×
Повышал или понижал? Что произошло с роумингом МТС на самом деле

Пользователи уже привыкли к тому, что международный роуминг дорожает. С осени 14-го года все федеральные мобильные операторы корректировали цены самым непопулярным образом, чтобы подстроиться под пару доллар-евро. Операторы старались не оформлять эту негативную с точки зрения абонента информацию в виде отдельной новости: ее публиковали кратко и на собственном сайте, как данные об изменении тарифов, без указания предыдущей стоимости услуги. Но оператор МТС в заботе о чувствах абонента пошел дальше всех. Лидер рынка громко заявил о снижении цен на роуминг и… повысил их. Хуже другое; о повышении в компании предпочли умолчать вовсе.



Расценки по ряду направлений, действительно, скорректировались в меньшую сторону. Но снижение оказалось точечным, а вот повышение – скорее тотальным. Дело и в количестве подорожавших направлений, и в том, что базовые расценки, даже подешевев, не пригодны для более-менее регулярного использования без специальных опций, которые, внимание, скачкообразно подорожали. Теперь обо всем по порядку.



Что скрывает МТС (часть первая, немножко детективная)



Вчера оператор МТС сообщил о снижении со 2 апреля стоимости международного роуминга в 26 странах, которые со ссылкой на Федеральное агентство по туризму назвал «самыми популярными туристическими направлениями». Компания разослала соответствующий пресс-релиз, где снижение стоимости разговора выражалось процентами и, соответственно, перечислялись сами страны, условия обслуживания на территории которых для абонентов стали более выгодными. Точно такой же релиз опубликовали на сайте оператора.



Однако в ряде СМИ, а также в блогах появились сообщения о том, что роуминг МТС со 2 апреля на самом деле подорожал, причем очень значительно и по большинству направлений. Выходило, что в некоторых случаях в разы выросли в цене разговоры как на территории соседних государств, включая Белоруссию, Украину, Казахстан, так и традиционно «въездных» и туристических: Туниса, Франции, Таиланда, США и других.



Интересно, что оператор якобы не ограничился одним лишь повышением базового тарифа, а повысил цены и изменил условия, пожалуй, на самой востребованной опции в роуминге, «Ноль без границ». Здесь ежедневная абонентская плата выросла сразу на 50%.



TelecomDaily в компании МТС информацию о повышении тарифов вчера так и не подтвердили.



О том, что расценки пошли не вниз, а вверх агентству сообщили источники, представляющие интересы конкурирующих игроков, которые называли конкретные цены, как «старые», так и «новые». Но, разумеется, официального статуса эти заявления не имели: за тарифы МТС может и должен говорить только сам МТС, который, повторимся, информировал и журналистов, и абонентов о том, что к туристическому сезону его роуминг подешевел.



Впрочем, если знать, что искать, на сайте МТС можно обнаружить пусть и не саму информацию, но ее подтверждение. Зайдя в раздел «Новости» и выбрав категорию «Все», мы все-таки увидим другую версию уже знакомого пресс-релиза (www.spb.mts.ru/news/2015-03-23-4411433/).



Сначала вновь читаем про 26 «подешевевших» стран – и в этом же контексте идет информация о ценах: «Снижение базовых тарифов при нахождении в международном роуминге затрагивает самые популярные среди российских туристов страны. Со 2 апреля 2015 года базовая стоимость минуты входящих вызовов, исходящих вызовов в Россию и вызовов по стране пребывания составит…» . Ага, здесь у нас целый список стран – начиная с подешевевших Скандинавии и Прибалтики (от 25 руб. за входящий вызов), до явно подорожавших Франции, Словакии, Израиля, Мальты (по 115 руб. за минуту входящего). Абхазии и Швейцарии повезло еще меньше – 155 руб. за входящий, а США и Канада оказались просто очень далеко – по 200 руб. Но этим ценам, тем не менее, далеко до новых, не менее выгодных, цен для стран Африки и Азии . Здесь мы прочитаем, что исходящие и входящие при нахождении, например, в весьма посещаемом российскими туристами Тунисе будут стоить по 250 руб. за минуту



«Со 2 апреля 2015 будет открыта для подключения обновленная опция «Ноль без границ», позволяющая экономить на звонках в роуминге: при подключенной опции входящие звонки в международном роуминге становятся бесплатными уже с первой минуты вызова», - прочитает на сайте МТС особо любознательный абонент. И только он догадается сравнить условия «обновленной» опции с текущими: то есть поймет, что указанные 60 руб. ежедневной платы за опцию сегодня равняются 41 руб. Первые 10 минут входящих по-прежнему бесплатны, а вот с 11-й минута будет стоить 25 руб. (сейчас стоит 9 руб.), «скидочные» минуты исходящих вызовов, со 2-й по 5-ю, так же пойдут по 25 руб. (сейчас – по 19 руб.).



Таким образом, со 2 апреля «Ноль без границ» подорожает у МТС уже четвертый раз. Не так давно, на волне коллективного операторского энтузиазма («Мы сделаем роуминг дешевым и доступным!»), ежедневная плата за опцию составляла 18 руб.



Сколько стоит МТС-роуминг (часть вторая, она же резюмирующая)



Начнем со стран, в которых роуминг МТС все-таки подешевел. Это в первую очередь Скандинавия (Швеция, Норвегия, Дания) и Финляндия: тарифы на все входящие вызовы и исходящие звонки в Россию у оператора снизятся с 65-85 руб. до 25 руб. (для Дании – до 45 руб.). Так же значительно "просядут" цены оператора на роуминг для стран Прибалтики (Латвии, Литвы и Эстонии) - с 85 руб. до 25 руб. Уверенно смотрится и Болгария, где цена снижена с 65 до 30 руб., а также единственная страна СНГ, которой «повезло», Таджикистан – снижение с 65 до 45 руб. А вот такие популярные туристические направления, как Турция, Египет, Испания и Черногория подешевели минимально - с 65 руб. до 60 руб.



При этом подорожает стоимость минуты в большинстве стран СНГ, например, в Армении роуминговые тарифы будут увеличены с 39 руб. до 65 руб., в Белоруссии и Украине более чем в два раза - с 39 руб. до 85 руб., как и в дружественной Абхазии – с 65 до 155 руб. Азербайджанский роуминг подорожает с 65 руб. до 85 руб., а в Туркменистане цены вырастут почти в три раза - с 39 руб. до 115.


Подорожание в полной мере коснулось и Европы, с которой операторам обычно договариваться проще. Франция, как и Мальта, дорожает с 85 до 115 руб., Хорватия - с 65 до 99 руб., Чехия - с 65 до 85 руб.


В странах Северной Америки роуминг МТС тоже подорожает существенно, в США и Канаде расценки вырастут с 155 руб. до 200 руб. за минуту, а в Мексике - с 155 руб. до 250 руб.



На территории большей части стран Африки, азиатских стран, таких как Вьетнам, Ирак, Иран, Индию, Афганистан, Лаос, Сингапур и других (общим числом около ста стран) цены за минуту разговора в роуминге для абонентов МТС вырастут без малого на 100 руб. - с 155 руб. до 250 руб. В уже упоминавшемся Тунисе рост будет просто феерическим, более чем в три раза – с 65 до 250 руб. за минуту. Туристы, которые летят в Таиланд, также заметят разницу – с 65 руб. сейчас до 115 руб. со 2 апреля.