×

28 Октября 2015 20:42
1672
0

Слушайте подкаст программы:

Выступление :Максим Поташев Управляющий партнёр R&P Consulting Выстраивание долгосрочных взаимоотношений Что такое клиентская лояльность? Что на нее влияет? Как ее оценить? «Воронка доверия». Как повышать уровень доверия клиента к компании? Инструменты лояльности. Какие приемы используют наиболее клиентоориентированные компании, чтобы привязать к себе клиентов Этапы построения системы долгосрочных взаимоотношений компании с клиентом 27-28 октября 2015 года в Москве состоится XII Международный Customer Experience Forum, одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами, которое собирает ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса.


Инструменты лояльности. Какие приемы используют наиболее клиентоориентированные компании, чтобы привязать к себе клиентов. Этапы построения системы долгосрочных взаимоотношений компании с клиентом

 

27-28 октября 2015 года в Москве состоится XII Международный Customer Experience Forum, одно из главных событий года в сфере управления отношениями с клиентами, которое собирает ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса.