×

6 Декабря 2016 19:07
2220
0

Слушайте подкаст программы:

 

См. краткие результаты исследования J'son & Partners Consulting «Мировой рынок биометрических систем, 2015-2022 гг.»

 

Мобильный сегмент — один из драйверов роста массового рынка биометрических технологий

 

«Всем известные мобильные бренды активно внедряют биометрические  технологии (и отпечатки пальцев, и другие виды идентификации). Мы также активно идём в этот рынок с точки зрения создания специализированных приложений для учёта рабочего времени. Я могу сказать, что Biolink— первая компания, которая сделала мобильное приложение для биометрического продукта BioTime, то есть в этом приложении есть возможность входа по отпечатку пальца, не нужно вводить логин и пароль, человек просто входит в него, прикладывая палец. Плюс есть возможность в самом приложении осуществить отметку с привязкой к геолокации и зафиксировать это, так называемым, селфи. Я, находясь у вас в гостях, могу отметиться, что я прибыл на точку и даю сейчас интервью, подтвердив это селфи. Такая технология есть, и она пользуется популярностью, она интересна клиентам».

 

Бесконтактные биометрические технологии хотя и являются трендом с точки зрения предложений, но в реальном спросе все же продолжает доминировать «классика»

 

«С точки зрения коммерческих структур бесконтактные биометрические технологии, на данный момент, являются достаточно дорогими, и может быть поэтому они не имеют такого активного спроса. Мы, в свою очередь, делаем акцент пока на классических оптических сканерах, которые требуют прикосновения. В данном случае,  акцент сделан как раз на соотношение цены и качества. Недорогой продукт, при этом дающий возможность идентифицировать человека достаточно качественно и быстро. Если говорить о цене, то для средней компании порядка 100 человек стоимость системы учета рабочего времени составляет примерно 540 руб. на сотрудника (с учетом биометрического оборудования и программного обеспечения)».

 

Российские программные продукты в области биометрических технологий характеризуются лидерским положением не только на внутреннем, но и на мировом рынке

 

«Если говорить про интеграцию, то, может быть, в какой-то мере, наши зарубежные конкуренты пока уступают российским разработчикам, как по качественным характеристикам, так и потому, что специфика программного обеспечения, разработанного здесь, в России, более подходит нашим клиентам с точки зрения законодательства, знания того же трудового кодекса. Вся специфика учитывается. Мы обязательно делаем акцент на интеграционных моментах, практически все клиенты используют учётные системы в своих компаниях, и мы активно работаем над тем, чтобы продукт поставлялся не просто как механизм учёта, а некий интеграционный модуль, который позволит все данные, полученные биометрическим путём, передать в учётную систему. Клиент будет иметь возможность построить отчётность достаточно быстро, рассчитать заработную плату, провести какие-то внутренние операции». 

 

Основной спрос на биометрию формируют государство и банки, а в сегменте биометрических систем учета рабочего времени — ритейл и крупное производство

 

«Мы активно работали с рядом банков, потому что технология сейчас активно входит именно в этот сегмент, с точки зрения идентификации клиентов. Это уже более глобальные проекты. Именно банковский сектор, в том числе, Сбербанк, активно эту технологию прорабатывает, причём рассматривает именно мультибиометрическую составляющую внедрения решений. Мы участвовали и участвуем в пилотах, которые дают возможность нашим заказчикам попробовать различные виды идентификации, это и отпечатки пальцев, и лица. Наш продукт IDeniumнацелен непосредственно на внутреннее использование, на работу с сотрудниками, с персоналом банка. Здесь есть возможность бороться с инсайдом, как таковым, не допустить чужого до компьютера.

 

C точки зрения внедрения каких-то глобальных биометрических решений государство будет лидировать, это безусловно: ближайшие потенциальные проекты — ЧМ по футболу 2018, сбор отпечатков пальцев у всех иностранцев, приезжающих в Россию.

 

Государственный сектор для нас, безусловно, важен, какие-то проекты делаются и пилотируются в том числе, но на данный момент мы делаем ставку в большей степени на ритейл сегмент, и, наверное, порядка 39% внедрений приходится именно на этот рынок».


Полная расшифровка интервью:

 

JSON.TV: Мы продолжаем говорить о российском рынке биометрических технологий, и сегодня у нас в гостях руководитель отдела продаж компании BioLink Solutions

 

Денис Алексеев. Денис, здравствуйте, спасибо, что пришли.

