×
Tele2 вышел догонять

Tele2 в рамках развития B2B-направления запустил услугу «Корпоративная АТС» в ряде регионов присутствия. Вчера компания объявила о старте услуги на Северо-Западе. Эксперты отмечают, что при помощи этого сервиса оператор собирается «догонять» в бизнес-сегменте "большую тройку".

 

«Корпоративная АТС» Tele2 включает настраиваемое голосовое меню (IVR), бесплатную переадресацию входящих звонков с возможностью управления настройками, бесплатные звонки между сотрудниками компании по коротким внутренним номерам.

 

Услуга доступна для подключения на всех корпоративных тарифных планах, кроме «М2М», и действует при нахождении на территории домашнего региона. Стоимость подключения составляет 300 рублей, абонентская плата – еще столько же.

 

Сервис уже хорошо известен рынку, его сильные стороны - повышение уровня обслуживания клиентов и снижение расходов на связь.

 

«Возможности сервиса помогут сформировать дополнительные преимущества для бизнеса любого масштаба», - уверен коммерческий директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2. Владислав Соколов.

 

«Теле2 сравнительно недавно стал планомерно развивать В2В-направление. И здесь он будет конкурировать прежде всего с большой тройкой», - считает Константин Анкилов.

 

«Будучи региональным оператором с сильно ограниченным частотным диапазоном, Теле 2 ранее исторически фокусировалась на работе в B2C сегменте, конкурируя за счет лояльной к потребителю ценовой политики, - развивает эту мысль аналитик ИХ «ФИНАМ» Тимур Нигматуллин. - Между тем, получив доступ к частотам, мобильным активам и инфраструктуре «Ростелекома» (основного акционера), Теле2 получила возможность реализовать экспансию и на B2B-рынок. Таким образом, запуск новых услуг для B2B выглядит логичным шагом».

 

Аналитик отмечает, что решения в данной области есть у всех крупных операторов. «Например, недавно Манго Телеком и ВымпелКом объявили о выводе на рынок совместной услуги FMN (Fixed Mobile Network), реализованной на базе технологической платформы FMC (Fixed Mobile Convergence), - напоминает Тимур Нигматуллин. - Таким образом, на рынке достаточно высока конкуренция. Впрочем, высокие темпы роста делают его все еще достаточно привлекательным для экспансии».

 

В «Билайне» отметили, что за 2 месяца с начала запуска «Облачной АТС», услугу уже приобрели несколько сотен компаний.

 

«Востребованность корпоративных АТС растет с каждым годом, - считают и в «МегаФоне». – В данный момент абонентская база «МегаФон» в части решений задач корпоративной АТС составляет около 5000 компаний».


У МТС, по данным компании, интерес к подобным решениям исчисляется несколькими тысячами корпоративных абонентов, прирост абонентской базы составляет порядка 50% в годовом исчислении.

 

B2B-абоненты активно используют специализированные корпоративные сервисы и в регионах. Так, более 30 % абонентов ГК «Зеленая точка», работающей на региональных рынках, пользуются услугами корпоративной АТС.
По оценкам аналитиков рост рынка виртуальных АТС в ближайшие 3 года будет расти на уровне 60% в год.