×
Tele2 разрешит абонентам забрать остатки

« Т2 РТК холдинг » (бренд Tele2) запускает услугу «Перенос остатков», которая позволит абонентам пакетных тарифов оператора переносить неиспользованные минуты, интернет-трафик и SMS на следующий месяц, рассказал журналистам заместитель гендиректора оператора по маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока.

 

Минуты, гигабайты и SMS, купленные абонентами в рамках своего пакетного тарифа, не сгорают в конце месяца, а переносятся на следующий период, объяснил он. При этом в новом месяце перенесенные минуты и гигабайты будут расходоваться абонентом в первую очередь, уточнил он. Услуга будет автоматически подключаться на всех открытых для подключения тарифных планах линейки «Черный», но недоступна для подписчиков архивных тарифов.

 

Новая услуга направлена на повышение показателя lifetime value абонентов, поскольку чем дольше клиент пользуется услугами оператора, тем больше выручки он ему приносит, пояснил журналистам гендиректор Tele2 Сергей Эмдин. Кроме того, он рассчитывает, что услуга повысит дисциплину платежей за пакетные тарифы. Фактически речь идет о борьбе с оттоком и борьбе за денежный поток, ведь если абоненты не платят за тариф вовремя, это нарушает экономику оператора с точки зрения кэша, сказал о новой услуге гендиректор Tele2. Оператор планирует изменение в линейке тарифов в ближайшем будущем. При этом оператор не называет конкретные тарифы, которые он собирается вывести на рынок.