 

Денис Алексеев: Добрый день.

 

JSON.TV: Давайте начнём, расскажите кратко о вашей компании, чем вы занимаетесь, какие у вас ключевые достижения, и какие продукты вы предлагаете?

 

Денис Алексеев: BioLink Solutions была образована 2006 году, и компания видела себя непосредственно в биометрических технологиях. Мы развивали эти технологии, развиваем и по сей день и видим достаточно большие перспективы в ближайшем будущем. Что касается наших основных направлений деятельности, то, наверное, таким массовым интересным продуктом, в первую очередь, является система учёта рабочего времени и контроля доступа, называется она BioTime. Данное решение достаточно массовое, потому что за этот период мы провели уже более 7500 внедрений в российских компаниях, начиная с небольших каких-то внедрений, компаний по 50 человек, и заканчивая грандами. Буквально недавно в СМИ была публикация о сети Дикси, где прошло внедрение этой системы. Более 2700 магазинов, 60 тыс. персонала. Собственно, это BioTime. Это решение основано только на биометрических технологиях, несмотря на то, что оно, в принципе, совмещает в себе какие-то стандартные доступные технологии в виде отпечатков пальцев. Наши системы – они интегрированные, они могут людям дать возможность отмечаться и привычным способом, например, карточками. Второе направление – это информационная безопасность. Это решение BioLink IDenium. Данный продукт интегрируется в корпоративную сеть наших заказчиков и основным потребителем, в большей степени, является финансовый сектор. Там, где достаточно важно бороться с потерей информации. Также мы уделяем большое внимание мультибиометрическим, мультимодальным системам, идентификации больших объемов баз данных граждан. Это направление для нас тоже интересно, и оно является перспективным в ближайшем будущем.

 

JSON.TV: А ваши продукты и деятельность компании распространяется только на Россию, или у вас есть опыт внедрения за рубежом? Если есть, то какие это страны?

 

Денис Алексеев: Ближайшее зарубежье, страны СНГ, мы достаточно внимательно относимся к  этому региону. Активно работаем с Казахстаном, Белоруссией, также есть европейские страны, США, какие-то точечные проекты также выполняются.

 

JSON.TV: Речь идёт преимущественно о каких продуктах, о BioTime?

 

Денис Алексеев: Все направления, которые я озвучил ранее, доступны для зарубежного рынка, в том числе.

 

JSON.TV: Давайте поговорим более подробно всё-таки о технологиях. Насколько я понимаю, ваша компания преимущественно работает с  пальчиковыми технологиями, хотя мы знаем, что есть другие способы идентификации на биометрическом рынке. Вопрос у меня такой: как вы считаете, пальчиковые технологии, если мы говорим в целом про российский рынок, останутся лидером и почему? И в каких типах идентификации вы видите максимальную перспективу в ближайшие пять лет в России, какие из них будут наиболее востребованы?

 

Денис Алексеев: Да, действительно, мы делаем акцент на биометрии по отпечаткам пальцев, и это неспроста. В первую очередь, это соотношение цены и качества. Сейчас сканеры отпечатков пальцев достаточно доступны на рынке с точки зрения цены, и при этом качество идентификации находится на очень высоком уровне. Эта технология позволяет обеспечить практически 100% ответ, тот это человек или нет. Не зря сейчас активно внедряются именно пальчиковые технологии в биометрические паспорта. Если ранее, буквально пять лет назад, внедрялась биометрия по фотографии, то теперь акцент делается на отпечатках пальцев. Это очень удобно и быстро с точки зрения, например, прохождения паспортного контроля. Вы подошли, приложили палец, вас тут же идентифицировали. Таможенный контроль проходится гораздо быстрее. На самом деле, я уверен, что технологии по отпечаткам пальцев так и будут лидировать в ближайшем будущем. Второе место занимают технология по лицу, на данный момент, она, конечно, с большим отрывом отстает, но все же. И 10-15% биометрического рынка на своем счёту имеют другие технологии, например, голос или радужная оболочка глаза, вены, в том числе. При этом, например, такие технологии, как голос, могут активно занимать свой сегмент. В тех же банках при обслуживании клиентов через колл-центр. Или какие-то колл- центры вполне могут брать данную технологию себе в обиход, потому что здесь непосредственно специфика бизнеса. 

