×

22 Мая 2014 17:09
4609
0

Основные темы интервью:


- Позиции Amdocs на мировом рынке OSS/BSS, ключевые клиенты в России;



- Наиболее значимые отраслевые тренды, влияющие на бизнес Amdocs;



- Как изменяются требования операторов к OSS/BSS в условиях развития 3G/LTE?



- Конкуренция OTT-игроков, сетевая нейтральность и значение SLA для операторов;



- Time to market для новых услуг и биллинг как критический компонент конкурентоспособности;



- На чем сосредоточены R&D Amdocs сегодня?



- Как сказывается на OSS/BSS концепция BYOD?



- Есть ли будущее у концепции «коробочной» OSS/BSS?



- Значение России для бизнеса компании;



- Перспективы отрасли, 4G/5G, где будут сосредоточены инновации?



- Прорывные проекты Amdocs с мировыми операторами;



- Советы ведения бизнеса от Олега Вольпина.

 

JSONTV: Сегодня я представляю вам Олега Вольпина из “Amdocs”. Здравствуйте!

 

Олег Вольпин: Добрый день.

 

JSONTV: Олег, рады видеть вас в нашей студии. Хорошо, что совпало и воспользовались моментом. Насколько я понимаю, информационный повод вашего появления в Москве (это перевалочный пункт к Санкт-Петербургу) – на форум едете.

 

Олег Вольпин: Абсолютно точно.

 

JSONTV: Вообще часто бываете в России?

 

Олег Вольпин: Да, достаточно часто бываю в России. Обычно пару раз в месяц бываю в России. Сейчас это действительно перевалочный пункт, а в основном-то в Москве.

 

JSONTV: Значит, и нам повезло, и мы вас застали здесь.

 

Олег Вольпин: Да. 

 

JSONTV: Для начала, если позволите, небольшой профайл, чтобы уточнить или просто узнать информацию о вас и представить ее нашим зрителям. Среди них и профессионалы, и непрофессионалы. Итак, как официально называется ваша должность на сегодняшний день?

 

Олег Вольпин: Моя должность – региональный вице-президент Европы. Я ответственный за бизнес “Amdocs” в части Европы, включая, естественно, Россию, Скандинавию, страны СНГ, а также часть другой европейской территории.

 

JSONTV: Родились вы, если верны источники информации, 24-го октября 1970-го года.

 

Олег Вольпин: Стопроцентные источники информации!

 

JSONTV: И было это в славном городе Санкт-Петербурге, куда и стремитесь.

 

Олег Вольпин: Который раньше назывался Ленинград, когда я там родился.

 

JSONTV: В то время. То есть в Ленинграде.

 

Олег Вольпин: Да.

 

JSONTV: Уточнение довольно важное.

 

Олег Вольпин: Родился в Ленинграде – стремлюсь в Санкт-Петербург!

 

JSONTV: Долго прожили в Ленинграде? Образование школьное там же получали?

 

Олег Вольпин: Да, я получал школьное образование там. Окончил математическую школу. Учился потом в институте ЛИТМО. Проучился три года. В 1990-м году я переехал в Израиль, где вначале продолжал образование в Иерусалимском университете на 2-ю и 3-ю степени, а потом начал работать.

 

JSONTV: По данным моих источников, вы доктор технических наук. Защищали диссертацию либо писали статьи? Как это случилось.

 

Олег Вольпин: И то, и другое. И писал статьи, и защищал диссертацию.

 

JSONTV: Защищались в Иерусалиме?

 

Олег Вольпин: В Иерусалимском университете. Да.

 

JSONTV: Когда начали профессиональную деятельность и связали ее с ИКТ-структурами?

 

Олег Вольпин: Тут, наверное, вопрос – что называть профессиональной деятельностью. Если считать написание программ, то я ее начал на 1-м курсе института ЛИТМО в 1987-м году, чтобы не соврать. Как сейчас помню, мы еще использовали перфокарты и писали программы для каких-то оптических данных. Уже точно не помню, но приблизительно так.

