×

21 Июля 2014 10:26
2011
0

Основные темы:


— Основные направления развития бизнеса программных решений компании «Петер-сервис» и доля на рынке. Даёт ли статус производителя первого биллинга в России конкурентные преимущества? Кто является главными игроками на рынке?
— На чём основаны тесные связи компании с «Мегафоном» и «Ростелекомом»? Почему клиенты иногда используют разные решения от разных производителей? Меняет ли картину сотрудничество «Ростелекома» с «Теле-2»? Есть ли бизнес-связи с МТС, «Вымпелкомом» и региональными операторами?
— Как политическая ситуация и западные санкции меняют отношение компаний к отечественному производителю программных решений? В чем конкурентные преимущества российских компаний?
— Находится ли российское программное обеспечение на мировом уровне? В чем главные причины того, что российские производители не слишком успешно проводят мировую экспансию? Что важнее для этого: сам продукт, его оперативное обслуживание или достаточные финансовые средства. — Почему на россиян, участвующих в конкурсах, иногда смотрят с подозрением?
— Как изменяются требования заказчиков к решениям по BSS? Почему сокращается количество тарифов мобильных операторов и связано ли это с возможностями программистов?
— Какова доля абсолютно новых программных продуктов в деятельности компании? Достаточно ли большой компании 3 релизов в год?
— Почему «Петер-сервис» видит большое будущее в Big Data? Как компания планирует развивать это направление? В чём перспектива обработки неструктурированных данных? Какие источники данных представляют интерес для исследования? Как обезличиваются персональные данные клиентов?
— Каковы перспективы исследования с использованием технологий Big Data в области дебиторской задолженности и банковской деятельности вообще?
— Главные тренды последнего времени и прогноз развития бизнеса на ближайшее время: консолидация IT-инфраструктуры, сокращение time to market, требования к горизонтальному масштабированию.

 

JSONTV: Это JSONTV. Всех приветствую. Ваш ведущий – Сергей Корзун. Сегодняшний мой гость – Алексей Киреев, директор по развитию бизнеса компании «Петер-Сервис». Здравствуйте, Алексей Александрович.

 

Алексей Киреев: Добрый день. Здравствуйте, уважаемые зрители.

 

JSONTV: Вначале короткая биографическая справочка, чтобы понимать, с кем имеем дело. Чтобы не только мы понимали, но и все наши зрители. Я правильно назвал должность на этот момент – директор по развитию бизнеса компании «Петер-сервис»?

 

Алексей Киреев: Да, директор по развитию бизнеса.

 

JSONTV: Пришли в компанию относительно недавно.

 

Алексей Киреев: Ровно два года назад. 10-го июля 2012-го.

 

JSONTV: Дата рождения.

 

Алексей Киреев: 2-е марта 1968-го года.

 

JSONTV: Место?

 

Алексей Киреев: Ленинград.

 

JSONTV: Высшее образование московское, насколько я понимаю?

 

Алексей Киреев: Да, высшее в Москве уже, хотя поступил в Ленинградской политехнический университет, а закончил Московский энергетический. Работа – командировка в Москву выдалась.

 

JSONTV: До этого был еще какой-то техникум в Питере.

 

Алексей Киреев: Да, Ленинградский приборостроительный.

 

JSONTV: Непростой путь к высшему образованию! Собирались техником быть, инженером?

 

Алексей Киреев: Да, сначала техникум. Была такая идея – сразу попробовать себя в чем-то. Потом Советская армия, а после этого уже оканчивал вечернее высшее образование, потому что работал (начал свою трудовую деятельность тогда).

 

JSONTV: Кафедра «Вычислительные машины, системы и сети».

 

Алексей Киреев: Так точно.

 

JSONTV: То есть интерес к этому был с самого начала.

 

Алексей Киреев: Да.

 

JSONTV: Когда пришли в ИКТ-бизнес или IT-бизнес, как у нас его называют?

