×
Wi-Fi еще покажет

Современный научно-технический прогресс в различных областях заставляет постоянно развиваться. Новые технологии служат инициатором новых услуг, которые в свою очередь привлекают потребителя, занимают свою технологическую и бизнес-нишу, и этому процессу нет конца. В настоящее время на рынке услуг беспроводного широкополосного доступа сложилась интересная конкурентная ситуация.

 

С одной стороны, набирают обороты услуги предоставления беспроводного широкополосного доступа на базе LTE, а с другой – популярность услуг на базе Wi-Fi не только не падает, но показывает стабильный рост. Например, в 2013 году доля российских владельцев, использующих смартфон для выхода в Интернет, составила 85%, что на 15% выше, чем в 2012 году, при этом около 75% из них использовали технологию Wi-Fi. Практически каждый смартфон помимо штатного модуля 3G или 4G оснащен модулем Wi-Fi. Распространению Wi-Fi также помогает невысокая удельная стоимость электронного модуля, а занятая технологическая ниша гарантирует его дальнейшее развитие, обеспечивая широкополосный доступ внутри помещений для электронных устройств при условии малой мобильности.

 

Повсеместное распространение мобильных устройств (смартфонов, планшетов) превращает мобильный гаджет в персонального ассистента, который дает пользователю, с одной стороны, доступ к разнообразным услугам, информации и знаниям, а с другой - предоставляет уникальный персональный сервисный и информационный канал для работы с пользователем, наблюдения за ним и, в ряде случаев, для воздействия.

 

Принимая во внимание настоящие аспекты развития технологии Wi-Fi, а также развитие элементной базы (сравнительно низкую стоимость, портативность в сочетании с высокой вычислительной мощностью), ведущие производители оборудования Wi-Fi предлагают новые функциональные возможности, расширяющие области его применения.

 

Одной из таких новых функциональных возможностей является внедрение технологии определения местоположения пользователя с помощью метода триангуляции и оценки мощности передаваемого сигнала на стороне базовых станций, которая позволяет существенно расширить бизнес-модель применения Wi-Fi в ритейле. Реализация функции трекинга мобильного объекта внутри здания позволяет усилить возможности службы безопасности, особенно в местах массового скопления людей, наблюдать реальную картину распределения плотности пользователей Wi-Fi внутри помещений. Заставляет по-новому взглянуть на бизнес и модель управления мобильными рабочими ресурсами на предприятии - Field Service Management (FSM).

 

При этом наиболее перспективной бизнес-моделью с понятными границами окупаемости является применение Wi-Fi в ритейле. В сочетании с современными возможностями операторов связи и сервис-провайдеров по сбору и анализу информации, технология позволяет делать персонализированные предложения для пользователя с учетом истории его взаимодействия с различными информационными системами, учитывая его текущее местоположение.

 

Перечисленный набор факторов является основным и достаточным для существенного роста вероятности совершения пользователем импульсной покупки, которая имеет прямое влияние на рост прибыли ритейлера. Другой важной возможностью является "вирусный" маркетинг, который предполагает применение мобильного приложения как точки предоставления различных полезных и интересных информационных, платежных и других услуг для пользователя, исполняя роль персональной рекламной площадки с возможностью моментального участия в рекламных акциях и совершением импульсных покупок.