×
Тренды в электронной коммерции 2015г.

По прогнозам, в 2015г. глобальный объем продаж в интернете вырастет на 6,4%. Для того, чтобы добиться такого показателя, онлайн-ритейлерам придется сосредоточиться на улучшении общего качества обслуживания клиентов и уменьшении количества конфликтных ситуаций.


Аналитики выделяют пять тенденций развития электронной коммерции в 2015г.


1. Адаптивный дизайн
Настройки адаптивного дизайна позволяют просматривать веб-сайт на смартфоне, планшете, ноутбукке и ПК без потери качества изображения и удобства использования ресурса.
На сегодняшний день только 9% ритейлеров используют такой дизайн. Однако учитывая преимущества адаптивного дизайна (увеличение посещаемости сайта, высокая скорость операций, улучшение имиджа магазина), заставит ритейлеров усовершенствовать свои торговые площадки.
61% покупателей уже покидают сайт, если он неправильно отображается на экранах их устройств. Поэтому изменение дизайна являет приоритетной задачей на 2015г.

2. Подключение электронных кошельков
Покупатели постепенно переходят на электронные кошельки. К виртуальному бумажнику можно привязать данные своих платежных карт и навсегда избавиться от необходимости вносить 16-значный номер кредитной карты для оплаты покупок онлайн.
Однако для того, чтобы рассчитываться деньгами из электронных кошельков, нужно, чтобы эту услугу поддерживал ритейлер.

3. Использование контента в коммерческих целях
Контент на сайте является хорошим инструментом для продвижения портала в поисковых системах. Поэтому продвинутые ритейлеры активно пишут статьи и блоги, наполненные ключевыми словами.

Это помогает повысить рейтинг интернет-магазина.