 

Алексей Киреев: Информационно-телекоммуникационный. Давно! Можно сказать, в 1993-м году. Это отдел телекоммуникаций «Тверьуниверсалбанка». С этого момента, наверное, могу себя считать полноправным членом инфокоммуникационного сообщества.

 

JSONTV: Пришли системным администратором, либо что-то сложнее?

 

Алексей Киреев: Да, локальные сети развертывали и делали автоматизацию для банка (бэк-офис). В большей степени, естественно, уже тогда занимались телекоммуникациями: связи локальных сетей офисов, построение почтовых систем. Может быть, кто-то еще и вспомнит CCMail такого рода.

 

В большей степени именно отдел телекоммуникаций. «Тверьуниверсалбанк» мог себе это позволить, потому что у него был крупнейший, не побоюсь этого слова, клиринговый центр в Российской Федерации: 1200 банков-корреспондентов на тот момент обслуживалось.

 

JSONTV: В прошлом у вас работа в «ТелеРоссе» (Golden Telecom), Cisco Systems и еще. Расскажите о самых главных, с вашей точки зрения, этапах.

 

Алексей Киреев: По сути, некий круг. Все в жизни развивается по спирали. Сейчас вышел уже на следующий уровень. Сначала как потребитель услуг телекоммуникации. Любимый и основной заказчик у оператора связи в тот момент был, наверное, «Спринт» (на 1993-й год, когда я работал в «Тверьуниверсалбанке»).

 

Затем компания «ТелеРосс». Она потом переросла вместе с «Совинтелом» и Sovam Teleportв Golden Telecom. Еще там была компания TCM. Там я уже работал как сотрудник оператора связи, получая опыт в этой области. Почти семь лет (шесть с половиной, если быть точным).

 

Занимался сначала техническим пресейлом, но это длилось всего три месяца, после чего мне была предложена позиция аккаунт-менеджера. Потом – заместителя коммерческого директора. И так дальше – до руководителя отдела в Golden Telecom, который занимался опять-таки пресейлом. Все-таки тяга к технике остается.

 

Потом Cisco Systems .Самый что ни на есть вендор. Трудно сказать, «железный» он или софтверный, потому что давно (по-моему, с тех пор, с начала 2000-х годов точно) стерлась граница, отделяющая «железо» от софта. С тех пор это все одно и то же. Конечно, получил бесценный опыт работы и в этой компании.

 

Затем, собственно, системный интегратор, в котором большую часть времени я посвящал работе с операторами связи, создавая для них решения из софта и «железа». Таким образом, замкнув круг два года назад (побывав заказчиком, оператором, вендором, интегратором), сейчас опять вендор, но уже в чистом виде софтверный.

 

JSONTV: Лично программы какие-то пишете или проверяете за программистами? Или делаете стыки на этих программах.

 

Алексей Киреев: Занимаюсь развитием бизнеса в прямом смысле этого слова. Поиск новых направлений развития, расширения взаимодействия с существующими аккаунтами, увеличение продаж. Поэтому до кода не дохожу, честное слово.

 

JSONTV: Но домашняя-то сеть своими руками сделана целиком?

 

Алексей Киреев: Конечно! Гигабитная (смеется).

 

JSONTV: Чем занимается компания «Петер-Сервис». Визитная карточка.

 

Алексей Киреев: Замечательная компания «Петер-Сервис» родилась в России в 1992-м году в моем любимом, не побоюсь этого слова, городе Ленинграде. С тех пор уже 22 года присутствует на рынке, занимаясь производством программного обеспечения. Первый российский производитель биллинговой системы для мобильных операторов.

 

JSONTV: Первый в хронологическом смысле или по объему?

 

Алексей Киреев: В России первый хронологически.

 

JSONTV: А по объему?

 

Алексей Киреев: По объему мы сейчас занимаем 25% российского рынка BSS, по разным оценкам. В том числе с вами обсуждали это некоторое время назад.

 

JSONTV: С кем конкурируете? В какой среде существуете.