 

Если про более серьезную профессиональную деятельность, то я ее начал вместе с обучением на 2-ю степень. Это был 1991-й год. В области, не связанной с телекоммуникацией, а в области, связанной с компьютерной графикой, дизайном и написанием компьютерного обеспечения в этих областях.

 

JSONTV: Как вы попали в “Amdocs” и чем занимались до своей нынешней должности в компании?

 

Олег Вольпин: В “Amdocs” я попал два раза. Первый раз я попал в “Amdocs” в 1999-м году. До этого я занимался абсолютно другими вещами, связанными с моей диссертацией. У меня была своя компания в области компьютерной графики и дизайна для машин.

 

В какой-то момент, после того, как удалось частично продать этот стартап, я решил, что надо пойти поработать в большую компанию. В Израиле не так много больших компаний. Израиль – это, что называется, государство стартапов.

 

Комментарий в сторону. Израиль по абсолютному количеству стартапов и их производительности обошел все страны, кроме Америки. Включая такие страны как Германия, Англия и так далее. Больших компаний как раз не так много. Мне было интересно поработать в большой компании. 

 

Я пошел в “Amdocs”. Предложили должность ответственного за исследования и разработки в области аналитики для телекоммуникационных компаний. Так я начал в 1999-м году. Вначале больше разработки и исследования. Потом я переехал в Америку и занимался больше маркетинговой и бизнес-работой с клиентом – объяснял, что они могут сделать и чего могут достичь, используя системы “Amdocs”.

 

Чуть позже начал быть полностью ответственным за бизнес с клиентами. Так было до 2010-го года. Притом это было и в Израиле, и в Америке, и в других странах. В 2010-м году моя последняя должность в “Amdocs” была: ответственный за направление Cloud. Облачное направление, в которое “Amdocs” сегодня много вкладывает.

 

Но в 2010-м году я решил, что надо попробовать поработать где-нибудь еще. Перешел в другую израильскую компанию, называемую “Comverse”, небезызвестную на российском рынке. Там тоже был региональным вице-президентом, ответственным за бизнес в Европе. Работал там два года, а потом решил вернуться. 

 

JSONTV: С дизайном завязали полностью?

 

Олег Вольпин: С дизайном полностью завязал. Только вот езжу теперь на машинах, которым кто-то делает дизайн.

 

JSONTV: Вопросы по вашей текущей деятельности, которые возникли у наших экспертов и у меня. Что внедрено в России у “Amdocs”? Говорят обычно о «Вымпелкоме». Это знают все. Иногда упоминают «Мегафон». Вспоминают «Связьинвест» (нынешний «Ростелеком»). На каком уровне сейчас находится внедрение ваших продуктов в России?

 

Олег Вольпин: В России на существующий момент у нас три клиента. Самый большой клиент – это, конечно, «Вымпелком». В «Вымпелкоме» внедрены и системы биллинга, и системы CRM, и система «Личного кабинета». Также много еще других систем, которые рядом с этим находятся. Например, есть определенные системы, которые связывают биллинг и OSS.

 

Не буду сейчас вдаваться в тонкие технические подробности. В общем, весь основной блок систем «Вымпелкома» (причем как в России, так и в 6 – 7 странах СНГ) это системы “Amdocs”. Первые системы были внедрены, наверное, в 2002-м году. С того времени, естественно, прошла какая-то эволюция: новые системы, апгрейд этих систем. Они успешно работают.

 

JSONTV: Этим вы занимаетесь практически все время?

 

Олег Вольпин: Я – нет. В 2000-х годах я жил в Америке и был ответственным за рынок Америки частично, а не за рынок России. Я занимаюсь сейчас. Я ответственный за всех клиентов в России.

 

JSONTV: Кроме «Вымпелкома»?