 

JSON.TV: На этой неделе началась и закончилась выставка AlloverIP, компания JSON была на этой выставке, и частично там была представлена биометрия. И общаясь с экспертами, причём эксперты были и со стороны российских компаний, и западные гости, которые приехали на это мероприятие, мы услышали мнение, что есть два ключевых тренда на рынке биотехнологий. Один тренд – это мультибиометрические системы, все стремятся туда, и второй тренд– это touchless, то есть, если говорить про пальчиковые технологии, то это как раз бесконтактное считывание. Вопрос у меня такой: что вы думаете по поводу этих трендов, действительно ли они присутствуют на российском рынке, мы можем их наблюдать? И второй вопрос: как компания BioLink Solutions развивает свои продукты, какие инновационные продукты, может быть, вы уже развиваете и планируете выпускать на рынок?

 

Денис Алексеев: Да, я согласен с тем, что мультибиометрия сейчас набирает обороты, и многие компании стараются внедрять именно мультибиометричекую идентификацию. Это позволяет расширить грани идентификации и использования данных решений. Мы также стороной не обходим данный вопрос, в наших продуктах также присутствует мультибиометрическая идентификации. Если взять, например, IDenium, идентификацию в корпоративных сетях, то там помимо отпечатков пальцев присутствуют технологии, позволяющие идентифицировать по радужной оболочке глаза и также по лицу. Таким образом, мы можем увеличить качество идентификации, её надёжность и получить 100% ответ, кто на данный момент находится перед компьютером, кто из сотрудников пытается войти в систему для того, чтобы проводить какие-то финансовые операции. Одного отпечатка пальца, в данном случае, недостаточно. Система гибко настраивается. Если говорить о системе BioTime, то мы смотрим очень активно и на мобильный рынок, в том числе, и сейчас мультибиометрические системы активно приходят наш мобильный сегмент. Всем известные мобильные бренды активно внедряют эти технологии, и отпечатки пальцев, и другие виды идентификации. Мы также активно идём в этот рынок с точки зрения создания специализированных приложений для учёта рабочего времени. Я могу сказать, мы первая компания, которая сделала мобильное приложение, то есть в этом приложении есть возможность входа по отпечатку пальца, не нужно вводить логин и пароль, человек просто входит в него, прикладывая палец. Плюс есть возможность в самом приложении осуществить отметку с привязкой к геолокации и зафиксировать это так называемым селфи. Я, находясь у вас в гостях, могу отметиться, что я прибыл на точку и даю сейчас интервью, подтвердив это селфи. Такая технология есть, и она пользуется популярностью, она интересна клиентам.

 

JSON.TV: А давно вы сделали такое мобильное приложение?

 

Денис Алексеев: Мобильное приложения существует у нас порядка 3-4 месяцев, и сейчас оно находится в опытной эксплуатации, клиенты её пробуют, знакомятся с ней. Относительно недавно мы добавили мультибиометрические технологии, т.к. это наш бизнес, нужно соответствовать трендам.

 

JSON.TV: Это очень интересно, но у меня ещё такой вопрос: если мы говорим про повышение точности процесса идентификации и совершенствуем технологические биометрические структуры, в том числе, говорим про мультибиометрию, или речь идёт о каком-то качественно новом оборудовании, неважно, насколько это удорожает процесс использования биометрических систем, и как это отражается на спросе?

 

Денис Алексеев: Технологии очень активно развиваются, вы упомянули как раз touchless технологии, которые не требуют прикосновения, это идентификации на расстоянии по тем же отпечаткам пальцев, причём есть сканеры, которые просвечивают верхний слой кожи, есть сканеры, которые идентифицируют по рисунку вен, это также бесконтактная технология, но наверное, с точки зрения коммерческих структур данные технологии, на данный момент, являются достаточно дорогими, и может быть поэтому они не имеют такого активного спроса. Мы, в свою очередь, делаем акцент пока на классические touch оптические сканеры, которые требуют прикосновения. В данном случае,  акцент сделан как раз на соотношение цены и качества. Недорогой продукт, при этом дающий возможность идентифицировать человека достаточно качественно и быстро. Если говорить о цене, то для средней компании порядка 100 человек стоимость системы составляет примерно 540 руб. на сотрудника.

 

JSON.TV: Это система учёта рабочего времени?