 

Алексей Киреев: На территории Российской Федерации, в первую очередь, есть и отечественные производители конкуренты. Есть наши компании. В большей степени в последнее время, конечно, «поддавливают» иностранцы. Amdocs, Comverse. Наверное, это лидеры отрасли. Huawei очень активно внедряется в эту область. Пока, правда, обещаниями, но все-таки заманивает потенциальных заказчиков и какую-то часть рынка пытается взять. Но в области биллинга пока все-таки существенный перевес на стороне российских производителей.

 

JSONTV: Кто самые крупные потребители. Главные – это «большая тройка» мобильных операторов?

 

Алексей Киреев: Да. Многие уже стали универсальными. В первую очередь, «Мегафон». Компания, с которой мы выросли. 

 

JSONTV: То есть вы с ней связаны и какими-то…

 

Алексей Киреев: Да. «Дельта».

 

JSONTV: Два слова тогда о связи с «Мегафоном». Это не просто заказчик, а вы существуете внутри холдинга?

 

Алексей Киреев: Нет, я говорю, что мы с ним выросли, потому что в 1992-м году первая инсталляция была в «Дельте», в Ленинграде. С тех пор мы работаем вместе, потому что «Мегафон» продолжает пользоваться услугами и продуктами «Петер-Сервиса». Мы – единственный поставщик биллинга в «Мегафоне», чего не скажешь про «Ростелеком».

 

Это второй наш уважаемый заказчик, в котором мы сосуществуем втроем. Есть еще продукты производства других компаний: «СиБОСС» и «Старт». «Старт» – это только фиксированная связь: IPи PSTN. Причем раздельные продукты, насколько я знаю. «СиБОСС» – мобильная связь некоторых дочерних зависимых обществ «Ростелекома», которые сейчас перешли, насколько я знаю, в «РТ-Мобайл».

 

JSONTV: Вы бы предпочли, конечно, чтобы заказчик брал ваши интегрированные решения?

 

Алексей Киреев: Да.

 

JSONTV: Мы еще спросим об этом и представителей крупнейших операторов, но в чем их интерес использовать несколько производителей обеспечения? Надо же сочетать каким-то образом эти программы и системные решения.

 

Алексей Киреев: Скорее, это историческое наследие. Если говорить конкретно о компании «Ростелеком», то еще несколько лет назад количество только биллинговых систем в одном МРК исчислялось десятками.

 

Если помните, «Связьинвест», правопреемником которого теперь стал «Ростелеком», состоял на какой-то момент из 89-ти (по количеству субъектов Федерации) компаний электросвязи. Наверное, не ошибусь, если скажу, что практически в каждой был самописный биллинг.

 

Отсюда, собственно, и наличие нескольких как минимум производителей, даже сегодня устоявшихся, у такого оператора. Размер оператора, конечно, не позволяет по мановению волшебной палочки изменить ситуацию в один день, хотя попытки, как вы помните, были.

 

JSONTV: Появление возможного четвертого крупного игрока в лице «Теле 2» и «Ростелекома» вас радует? Будете поставлять им решения? Есть ли какие-то договоренности.

 

Алексей Киреев: Конечно, мы будем участвовать. Сейчас уже идут предварительные разговоры об этом с «Теле 2». Но первый правопреемник от «Ростелекома» – это 100%-ная дочка «РТ-Мобайл». Потом – совместное предприятие с «Теле 2». Сейчас идет этап транзитной, что ли, трансформации. Он, видимо, обусловлен какими-то вопросами, больше связанными с частотами, лицензиями, насколько я понимаю.

 

Но предварительно с «Теле 2» мы уже встречались. «Ростелеком» входит в СП с «Теле 2» путем передачи мобильных активов. В том числе крупнейший из них – Урал – использует наш конвергентный биллинг BIS. На нем обслуживаются абоненты мобильной, фиксированной связи, IPTV и ШПД. Поэтому нам еще предстоит задача как-то это разделить по желанию «Теле 2». Или наоборот – получить абонентов других сетей, потому что на Урале обслуживаются и абоненты 3G построенных сетей «Ростелекома».

 

JSONTV: «Мегафон» упомянули, о «Ростелекоме» поговорили. А с «Вымпелком» и «МТС» у вас есть какие-то связи, заказы?

