×
Онлайн-поддержка имеет значение

Анализ качества онлайн-поддержки 40 крупнейших интернет-провайдеров Москвы

 

С 2010 года компания Copiny работает с операторами связи и внедряет решения по организации обслуживания абонентов онлайн. С октября по декабрь 2014 года мы провели анализ поддержки 40 крупнейших (по рейтингам Мoskvaonline.ru) провайдеров Москвы, предоставляющих услуги домашнего Интернета.

 

Лидерами по числу доступных для клиентов инструментов обслуживания оказались компании "2Ком", "Билайн", "ГорКом" и NetByNet.