×
Вектор на сближение

ИКТ-сообщество – это живой и думающий организм, где пресса отвечает за функцию рефлексии. Журналисты помогают компаниям взглянуть на себя со стороны, оценить выигрышные и слабые стороны своего образа. И то, как журналисты увидят компанию, во многом зависит от работы пресс-службы.

 

10 июля 2014 года в Москве пройдет II Стратегический форум "PR-Вектор. Развитие внешних и внутренних коммуникаций в сфере ИКТ". Его задача – найти оптимальные формы взаимодействия между журналистским сообществом и представителями рынка.

 

Как часто пресса и представители ИКТ обвиняют друг друга в непонимании. Сотрудники компаний говорят, что журналисты плохо разбираются в том, о чем пишут. Пресса же, в свою очередь, сетует, что пресс-службы пытаются подменить информационные сообщения рекламными лозунгами. И той, и другой стороне постоянно приходится лавировать, искать компромиссы, идти на уступки.

 

Решения приходится искать быстро, зачастую ситуации близки к конфликтным. Это свидетельствует о нестабильности рынка, о том, что он пока еще не до конца организован, отношения участников все еще не оформились.

 

Ведь цивилизованный рынок отличается от формирующегося тем, что на нем есть правила, в той или иной степени обязательные для всех участников. Носят ли они форму устных джентльменских договоренностей или же зафиксированы на уровне корпоративных стандартов и государственных законов - это не так важно. Когда выработаны универсальные формы взаимодействия участников и кодексы поведения, это во многом упрощает процесс передачи опыта, интеграцию новых сотрудников, а главное контакты между журналистами и представителями компаний.

 

Мы все пытаемся выработать эти формы взаимодействия, договориться о правилах и так далее. Но в атмосфере будней, когда много рутины, нам непросто выкроить свободное время даже для того, чтобы встретиться и пообщаться с коллегами по цеху. И всегда есть какое-то важное и неотложное дело, которое мешает сесть и подумать над тем, как соблюсти интересы свои и своих оппонентов.

 

Увы, часто мы выстраиваем коммуникацию от поставленной задачи: пресса во имя сенсации ищет признаки "смерти" участников рынка, пиарщики всеми правдами и неправдами пытаются "пропихнуть" историю успеха родной компании. В результате одни обижаются, что им ничего не говорят, другие – что о них ничего не пишут.

 

Мы в прошлом году решили, что у рынка должна быть своя площадка, в рамках которой представители корпораций и пресса смогут сесть за один стол и высказать претензии и пожелания. По-моему, прошлогодний опыт показал, что журналистам и сотрудникам пресс-служб есть о чем поговорить. Сейчас рынок в очередной раз меняется, происходит ротация кадров, как у представителей ИКТ, так и в медиасообществе. Думаю, форум "PR-Вектор" поможет всем ньюсмейкерам договориться между собой и найти оптимальные формы сотрудничества.