 

Денис Алексеев: Да, если брать учёт рабочего времени, это порядка 530 руб. на сотрудника с учётом биометрического оборудования и программного обеспечения. Я считаю, что это достаточно доступная цена для получения достоверной информации о том, как персонал работает.

 

JSON.TV: Имеет ли компания BioLink опыт интеграции не систем учёта рабочего времени, а систем управления доступом? Вообще, это направление для вас интересно?

 

Денис Алексеев: Управление физическим доступом, вы имеете в виду? У нас система, в принципе, интегрированная, она не только ведёт учёт рабочего времени, но и может осуществлять функциональность контроля классического доступа, мы можем ограничивать и вход в помещение, задавать правила настройки, кому можно, кому нельзя посещать те или иные объекты. Если мы говорим, например, о ритейле, то мы для себя чётко понимаем, что сотрудники могут мигрировать из магазина в магазин, и сотрудники должны иметь возможность отметиться, зафиксировать приход на работу, попасть на склад. Данная система несёт в себе эту функциональность. Плюс, вы сказали об интеграции, это достаточно важный механизм и, может быть, в какой-то мере, наши зарубежные конкуренты пока уступают российским разработчикам, потому что специфика программного обеспечения, разработанного здесь, в России, более подходит нашим клиентам с точки зрения законодательства, знания того же трудового кодекса. Вся специфика учитывается. Мы обязательно делаем акцент на интеграционных моментах, практически все клиенты используют учётные системы в своих компаниях, и мы активно работаем над тем, чтобы продукт поставлялся не просто как механизм учёта, а некий интеграционный модуль, который позволит все данные, полученные биометрическим путём, передать в учётную систему. Клиент будет иметь возможность построить отчётность достаточно быстро, рассчитать заработную плату, провести какие-то внутренние операции. 

 

JSON.TV: Предлагаю поговорить более детально о конкретных кейсах. Вопросы у меня такие. Сколько и, примерно, какие проекты ежегодно реализуются компанией  BioLink Solutions? И, может быть, подробнее, если есть возможность, рассказать, какие за последний год были реализованы проекты и, что также интересно, какие были запросы на пилотные проекты, потому что это дает нам представление о том, каких больше запросов именно на биометрические системы?

 

Денис Алексеев: Если говорить о первом направлении нашего бизнеса, это решение по учёту рабочего времени и контроля доступа, то этот продукт серийный, коробочный, решение активно реализуется. Если говорить о системе BioTime, решение по учёту рабочего времени, данный продукт активно продается ежегодно и, как я уже говорил, порядка 7500 внедрений, и по нашим подсчетам примерно 360 тыс. сотрудников учитываются в данном продукте. 7500 компаний ежедневно получают данные о том, как их люди приходят на работу. Помимо этого мы активно работали с рядом банков, потому что технология сейчас активно входит именно в этот сегмент, с точки зрения идентификации клиентов. Это уже более глобальные проекты. Ни для кого не секрет, что именно банковский сектор, в том числе, Сбербанк, активно эту технологию прорабатывает, причём рассматривает именно мультибиометрическую составляющую внедрения решений. Мы со своей стороны участвовали и участвуем в пилотах, которые дают возможность нашим заказчикам попробовать различные виды идентификации, это и отпечатки пальцев, и лица в т.ч.

 

JSON.TV: В этом году на одной из конференции зампред ЦБ РФ высказала следующие мысли, что ближайшие четыре года банки в России тотально и массово перейдут на биометрические технологии. Верите ли вы в эти прогнозы, что вы об этом думаете?

 

Денис Алексеев: Это будет здорово! Учитывая специфику нашей страны, если партия сказала, да, мы будем идти к этому светлому будущему. Если поступят какие-то нормативные документы от Центрального банка России, я уверен, что многие банки активно начнут эту технологию внедрять, тем более, что сам тренд около 3-4 лет имеет место быть, и банки прорабатывают эти технологии. Я уверен, что здесь есть определённое светлое будущее. К тому же, как я говорил, наши мобильные гранды уже внедряют решения, это и ApplePay, и GooglePay, которые уже позволяют расплачиваться с мобильного, причём подтверждая операции своим отпечатком пальца. Данные технологии есть, они будут.

