×

11 Декабря 2017 16:50
888
0
11 Декабря 2017 16:50
888
0

В Сентябре 2017 успешно завершилось тестирование обработки RSA-обращений полученных через ЭРА-ГЛОНАСС с автомобилями Hyundai/Genesis и концерна Volkswagen (Volkswagen, Audi, Skoda). Результаты тестирования: более 120 вызовов совершили водители 63 автомобилей 17-и регионов РФ; среднее время ожидания соединения с РАТ- 1 мин 18 сек; Индекс потребительской лояльности NPS - 73%, что указывает на высокую востребованность сервиса.

 

С 01 ноября 2017 покупатели новых автомобилей Hyundai получили доступ к коммерческой услуге «Помощь на Дороге» от «Хендэ Мотор СНГ» через систему ЭРА-ГЛОНАСС. Перспективы: расширение спектра услуг (готовятся консьерж-сервис и юридические услуги), а также удаленная диагностика и профилактика неисправностей (готовность к приему и обработке диагностической информации с ТС).

 

Особенности реализации сервиса:

- Автоматическое создание заявок на услугу «Помощь на Дороге» в ИС РАТ и голосовой вызов на Терминал «ЭРА-ГЛОНАСС» на основании поступивших Карточек Вызова «ЭРА-ГЛОНАСС».

- Универсальное распределение вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС» с заданным приоритетом и их обработка в едином интерфейсе оператора уонтакт-Центра в соответствии с согласованными скриптами Проекта.

- Оператор КЦ сразу получает: VIN, Марку, Модель, цвет и ГРЗ (при наличии этих данных) автомобиля, а так же координаты его местоположения.

 

См. также исследования J'son & Partners Consulting:

 

Мировой и российский рынок потребительских устройств и сервисов для «подключенного автомобиля» (Connected Car)

 

Каршеринг: перспективы развития в мире и России

 

«Умная дорога» — российский рынок M2M/IoT в области дорожной инфраструктуры


6 декабря в Москве, в рамках Российской «Транспортной недели» прошел VII Международный конгресс «ЭРА-ГЛОНАСС», ключевой темой которого стали возможности системы для решения текущих задач построения цифровой экономики. Среди перспективных сфер использования ЭРА-ГЛОНАСС также было отмечено страхование, железнодорожный транспорт, информационные сервисы, безопасность и ряд других.

 

Итоги XIII Международного навигационного форума
Александр Гурко, НП ГЛОНАСС: Наращивание компетенций в разработке навигационных модулей - критический фактор успеха в деле коммерциализации ГЛОНАСС
Форум «Автонет». Владимир Макаренко, «Форт-Телеком»: Почему V2X – следующий шаг после ЭРА-ГЛОНАСС
Форум «Автонет». Фарид Мадани, «Деловые линии»: Телематика в работе логистического оператора
VII Международный Конгресс «ЭРА-ГЛОНАСС»: Новые коммерческие сервисы, выход на самоокупаемость, развитие партнерской экосистемы на базе НТИ "Автонет"
Конгресс «ЭРА-ГЛОНАСС». Семён Фокин, Цезарь Сателлит: Развитие дополнительных услуг на базе инфраструктуры «ЭРА-ГЛОНАСС
Конгресс «ЭРА-ГЛОНАСС». Алексей Павлов, ИПК СТРАЖ: Система интеллектуального электронного пломбирования BigLock
Конгресс «ЭРА-ГЛОНАСС». Александр Сёмкин, «Цифровая Эра Транспорта»: РНИЦ для интеграции регионального цифрового пространства на примере Орловской области