 

Олег Вольпин: Кроме «Вымпелкома», «Ростелеком» использует системы CRMи ордеринга заказов. Системы заказов “Amdocs”, которые внедрены еще не во всех… Как вы знаете, «Ростелеком» (бывший «Связьинвест») поделен на регионы. В части регионов это уже внедрено, а в части идет процесс внедрения. У нас есть, конечно, определенная дискуссия о расширении линейки продуктов для «Ростелекома».

 

Совсем недавно мы подписали контракт (это было, наверное, меньше года назад) с телекоммуникационным стартапом «Основа». Про него много пишут в газетах. Постоянно всякие интересные новости. Они у нас приобрели «Компактный биллинг». Это наш продукт для маленьких операторов. В рекордные сроки проект был внедрен. Меньше, чем за 6 месяцев – это действительно рекордные сроки для телекоммуникационной индустрии.

 

Но сейчас, как и все, мы ждем государственного решения и решения судов. Надеемся, что все у них будет хорошо, поэтому они начнут эксплуатацию этого продукта с реальными клиентами.

 

JSONTV: То есть маленькими клиентами вы не брезгуете, несмотря на размах вашего бизнеса по всему миру.

 

Олег Вольпин: Нет. Нет маленьких клиентов. Мы не брезгуем. У нас есть разные решения для больших, средних, маленьких. Жизнь показывает… Если мы возьмем ракурс 10 лет назад, то я как раз жил тогда в Америке и был ответственным за направление CRM в части Америки и Юго-Восточной Азии. Но как русскоговорящего (тогда одного из немногих, кто знал, что это такое) меня просили приезжать. Я приехал в «Вымпелком».

 

Так вот, в 2002-м году «Вымпелком» не был таким большим клиентом или большим оператором! А посмотрите, что сейчас: почти 60 миллионов абонентов только в мобильной связи. В общем, огромный оператор по любым мировым меркам. Не говоря уже о том, что если посмотреть на всю группу «Вымпелком», то это 212 миллионов абонентов.

 

Маленькое сегодня становится большим завтра. Никогда не знаешь, учитывая особенно слияния, поглощения и всевозможные другие вещи, которые происходят на этом рынке. 

 

JSONTV: Я не забыл свой вопрос про «Мегафон». По некоторым источникам, вы с ним сотрудничаете. Это правда?

 

Олег Вольпин: Ну, мы пытаемся сотрудничать со всеми операторами. Естественно, и с «Мегафоном», и с «МТС». Ваш изначальный вопрос был – есть ли у нас продукты, которые установлены в «Мегафоне». Сегодня продуктов, установленных в «Мегафоне», у нас нет.

 

Мы активно пытаемся сотрудничать со всеми операторами российского рынка. Надеемся, что в скором будущем у нас будет больше клиентов на российском рынке.

 

JSONTV: Вы только с телекоммуникациями работаете. Намереваетесь ли работать с клиентами в других отраслях?

 

Олег Вольпин: Я бы назвал это – мы работаем с коммуникационными клиентами. На самом деле, если посмотреть на весь мир, то у “Amdocs” есть клиенты в других областях. В основном это пришло к нам с поглощений других компаний, которые мы приобретали. Допустим, у нас есть достаточно большие банки-клиенты в Европе и Америке. У нас есть клиенты – производители машин. Наверное, немногие знают, но “Honda” – один из наших больших клиентов в области CRM в Америке.

 

Но мы активно фокусируемся на коммуникационных операторах. Когда я говорю «коммуникационные операторы», это может быть область IP-TV. Это может быть спутниковые операторы (у нас очень много), кабельное телевидение. Телевидение просто через интернет. Если посмотреть на весь мир, у нас такие американские компании как “Comcast”, “DISH Network”. Очень большие в области кабельного и спутникового телевидения. Они наши клиенты.

 

Так же, как и маленькие. Если посмотреть на Юго-Восточную Азию, у нас там очень много маленьких клиентов в этой области.

 

То есть все, что коммуницирует и предоставляет услуги, а сегодня это все IP через мобильный, IP фиксированный или другой способ. Мы потенциально видим их нашими клиентами и активно ими занимаемся.

 

JSONTV: Ваши продукты очень сложные и модульные. Можете ли вы сказать, какие модули наиболее востребованы среди российских телеком-операторов?

 

Олег Вольпин: Среди российских телеком-операторов востребованы три самые большие группы модулей. Это то, что называется биллинг. Кто-то должен рассчитать, подсчитать, знать, что с вами происходит, сколько вы денег приносите, насколько вы пользуетесь телефоном. Выглядит это очень просто в такой простой беседе, а на самом деле это далеко не просто. Там есть очень много вещей. Особенно с вхождением мобильной data это все более и более усложняется.

 

Третье. Это необязательно, может, в востребованности, но в важности. Это «Личный кабинет». Сегодня весь мир, и Россия не является исключением, идет в сторону самообслуживания. Это экономия денег для операторов и удобство для клиентов. Сегодня, конечно, эти модули сильно востребованы как в России, так и во всем мире.

 

Вторым модулем я бы назвал CRM-обслуживание. Мы все клиенты – вы клиент, я клиент. Значит, периодически у нас есть вопросы. Периодически что-то не состыковывается. Нам нужно звонить в центры обслуживания и получать какую-то информацию, менять планы обслуживания. Людям, которые занимаются всем этим, нужно какое-то обеспечение.

 

JSONTV: Изменились ли за последние лет 10 экосистемы этого рынка – OSS/BSS. И в частности в России, судя по тому, как вы можете за этим следить. Какие-то новые продукты, решения с увеличением пропускной способности сетей, с мобильными решениями. Что появляется.

 

Олег Вольпин: Самое, наверное, глобальное изменение – это, конечно, data. Люди почувствовали, что можно сделать с data. Куда можно зайти, что можно посмотреть. Но это было достаточно медленно. Во всяком случае, в некоторых городах или регионах. Где-то это побыстрее.

 

Естественно, это следующая ступень. Это, действительно, все время быть подключенным. Это привело и приводит постоянно к стратегическому изменению всех систем. Как BSS, OSS, как необходимость их намного более плотной интеграции.

 

Давайте возьмем пример не российский, но я уверен, что Россия будет там очень скоро. Постоянно ведутся разговоры, что ОТТ-провайдеры забирают деньги у бедных операторов. 

 

JSONTV: Вы думаете, в этом будущее? Сейчас, я напомню, дискуссия идет по всему миру. Если будет неравный доступ к услугам, то кто-то останется обделенным. То есть плати, чтобы у тебя была гарантированная линия. С этим многие спорят. В том числе и довольно мелкие операторы на рынке.

 

Олег Вольпин: К этому все идет.

 

JSONTV: Вы думаете, что будущее именно за этим, и соответствующие решения будут приняты?

 

Олег Вольпин: Давайте возьмем пример оператора Финляндии, который хочет выйти на рынок видеосвязи. Он говорит: «Я хочу предоставить видеоконференцию. У меня есть два способа. Один – это моя очень качественная аппликация с высоким качеством связи. Другая – Skype. Дорогой клиент, у тебя есть два выбора. Ты хочешь бесплатно? У тебя есть Skype сверху моей сетки. Как получится, так получится. Ничего обещать не могу. И вот у тебя есть моя аппликация. Кому важно, тот заплатит. Кому не важно, будет пользоваться…».

 

Не то, что Skype обязательно упадет или будет плохо. Может, очень хорошо, но гарантировать оператор не готов. 

 

JSONTV: Не появится новый монополизм «на трубе»? Это последний вопрос в развитие. Под доступом «к трубе» имеется в виду телекоммуникационная труба. В общем, равная и для всех сейчас обеспеченная. Не появятся ли снова монополисты, которые будут решать, кому предоставлять его, а кому не предоставлять уже через бизнес-модель.

