×
Цифровые банки берут и количеством, и качеством

В начале 2016 года в разных уголках планеты появились сразу два цифровых банка. Испанский CaixaBank сообщил о запуске мобильного банка imaginBank, а канадский Equitable Bank анонсировал старт своего EQ Bank. Кроме того, о планах запустить собственный мобильный банк объявила французская телекоммуникационная компания Orange.

 

Цифровые бренды традиционных банков позволяют изучать рынок, экспериментировать, искать пути привлечения новых клиентов и тестировать современные технические решения, не связывая их с АБС головного банка.

 

Стоит отметить, что появление новых игроков совпало с периодом, когда, согласно декабрьскому отчету Javelin, недельное количество уникальных пользователей мобильных банков превысило число клиентов, впервые пришедших в банковский офис.

 

Если говорить об уже действующих imaginBank и EQ Bank, следует принять во внимание тот факт, что с точки зрения сервиса, предлагаемого клиентам, они совершенно разные. Первый предназначен только для мобильных устройств, вторым можно пользоваться и с мобильных устройств, и с обычных компьютеров. В общем-то, даже их родительские банки находятся в разных весовых категориях: активы CaixaBank, входящего в тройку крупнейших финансовых институтов Испании, составляют $375 млрд, активы канадского Equitable Bank — около $14,4 млрд.