 

Алексей Киреев: Есть продукты, установленные в «МТС». Это тоже открытая информация – интерконнект (межоператорский биллинг) и весь  роуминг обслуживаются тоже нашим решением в «МТС».

 

С «Вымпелком» дела похуже. Это как раз единственный, наверное, оператор на просторах Российской Федерации, у которого Comverse и Amdocs закрывают практически все потребности в BSS.

 

JSONTV: Не могу не спросить о мелких и региональных операторах. Работаете ли с ними? Удается?

 

Алексей Киреев: Тоже есть, но хотел бы на шаг назад вернуться. Из Группы компаний «Вымпелком» есть все-таки один иностранец. Это «Киевстар». С 1997-го года мы с ним сотрудничаем. В Киеве, на Украине, стоит наш биллинг.

 

Из небольших есть «Сумма Телеком». Есть и не то что небольшие: «МТТ», например, тоже. Не то чтобы весь биллинг, но есть продукты производства нашей компании, которые они используют.

 

JSONTV: Нынешнее время благоприятно для развития вашего бизнеса, с учетом возможных, а временами уже и реальных экономических санкций, опоры на российский софт и так далее? Вы оцениваете это время как перспективное?

 

Алексей Киреев: Как минимум это хороший повод, чтобы предложить себя тем, у кого стоят биллинговые системы или еще какие-то решения не от отечественного производителя. Есть хороший шанс развиться и на просторах СНГ. Я не упомянул, что еще из иностранцев у нас есть инсталляции в Абхазии, Таджикистане, на Украине, как я уже говорил. Есть чуть дальше – уже в Узбекистане. Плюс Румыния еще дальше, Молдавия, Нигерия, Кипр.

 

JSONTV: В чем конкурентные преимущества российских производителей софта и этих решений OSS/BSS, которые вам помогают в работе?

 

Алексей Киреев: В первую очередь, то, что мы рядом.

 

JSONTV: В электронном мире «рядом» и «не рядом», собственно, не имеет значения.

 

Алексей Киреев: Не поверите, до сих пор люди все-таки люди. Буквально вчера я получил телефонный звонок от одного из крупных операторов связи, где в достаточно короткой форме мне было предложено «немедленно прислать людей на место». Я говорю: «Не поможет, поверьте! Причем их сейчас одновременно работает над этой задачей человек 30. Нет смысла их собирать в одной комнате». – «Двух пришлите». (Смеется). Вот такой ответ был. Все равно психологически хочется.

 

JSONTV: Это привычки потребителей.

 

Алексей Киреев: Это одна составляющая. Вторая – мы говорим по-русски и, что я обычно подчеркиваю, понимаем по-русски. Наверное, это самое ценное свойство наших сотрудников, потому что перевести с восточного языка на западный, а потом на русский (много раз участвовал в таких переговорах), честно говоря, получается так себе в результате. Поэтому это существенное преимущество.

 

Плюс офисы нашей компании расположены по всей России. Семь офисов от Владивостока до Ленинграда (Санкт-Петербурга). Мы в каждом офисе стараемся поддерживать 50 на 50 службу поддержки и развитие, чтобы люди  в филиалах крупных компаний (будь то «Мегафон», «Ростелеком», «МТС» и кто угодно, кто захочет стать нашим заказчиком), у которых есть идеи, могли поделиться своими идеями. Найти живой отклик и обсудить это несколько раз, чтобы прийти к какому-то результату. Тем самым стать нашим заказчиком или укрепиться во мнении, что у нас хорошие продукты.

 

JSONTV: Качество нашего софта конкурентоспособно в мире?

 

Алексей Киреев: Вполне. Могу утверждать это смело, потому что не так давно общались с уважаемыми конкурентами. Мы в этом году выставлялись на выставке в Барселоне и традиционно там присутствуем. Был даже круг общения русскоязычных людей, выходцев из тех же названных ранее компаний. Нас высоко оценивают. Не сказать, что свысока, а именно высоко.