 

Олег Вольпин: Ну, есть же регуляция, которая работает. Сегодня нет стран, где бы был один или два оператора. Три, четыре как в России – это абсолютный минимум. Есть европейские страны с населением в 20 раз меньше, где есть в два раза больше. Поэтому рынок достаточно четко это регулирует. На мой взгляд, такого не будет.

 

Будет (опять же, на мой взгляд) достаточно четко – хочешь получить лучшее качество, плати больше. Насколько больше, насколько лучшее качество – это будет варьироваться и в странах, и со временем. Когда-то будет 5G. Вообще жизнь будет хороша! Но никогда не будет достаточно.

 

JSONTV: Вернемся в Россию к вашим продуктам. Как изменяются требования заказчиков к решениям в последнее время?

 

Олег Вольпин: Очень много требований идет в сторону самообслуживания. У всех продуктов должна быть возможность самообслуживания. Самообслуживание – имеется в виду, как сами заказчики без нашейпомощи, так и те продукты, которые выдаются конечному пользователю, должны сами, без вовлечения заказчика (то есть оператора).

 

Вторая вещь – это не конкретное требование, а просто жизнь. Никто сегодня не знает, что будет завтра. Все говорят об этом и предполагают, но никто не знает. Поэтому одно из основных требований – это возможность быстрого реагирования в продуктах. Я не знаю, завтра вышла новая бизнес-модель на рынок, и мы хотим, чтобы через месяц мы могли на основании этой бизнес-модели продавать новые продукты по новой цене.

 

Раньше не было такого быстрого цикла. То есть сегодня решили, а через два года сделали. Может, я утрирую, но действительно были циклы от полугода и больше. Сегодня циклы – от полугода и меньше. В основном пытаются перевести циклы на 2 – 3 месяца. Конкурент сделал какую-то turbo-button кнопку, значит, надо срочно ответить. Нужно ответить не через год. Нужно ответить лучше через неделю. В крайнем случае, через пару месяцев.

 

Это влияет на продукты. Должна быть большая гибкость, возможность надстроек без привлечения массированного персонала и возможность новшеств без того, чтобы ждать длинными циклами. Годами и более того.

 

JSONTV: Как вы обеспечиваете эту гибкость в “Amdocs”? Большое количество работающих программистов, вложения? Я встречал цифру – около полумиллиарда в год на исследования и разработку программ.

 

Олег Вольпин: Вложения – порядка 250, 300 миллионов долларов в год. Это чисто вложения в новые продукты. Естественно, это не учитывая дополнительные вещи, потому что компания “Amdocs” постоянно занимается поглощением и приобретением новых компаний, чтобы расширить линейку продуктов. Это еще дополнительно. Например, совсем недавно купили две компании в области оптимизации сетей. По-моему, сумма была опубликована – порядка трехсот миллионов долларов.

 

Но стратегически продукты теперь строятся двумя уровнями. Первый – мы называем это core-уровень. Там именно наши знания. Вложено все, что должно быть. Это то, что может трогать только “Amdocs”.

 

Второй уровень сегодня, это уровень, который дает возможность именно быстро реагировать на изменения рынка. Это уровень изменений, для которых мы предоставляем специальные продукты, чтобы можно было изменять. Если перевести это на простой язык, то наши клиенты хотели бы взять и что-то нарисовать, объяснить бизнес-модель, и чтобы сразу заработала.

 

Ну, до того еще долго идти. Но, во всяком случае, это не должно привлекать сотни сотрудников и месяцы работы. Возможность нововведения без изменения базисного продукта.

 

JSONTV: Есть какие-то заготовки, если говорить человеческим языком, которые можно адаптировать под желание клиента.

 

Олег Вольпин: Заготовки как “Lego”, благодаря которым можно намного быстрее построить это “Lego” потом. 

 

JSONTV: А индивидуальные заказы берете на что-то принципиально новое, чего нет в линейках продуктов ваших?

