×
"Роуминг" опять поняли неправильно

ФАС России нашла нарушения законодательства в рекламном ролике "Вымпелкома" "Прощай, роуминг", посчитав, что компания вводит в заблуждение своих абонентов, предоставляя неполную информацию о тарифе. Оператору будет назначен штраф.

 

По словам начальника управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС Николая Карташова, "Вымпелком" был признан нарушившим ст.5 закона "О рекламе". В ближайшее время оператору будет назначен штраф, размер которого может составить от 100 до 500 тыс. руб.

 

В пресс-службе "Вымпелкома" сообщили, что ждут полного текста решения ФАС для принятия дальнейших процессуальных действий. «Вымпелком» придерживается последовательной политики оптимизации стоимости роуминга", - добавили в компании, отметив, что с 26 ноября, подключаясь к новой тарифной линейке «Все!», клиенты оператора могут звонить абонентам «Вымпелкома» из других городов России бесплатно, в том числе в поездках по России.

 

Напомним, что ФАС возбудила данное дело в октябре текущего года. В ролике оператора утверждается: "Прощай, роуминг, путешествуйте по всей России с тарифами "ВСЕ!". А в пояснению к ролику мелким шрифтом неконтрастного цвета в течение пяти секунд сообщается информация о тарифе.

 

В антимонопольной службе считают, то такой рекламный ролик не дает потребителям возможность воспринимать поясняющую информацию и из него следует, что для абонентов тарифов "Все!" отсутствует роуминг по России - как для абонентов самого "Вымпелкома", так и для звонящих им клиентов других операторов. При этом линейка тарифов "Все!" предполагает только бесплатные входящие звонки, а все остальные услуги, такие как исходящие вызовы, SMS и интернет, оказываются по базовым роуминговым тарифам. Таким образом, ФАС пришла к выводу, что в рекламе "Вымпелком" с утверждением "Прощай, роуминг" содержатся не соответствующие действительности сведения о потребительских свойствах услуги.

 

Это не первый раз, когда операторы "большой тройки" рекламируют свои услуги за счет якобы бесплатного роуминга. Ранее антимонопрольная служба оштрафовала МТС за рекламную кампанию "Мы отменили роуминг в России", которая была запущена летом текущего года. Согласно условиям рекламируемой опции "Единая страна", все входящие звонки во внутрисетевом роуминге для абонентов оператора были бесплатными, но без этой опции минута разговора во внутрисетевом роуминге стоит 8,90 руб.

 

Тогда жалобу на МТС в антимонопольную службу подал «Скартел», работающий под брендом Yota, в компании отметили, что реклама МТС сопровождается безусловным утверждением об отмене роуминга по всей России без указания на то, что существуют определенные ограничения и условия, например, стоимость SMS-сообщений, интернета и исходящих звонков в роуминге тарифицировались по роуминговым тарифам. Антимонопольное ведомство согласилось с доводами "Скартела", но назначила МТС минимальный штраф за такое нарушение - 100 тыс руб.