 

JSONTV: Если честно, что мешает сравняться или вступить в реальную конкуренцию с мировыми игроками на этом рынке?

 

Алексей Киреев: Наверное, то же, что является нашим преимуществом. Как обычно территория (ареал обитания) нам понятна. Нам понятна российская специфика рынка. Выходя в буквальном смысле не так далеко даже в Европу, уже есть какие-то свои другие особенности.

 

В том числе и в первую очередь (я разговаривал с друзьями в Барселоне), это наличие людей, представителей компании, рядом. Насколько я знаю, сейчас в западной Европе успешны компании, которые практикуют даже не аутстаффинг.

 

Это сотрудники компании, но они живут практически во всех областях, будь то Германия, Италия или Греция. В стране, в которой ведут свой бизнес. По малейшему желанию заказчика в какой-то сложной ситуации они появляются в буквальном смысле в считанные минуты и десятки минут. Отвечают на острые вопросы либо решают задачу, будучи на стороне заказчика и связываясь с собственной компанией. Это очень эффективный метод ведения бизнеса.

 

В этом смысле нам труднее, чего не сказать про Украину, где у нас тоже есть офис и компания, которая, собственно, и была создана, чтобы поддержать бизнес с компанией «Киевстар». Можно сказать, что там опыт успешный. В других частях мира (Нигерия)… В Румынии, кстати, это Vodafone, ни больше, ни меньше. Одно из подразделений Vodafone.

 

Работы хватает и на родине, в первую очередь. Во вторую – есть такие планы… Мы потихонечку пробуем и получаем какой-то опыт. Естественно, чтобы выйти на мировой рынок по серьезному, нужно серьезное финансирование этих активностей. Мы в процессе.

 

JSONTV: Некоторые из моих собеседников говорили, что русским… Не то чтобы русским программистам. Если они работают в западной компании, то нет никаких вопросов. А вот русским программам не особенно доверяют (или не везде в мире), опасаясь…

 

Алексей Киреев: «Закладок».

 

JSONTV: Ну, тень КГБ витает над всем миром.

 

Алексей Киреев: При этом сами программисты пользуются огромным спросом и хорошей репутацией.

 

JSONTV: Это правда. Об этом говорят многие. Вы сталкивались с тем, что ваш программный продукт по каким-то непонятным вам причинам и, вполне возможно, политическим опасениям не проходит где-то на внешних рынках?

 

Алексей Киреев: Были случаи, когда мы видим, что в конкурсе на нас не очень внимательно смотрят, потому что есть сомнения не по поводу качества софта, а тех самых «закладок» виртуальных, которых опасаются. В том числе из-за страны происхождения. Некоторые чувствуют нестабильность, но таких кейсов немного. Но были. Да, это правда.

 

JSONTV: Как изменяются требования заказчика к продуктам OSS/BSS, либо только о BSS говорим сегодня? В последнее время есть ли какие-то существенные изменения, и насколько легко ваши программы к ним адаптируются.

 

Алексей Киреев: Изменения, конечно, есть. Несколько лет назад (десятка полтора) все стремились к многообразию тарифных предложений. Телескопические тарифы, «после 15-й минуты каждые 3 секунды бесплатно». Сейчас идет явный тренд на упрощение. То многообразие предложения, которое было, сделано благодаря развитию биллинговых систем. Но оно стало настолько многообразным, что понять это можно уже только с помощью каких-то экспертов и получив разъяснение у оператора.

 

Сейчас мы видим тренд, когда есть простые понятные предложения, разложенные на 3 – 4 категории. В этом смысле требования, с одной стороны, упрощаются. Но так как система уже способна делать гораздо больше и витиеватее, то для нас не составляет труда удовлетворить новые потребности в BSS.

 

Плюс, наверное, тренд за 3 – 4 года – это желание мониторить свой баланс как можно детальнее. Наверное, скажу так. Особенно учитывая роуминговые истории, назовем их так. Каждый желает практически после звонка убедиться, что все в порядке – он потратил ровно то количество денег, на которое рассчитывал. Конечно, после нескольких итераций (такого рода проверок) приходит понимание, что все в порядке, и оператор не обманывает. Тем не менее, операторы очень просили, чтобы была такая возможность: делиться балансом прямо в онлайне, моментально. Мы реализовали эти функции.