 

JSON.TV: Вы упоминали о вашем продукте IDenium, и также сказали, что он наиболее популярен именно в банковской сфере. Можете сказать, какие масштабы проникновения этого продукта, каковы его перспективы, кто там основные клиенты, может быть, кроме банков?

 

Денис Алексеев: Это и страховые компании, но, в первую очередь, это банки. Данный продукт нацелен непосредственно на внутреннее использование, на работу с сотрудниками, с персоналом банка. Здесь есть возможность бороться с инсайдом, как таковым, не допустить чужого до компьютера. Мы сталкивались, я лично, проводя пилоты, с такими ситуациями, когда стандартные виды идентификации -  пароли или токены - давали серьезный сбой, то есть мы находили и пароли, приклеенные на клавиатуре, и оставленные токены, причём сотрудница была на тот момент в отпуске. Запустив компьютер, мы тут же попали в её учётную запись. Биометрия, всё-таки, избавляет заказчиков от таких проблем, может быть, где-то от безалаберности персонала. При этом гарантированно может подтвердить, что именно этот человек заходил в учетную запись и совершал те или иные операции. Это и некая доказательная база, в том числе.

 

JSON.TV: А если говорить в целом про российский рынок, где, на ваш взгляд, формируется наибольший спрос на данный момент на биометрические системы, в государственном секторе или в коммерческом, и каковы перспективы развития этих двух направлений?

 

Денис Алексеев: Не секрет, что государство имеет порядка 60% вложений в экономику России, соответственно, с точки зрения внедрения каких-то глобальных решений государство будет лидировать, это безусловно. Достаточно важный аспект заключается в том, что государство может где-то уступить, для государства не так важно заработать на этом решении, как обеспечить другие основополагающие вопросы, например безопасности, тем более что в ближайший год, уже в 2018г. состоится Чемпионат мира по футболу в России, и вопрос безопасности будет архиважным. Я уверен, что те же face технологии, биометрические технологии по отпечатку пальца будут внедряться именно в этот период. Буквально сегодня я читал новости о том, что МВД предлагает собирать отпечатки пальцев всех иностранцев, которые будут приезжать в Россию. С точки зрения миграции, это достаточно важный вопрос, каким образом идентифицировать? На помощь приходит биометрические технологии.

 

JSON.TV: Я единственное что могу добавить, что очень многие страны сейчас как раз рассматривают перспективы внедрения систем, когда каждый иностранный гражданин, который пересекает границу государства, проходит сбор биометрических данных и, в частности, такие проекты, пока пилотные, на выборке беженцев, например, реализуются и в Канаде, и США, во многих странах.

 

Денис Алексеев: Для нас уже стало достаточно обыденным сдавать отпечатки пальцев при получении тех же Шенгенских виз. Для того,  чтобы получить визу Соединённых Штатов Америки, отпечатки пальцев сдаются более пяти лет. В принципе, данная технология все плотнее и плотнее входит в нашу жизнь.

 

JSON.TV:Dсё-таки для вас, для компании BioLink, работаете ли вы с государственным сектором, все -таки для вас какое направление более перспективно, масштабные государственные федеральные программы или это всё-таки коммерческий сектор, в котором вы продолжатете работать?

 

Денис Алексеев: Государственный сектор для нас, безусловно, важен, какие-то проекты делаются и пилотируются в том числе, но на данный момент мы делаем ставку в большей степени на ритейл сегмент, и, наверное, порядка 39 % внедрений приходится именно на этот рынок. Что касается учёта рабочего времени, ритейл, наверное, наиболее перспективен. То, что мы делаем в наших продуктах учёта рабочего времени, делается именно для того, чтобы наиболее соответствовать запросам сегмента.

 

JSON.TV: Если 39 % – это система учёта рабочего времени, это продукт BioTime, который вы предлагаете, это ритейл. Какие ещё сегменты заинтересованы в этом продукте?

 

Денис Алексеев: Сегменты абсолютно разные. Буквально недавно, в этом году, мы реализовали проект в Северо-Западном округе, это клининговая компания, причём там есть определённая специфика. Есть ряд объектов, которые находятся в тех точках, где есть проблема с Интернетом, нет связи с центральным офисом. Мы делаем в наших решениях достаточно большой акцент на то, чтобы централизовать всю информацию, которая идёт с удалённых объектов. Все должно попадать в центральный офис, анализироваться там. Руководство должно иметь у себя на столе, условно, некий отчёт в электронном виде или в бумажном, о том, какая ситуация у него в той или иной точке. Если руководство сидит в Москве, а офис в Архангельске, нужно понимать, на что выделяются деньги, и как люди там работают. С помощью нашего решения можно обеспечить эту необходимость. Это также производство. Достаточно важно ввести учёт времени на производствах, особенно если это разветвлённые сети. В целом, наше решение по максимуму адаптировано на распределённые сети наших заказчиков. Сегменты бизнеса, я даже не могу сказать, кого нет, наверное, все.

