнейшем объединение агрегаторов, в которое вошли «Яндекс.Маркет», Wikimart, «Товары.Mail.ru», eBay и Price.ru, надеется совместно решать и другие проблемы, связанные с покупкой товаров онлайн.

 

Товарные агрегаторы «Яндекс.Маркет», Wikimart, «Товары.Mail.ru», eBay и Price.ru (входит в группу компаний Rambler&Со) объединились для борьбы с контрафактом. О создании организации, получившей название НОТА (Независимое объединение товарных агрегаторов) объявил журналистам глава Price.ru Алексей Романенков в среду.

 

«Мы решили создать объединение товарных агрегаторов под названием НОТА, которое предоставит пострадавшим покупателям возможность вернуть контрафакт, пожаловаться и получить нормальный товар», — пояснил он.

 

По словам Романенкова, НОТА создаст веб-страницу, на которой покупатели, приобретшие контрафакт через один из товарных агрегаторов, смогут направить жалобу. Если товар окажется контрафактом, магазин получит уведомление с требованием снять товар со всех входящих в НОТА агрегаторов, а при повторной жалобе магазин навсегда отключится от доступа к агрегаторам. У каждого товарного агрегатора уже много лет есть аналогичные процедуры, однако теперь правила стали стандартизированными.

 

В случае если будет требоваться экспертиза, НОТА обратятся к производителям товара или в Общество по защите прав потребителей.

 

Читать подробнее: http://www.gazeta.ru/tech/2014/11/05_a_6289321.shtml