 

JSONTV: Можете ли вы оценить долю нового программного обеспечения, которое вы выносите на рынок, и долю апдейта (изменений, улучшений старого). Либо это не имеет значения вообще, и мой вопрос не имеет отношения к реальности, потому что все равно пишутся новые программы.

 

Алексей Киреев: Не то чтобы не имеет значения. Скорее, интересны потребительские свойства продукта. Если оператору нужно сделать, привнести какую-то изюминку, ему неважно, как это будет называться – отдельный продукт или апгрейд. В этом смысле особенного разделения мы не считаем и отдельно не отслеживаем.

 

Новые продукты у нас появляются естественным образом и не только в области BSS. В основном это релизная политика: 3 – 4 релиза в год максимум. В среднем три мы стараемся придерживать, куда помещаем все пожелания заказчиков, собирая их не только у заказчиков, но и с рынка.

 

JSONTV: Еще одно большое направление вашей деятельности, о котором хотелось поговорить. Его название – bigdata. Модная тема в последнее время.

 

Алексей Киреев: Да.

 

JSONTV: Многие считают, что за этим будущее – прогнозирование, быстрое реагирование. Вы как-то подключились к этой теме?

 

Алексей Киреев: Конечно.

 

JSONTV: Как именно?

 

Алексей Киреев: Начнем с того, что сам биллинг – это bigdata. В наших системах обслуживается на сегодняшний день на территории Российской Федерации более 100 миллионов абонентов. Каждый из них совершает не один вызов ежесуточно. Все это учесть, обсчитать и представить в виде счетов – это работа с очень большими данными.

 

JSONTV: Собственником данных является компания-заказчик, либо вы тоже имеете какие-то права?

 

Алексей Киреев: Конечно, собственником является компания-оператор в данном случае. Я говорю только о том, что мы уже работаем с большими данными (наши решения и приложения, которые используются операторами), потому что сами операторы крупные. Поэтому не скажу, что мы прикоснулись к этой теме заново. Мы уже в ней.

 

Другое дело – что называется сейчас bigdata. Речь идет об очень больших неструктурированных данных. Если мы в своем повседневном бизнесе работаем все-таки со структурированными данными, то здесь больше идет речь о том, чтобы найти какие-то зависимости, корреляции между разрозненными данными с разных источников.

 

Нам эта тема безумно интересна. Мы сейчас тратим на нее существенные силы своего R&D и пытаемся найти то место приложения своих усилий, где бы мы могли помочь существующим заказчикам (операторам связи) получить дополнительный доход из того, что есть.

 

JSONTV: Рассматриваете это как дополнение к вашему собственному бизнесу? Вопрос о правах. Мы в этой студии несколько раз обсуждали проблемы вокруг bigdata. Старое выражение: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией. Вопрос собственника этих данных и возможности их передачи в другие организации – это не последний вопрос.

 

У вас есть программные решения, но базы принадлежат не вам. Вы их берете в использование в интересах тех же потребителей заказчиков, либо какой-то свой бизнес (свою часть бизнеса) на этом готовы делать?

 

Алексей Киреев: Данные мы пока не берем. Если мы говорим о живых операторских данных, мы сейчас, готовя свои продукты и выход на рынок bigdata, используем синтетические данные, смоделированные естественным образом.

 

Мы пытаемся совместно с оператором найти источники данных помимо биллинга (помимо того, что есть в биллинговых системах), по которым можно было скоррелировать данные по одному и тому же обезличенному абоненту, чтобы понять его преференции и модель поведения. Как часто он выходит на связь, в каких местах, какие категории абонентов где собираются и что ищут, чем интересуются и как часто производят вызовы или устанавливают соединения по доступу в интернет.