 

JSON.TV: Учитывая ваш огромный, многолетний опыт на российском рынке биометрических систем, какие вы можете назвать барьеры, которые тормозят развитие спроса на биометрию, и наоборот, какие вы видите перспективы в ближайшем будущем для российского рынка?

 

Денис Алексеев: А что касается неких тормозов, наверное, специфика российской IT индустрии, возможно, финансовый кризис каким-то образом оказывают влияние на внедрение этих технологий, но, на самом деле, сама технология стала действительно очень доступной. На данный момент внедрение обходится примерно в те же самые деньги, что и внедрение классических карточных систем, но при этом карточные системы не дают той достоверности, точности идентификации, как биометрические технологии. Я думаю, что российский биометрический рынок будет развиваться примерно в том же ключе, что и мировой, всё-таки мировой рынок биометрии дает некий толчок для нас.

 

JSON.TV: Это был мой следующий вопрос, если вы можете сравнить развитие российского биометрического рынка и мирового, есть ли разница, есть ли какой-то уникальный путь у России, или мы движемся по тому же алгоритму, что и весь мир?

 

Денис Алексеев: Если честно, уникальности я не вижу, мы следуем, развиваемся в том ключе, что весь биометрический рынок.

 

JSON.TV: Если мы говорим об определении такого показателя, как объем российского рынка биометрических систем, то мы, как аналитики, сталкиваемся с определённой сложностью именно в вычленении той части, которая касается именно биометрии. Я сейчас про то, что если речь идёт не о комплексном биометрическом проекте, а каком-то более масштабном, в котором, условно, зашита биометрия. Как я понимаю, биометрическая система состоит из оборудования, интеграции, технической поддержки. Можете ли вы сказать, если мы говорим о каком-то условном проекте, какой вес имеет каждая из этих составляющих от общей стоимости проекта?

 

Денис Алексеев: Да, действительно, я согласен, что вывести какую-то долю непосредственно и рассчитать её достаточно непросто, наверное, поэтому разнятся данные наших консалтинговых и крупных компаний. Действительно, сам проект состоит из нескольких составляющих частей. В целом, порой, бывает, что прежде чем приступить к проекту, нужно провести какое-то предпроектное обследование, это тоже является составляющей всего решения в целом. Специфика каждого заказчика имеет место быть. В каких-то компаниях объем, доля биометрического оборудования может быть на уровне 20-30 %, в каких-то каких-то наоборот, доля биометрического оборудования больше. Остальные части, например, программное обеспечение, техническая поддержка, занимают меньшую часть. Действительно, рассчитать достаточно непросто.

 

JSON.TV: В стоимость проекта включается также и пилотный этап?

 

Денис Алексеев: Зачастую, пилоты всё-таки проводятся бесплатно. Я упомянул непосредственно о каком-то предпроектном обследовании, когда необходимо по заданию заказчика выявить какие-то тонкие моменты в его бизнесе, определить, на что нужно сделать упор для того, чтобы решить его задачи. Иногда заказчик формирует какую-то цель, он ставит перед собой задачу. Для того, чтобы её достичь, порой, требуется провести некий анализ. Посмотреть, как сотрудники работают, что они не выполняют, может быть, есть какие-то проблемы, условно, с графиками, с какими-то внутренними политиками, и, сделать упор не просто на внедрение самого решения, но и на переформатирование, в какой-то мере, бизнеса.

 

JSON.TV: Как можно оценить стоимость дальнейшей поддержки, когда система уже интегрирована, дорого это, недорого, и где это дорого начинается и заканчивается?

