×
«ВИНГС» предложит банкам новые решения для мобильного взаимодействия с клиентами

Российский разработчик инновационного программного обеспечения, компания «ВИНГС» на днях анонсировала выпуск сразу пяти новых решений для взаимодействия с клиентами банков через каналы мобильной связи.

 

Презентация состоялась в рамках VI Международного ПЛАС-Форума «Дистанционные сервисы, мобильные решения, карты и платежи 2015». В числе представленных компанией новинок: SMS-шлюз, сервер PUSH-нотификаций, USSD-банкинг, сервер нотификаций WINGS и мобильный кошелек, сообщается в пресс-релизе «ВИНГС».

 

Внедрение SMS-шлюза WINGS SMS Gate и сервера push-нотификаций в инфраструктуру банка позволит сократить расходы на SMS за счет исключения посредника (SMS-провайдера) и прямого подключения к сотовым операторам (в случае внедрения SMS-шлюза), или за счет использования более дешевого канала мобильной связи (в случае внедрения сервера push-нотификаций).

 

Программный продукт WINGS USSD-банкинг позволит банку предложить клиентам дополнительный канал для дистанционного обслуживания через обычный мобильный телефон. Обмен USSD-сообщениями происходит мгновенно, технологию поддерживают все GSM-телефоны, не требуется доступ к Интернету или установка приложений. Использование USSD бесплатно для абонентов даже в роуминге.

 

Сервер нотификаций WINGS позволит открыть доступ подразделениям банка к единому общекорпоративному интерфейсу для взаимодействия с существующими и потенциальными клиентами через различные каналы коммуникаций: SMS, push-нотификации, звонки (с поддержкой синтеза речи из текста), e-mail, WhatsApp и др.

 

Также на Форуме было представлено новое программное решение «ВИНГС» — виртуальный платежный инструмент «Мобильный кошелек». С его помощью можно оплачивать услуги и товары, осуществлять избранные и автоматические платежи. Взаимодействие клиента с кошельком может вестись через USSD-меню, веб-интерфейс, мобильное приложение (в разработке). Решение поддерживает ввод и вывод средств через банковские карты, терминалы, точки продаж (агентов) и проч.

 

Компания «ВИНГС» работает в сфере дополнительных услуг сотовой связи с 2003 года, имея более 100 успешных внедрений своих продуктов в 30 странах мира. Компания является разработчиком инновационного программного обеспечения для банков, операторов сотовой связи, SMS-провайдеров и предоставляет комплексное техническое решение: поставку, внедрение, сопровождение и администрирование собственных решений, разработку дополнительных сервисов, обучение персонала. В России продукты «ВИНГС» внедрили такие компании, как Сбербанк, ВТБ24, Лето Банк, GE Money bank, МТС-розничная сеть, Детский мир и др.