 

Могу сказать, что здесь для оператора, в первую очередь, важны, конечно, не персоналии. ВопросыСОРМа решают другие решения, извините за тавтологию. Для оператора, как и для нас, важно найти те новые ниши, те новые группы людей, которые сообща интересуются чем-то, чтобы им можно было сделать предложение, от которого они бы не отказались и увеличили потребление своих услуг.

 

По сути, мы говорим о том, чтобы сегментировать абонентов на еще более дательном уровне, чем 3 – 4 больших класса по размеру оплачиваемого счета, по принадлежности к какой-то корпорации или еще, а уже более детально. На уровне групп людей, которые чем-то вместе заинтересованы.

JSONTV: Вы работаете только с крупными операторами, либо к вам может прийти заказчик из другой области? Например, контент – телевидение или радио. Просчитать программу. Можете ли вы им предоставить решения, которые позволят, собрав всю информацию, хранящуюся в плейлистах телевидения и радио и так далее, предоставить решение, которое позволит им просчитать наилучшее программирование? То есть из другой совсем области.

 

Алексей Киреев: Мы, конечно, рады любому заказчику. Насчет предоставления какой-либо информации: у нас ее по факту нет. У нас есть только софт.

 

JSONTV: Есть конторы, которые обсчитывают. Есть личные плейлисты потенциальных заказчиков.

 

Алексей Киреев: Да, держателей контента. У нас уже прецеденты, когда мы говорим об одном из продуктов – работа с дебиторской задолженностью. Он централизованно стоит как минимуму двух крупных операторов, которых я перечислил: «Мегафон» и «Ростелеком». Помогает им.

 

Очень большую заинтересованность в этом выразил банковский сектор. На нашем мероприятии, которое мы проводили в феврале этого года по тематике bigdata и DPI, люди были очень заинтересованы в этом решении для начала, чтобы попробовать работать с нашим софтом, с нашими продуктами.

 

Также мы не откажемся ни в коем случае от общения с любым другим заказчиком, который видит интерес где-то на стыке работы собственного бизнеса с оператором связи или еще с кем-то, у кого совершенно точно есть какие-то цифровые «следы», как вы сказали. Плейлисты или предпочтения по просмотру IPTV. Это является источником информации о предпочтениях, причем со стопроцентной гарантией, что именно эту программу человек сейчас и смотрит.

 

JSONTV: Ваше видение перспектив рынка на ближайшее время, до конца этого года. Уже меньше полугода осталось до его конца. Возможно, и на 2015-й год. В каком направлении идет развитие?

 

Алексей Киреев: Тренд последних 2 – 3 лет – это консолидация.

 

JSONTV: Укрупнение игроков?

 

Алексей Киреев: IT-инфраструктуры и собственно оператора, чтобы минимизировать количество точек инсталляции программного обеспечения. Мы их называем «инстансы». Чтобы их было, условно говоря, не 10, а хотя бы 2 – 3. Да, они укрупняются, но при этом производительность нашего софта растет. Мы сейчас уже можем обслуживать до 70-ти миллионов абонентов в одном экземпляре ПО, в одном «инстансе».

 

Это позволяет оператору сэкономить на инфраструктуре, консолидировав hardwareи software в 2 – 3 точках. Конечно, они защищены бэкапами, надежные, но это вторым образом помогает экономить на том, что изменения в софте, любые пожелания уже не на десяти «инстансах» производятся, а н двух, трех. Это существенно влияет на скорость доставки тех или иных предложений на рынок (timetomarket) и повышает эффективность вложения средств в разработки ПО.

 

Только мы что-то разрабатываем, как тут же имплементируем, а не последовательно, из одного «инстанса» в другой проверяя, как это работает. В общем, эта ситуация растягивается на месяцы.

 

JSONTV: Прорывов ждете на рынке? Каких-то подвижек, связанных с любыми обстоятельствами – от политических до бизнеса, до появления новых технологий.

 

Алексей Киреев: Честно говоря, нет. Биллинг сам по себе – это такая сущность, которую лучше не трогать, если она работает. Это, конечно, шутка. Но редкий оператор желает так существенно изменить свой IT-ландшафт и одним махом сменить биллинговую систему. В первую очередь, это невозможно. Требуются месяцы, чтобы подготовить эту миграцию и изменить. Это с точки зрения замены биллинговой системы.