 

Денис Алексеев: Где она начинается, наверное, понятно, где она закончится, определяет уже сам заказчик. Техническая поддержка – это достаточно интересный аспект, и его цена, в первую очередь, зависит от пожеланий самого клиента. Мы можем предлагать некую базу, которая будет стоить процентов 20 от стоимости программного обеспечения, от стоимости покупаемых лицензий. Но пакет может расширяться. Мы можем предлагать дополнительные опции виде выезда на объект заказчика, какие-то дополнительные консультации, обучение.

 

JSON.TV: То есть это индивидуально решается в зависимости от контракта?

 

Денис Алексеев: Да.

 

JSON.TV: Вы говорили о том, что сейчас стоимость биометрических систем начинает медленно выравниваться с альтернативными вариантами, традиционными, типа карточных. Значит ли это, что стоимость биометрических систем в России снижается?

 

Денис Алексеев: Я считаю, что да, данная технология становится все более доступной людям, и мы видим это на примере тех клиентов, которые делают заказы. Систему приобретают компании с достаточно небольшим количеством персонала, решение им доступно.

 

JSON.TV: Маленький – это от скольки человек?

 

Денис Алексеев: У нас стандартный пакет предлагается от 50 человек. Есть клиенты, у кого и 15, и 20 сотрудников.

 

JSON.TV: Вы работаете сними?

 

Денис Алексеев: Конечно.

 

JSON.TV: Ну и завершающий вопрос касается того, как лично вы переживаете эти кризисные явления, и какие вы видите форматы или шаги, чтобы в этих новых экономических условиях продолжать развиваться?

 

Денис Алексеев: Мы продолжаем все более активно работать нашими заказчиками и предлагать им те продукты, которые могут покрыть максимально их пожелания и запросы. Я упомянул и мобильное приложение, которое позволит руководителю, который находится хоть на больничном, хоть где-то в командировке, все равно иметь возможность получать оперативную информацию, находясь абсолютно в любой точке Земли, если ловит связь. Мы делаем акцент на работу в том ключе, чтобы удовлетворить интересы и пожелания наших заказчиков. Я думаю,  что в таком ключе кризисные аспекты будут уходить.

 

JSON.TV: Вы наблюдали какое-то падение рынка за этот кризисный период?

 

Денис Алексеев: Я думаю, все абсолютно все сегменты его почувствовали в какой-то мере, но жизнь не останавливается, да? Нужно просто активнее работать.

 

JSON.TV: И давайте закончим на позитивной ноте. Скажите, пожалуйста, вы участвуете в каких-то программах стандартизации, например, международной ассоциации NIST, есть ли у вас какие-то достижения в тестах, то есть вы как-то на мировой арене тестируете свои продукты? Есть ли какие-то награды?

 

Денис Алексеев: У нас был подобный опыт при становлении нашей компании, мы разрабатывали свои алгоритмы биометрической идентификации по отпечаткам пальцев, но мы сейчас находимся в том сегменте, который не требует проведения таких тестов и сертификаций. Сейчас активно разрабатывается, наверное, идентификация по лицу. Мы, в большей степени, делаем ставку на отпечатки пальцев.

 

JSON.TV: Хорошо. Спасибо вам большое, я считаю, что это очень хорошо, что на российском рынке есть свой внутренний разработчик биометрических решений,  такой, как BioLinkSolutions, и что продукция, которую вы производите и предлагаете, вполне себе конкурентоспособна, даже в мировом масштабе. Я желаю вам удачи преодолеть все кризисные явления, и предложить рынку новые технологии и новые продукты. А у нас гостях был руководитель отдела продаж компании BioLink Solutions Денис Алексеев.

Биометрические системы. Глеб Хабибуллин, ПАПИЛОН: основной наш продукт АДИС Папилон способствует раскрытию в РФ порядка 100 тыс. преступлений ежегодно, наши технологии в мире используют около 50 стран
Биометрические системы. Алексей Кадейшвили, Вокорд: в ближайшие годы рынок систем распознавания лиц очень сильно «выстрелит». Мы готовы предложить лучшие алгоритмы распознавания и специализированное функциональное оборудование
Биометрические системы. Александр Горшков, «Техносерв»: биометрия — одна из важных компетенций нашей компании, интерес к которой зародился в силовых структурах, а сегодня активно смещается в сторону коммерческого сектора
Биометрические системы. Анатолий Боков, СОНДА Технолоджи: в условиях кризиса выжить на рынке биометрической идентификации можно только развивая и предлагая инновационные решения, выбирая ниши, где сохраняется острая потребность в безопасности