 

С точки зрения развития взрывного не видно, потому что сейчас тренд наоборот на упрощение. Хотя есть интересные идеи совместного использования траффика одной семьей. Купить 10 гигабайт на всех, а дальше сыну или дочери-студентке, может быть, и больше, ну и нам останется посмотреть погоду и почту. Это такие потребности рынка в смысле абонентов.

 

Нет, не вижу взрывов, но эволюция происходит. Мы точно так же работаем над новой архитектурой, которая бы тоже отвечала тренду консолидации IT‑инфраструктуры оператора. Хотим сделать и уже делаем новую архитектуру, которая бы легко горизонтально масштабировалась и использовала любое «железо». Будь то высокопроизводительное или x86 middlerange серверы.

 

JSONTV: Кстати, о «железе» и различных «таблетках», как их называют, типа этой. Мобилизация последнего времени, в том числе сотрудников компании, возможность прийти со своим личным гаджетом на работу как-то отражается? Адаптируете программы под эти нужды?

 

Алексей Киреев: Наверное, это не совсем в эту область, потому что с персональными компьютерами редко кто что-то делает с биллингом. Скажу, что есть мобильное приложение для дилеров и для партнеров оператора, который может прямо в аэропорту подойти к вам по прибытии в любое место, менее вам знакомое, чем Москва, и предложить услуги местного оператора мобильной связи или фиксированной, если потребуется. И тут же оформить контракт. Вот такое приложение мы сделали.

 

JSONTV: Кто ваши кумиры в бизнесе?

 

Алексей Киреев: В бизнесе одного мы уже обсуждали.

 

JSONTV: Это осталось за кадром. Джордж Сорос?

 

Алексей Киреев: Да, это Джордж Сорос. По работе в компании CiscoSystems получилось пообщаться с президентом компании Джоном Чемберсом. Не скажу, что прямо кумир, ибо «не создай себе кумира», а как человек, который пришел из совершенно другого бизнеса и вот так поднял компанию на, не побоюсь этого слова, мировой уровень – это достойно восхищения как минимум и подражания. По крайней мере, по достижению результатов.

 

JSONTV: Есть какое-то бизнес-правило, которому неуклонно следуете в жизни?

 

Алексей Киреев: Есть. Но оно более в человеческой плоскости находится. Относись к людям так же, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.

 

JSONTV: Болеете гаджетоманией?

 

Алексей Киреев: Неизлечимо болен с детства! Сейчас смотрю на свою сумку – как минимум три девайса там лежит, а пяток еще дома. Три, четыре в машине постоянно установлены. Очень люблю сферу гаджетов, железячек, связывающего их софта. Поэтому, собственно, с чего и начали разговор – с 1993-го года очень люблю телекоммуникации и развиваю эту тему. Теперь горжусь тем, что и wi-fi есть почти везде уже. Даже в поезде «Сапсан».

 

JSONTV: Реально оценивая ситуацию, гаджеты экономят вам время или отнимают его?

 

Алексей Киреев: Местами – экономят. Местами – отнимают. Но в большей степени экономят. Если я даже по дороге к вам могу совершенно спокойно открыть точно такую же «таблетку» в машине и ответить на срочный вопрос, то – да, существенно помогают в бизнесе. Так как instantmessaging не страдаю, то мало отвлекают. 

 

JSONTV: Спасибо вам огромное.

 

Алексей Киреев: Спасибо.

 

JSONTV: Напомню, что в гостях на JSONTV был Алексей Киреев, директор по развитию бизнеса компании «Петер-Сервис». Спасибо огромное вам. Всем счастливо!

 

Заказать стенограмму TV-программы, Интервью, Конференции, большого Форума или Конгресса, радиопрограммы - делового или светского мероприятия можно в компании «Свежие Материалы» Тел. +7 904 64 226 79 , info@ima-ges.ru