 

Олег Вольпин: Конечно, мы берем. Но сегодня процесс, который раньше был… Тот, кто помнит “Amdocs” 10 лет назад: любой индивидуальный заказ мы брали с большим удовольствием и всегда делали. Сегодня достаточно строгий процесс по индивидуальным заказам. Мы бы хотели, чтобы, в конце концов, этот индивидуальный заказ стал частью продукта, а не оставался где-то отдельной линейкой, что проблематично как для нас, так и для клиента долгосрочно.

 

Мы индивидуальные заказы специально анализируем. Пытаемся понять, насколько они важны не только одному специфическому клиенту, но и вообще всему миру. Понятно, может, мы что-то пропустили, а то, что клиент просит, очень важно. Поэтому давайте это сделаем, но потом принесем это обратно в продукт, чтобы клиент смог быть частью следующей линейки продуктов, а не мучиться со своим спецзаданием.

 

JSONTV: Еще один вопрос по современным требованиям. Корпоративная мобилизация сильно влияет на ваши сегодняшние решения. Вот эта возможность работать с мобильными девайсами, которые BYOD (bringyourowndevice). Люди часто работают с корпорациях с мобильной связью. Это что-то меняет в вашей работе?

 

Олег Вольпин: Одно из больших вложений в последней версии было… Работа, предоставление обслуживания для корпоративных клиентов. Это, естественно, меняет. Свои девайсы, которые приносят на работу, возможность разделения расходов между личными и корпоративными звонками, личной data и корпоративной data – это требует поддержки систем.

 

Сейчас это одно из главных направлений развития бизнеса в западной Европе. В России мы еще чуть-чуть меньше этого видим сегодня. Наверное, пройдет год, два, но это очень принципиальное направление. Оно влияет на требования систем. У человека, у которого раньше был корпоративный либо не корпоративный девайс, сегодня есть несколько персон, я бы так назвал. В любой момент времени он меняет свою персону с одной на другую.

 

Как его обслуживать, как его обсчитывать, какие услуги ему предоставлять в ту же секунду меняется. Системы должны поддерживать гибкий переход с одной персоны на другую одного и того же человека.

 

JSONTV: Кого вы считаете основными игроками рынка – мирового и российского – в области OSS/BSS? В одном из интервью встречал, что вы конкурируете как “Amdocs” с “Oracle” и китайской “Huawei”. Это так сейчас, либо что-то меняется в этом мире?

 

Олег Вольпин: На сегодняшний день у “Amdocs” 33% мирового рынка в области BSS. В области OSS приблизительно то же самое. По-моему, чуть меньше, но с большим отрывом. У следующего конкурента меньше 10%. Это не мои данные. Это данные официальных исследований. Мы будем рады вам их предоставить.

 

Если смотреть на мировой рынок, три компании, с которыми конкурируем. С “Oracle” в последнее время поменьше, но все-таки тоже надо назвать. Это компания “Oracle”, компания “Ericsson” и компания “Huawei”, которую вы упомянули. Это в области BSS/OSS. Хотя, конечно, нельзя BSS и OSS совсем вот так складывать. В области BSS точно эти три компании.

 

В области OSS это больше компания “NetCracker” и опять же компания “Ericsson”. Меньше “Huawei” и “Oracle”. Редко встречаются, не так часто.

 

JSONTV: Конвергенция между OSS и BSS наблюдается? Это вопрос, который наших аналитиков интересует. Кто выигрывает эту битву идеологий. Есть ли на самом деле битва идеологий?

 

Олег Вольпин: Я здесь выскажу немного другую точку зрения, чем большинство аналистов. С точки зрения аналистов, я вижу, что это наблюдается. С точки зрения жизни, пока я вижу очень мало решений, когда бы…

 

Что такое конвергенция BSS и OSS для меня. Это когда бы я пришел к клиенту, а он сказал: «Слушай, мне неважно, что чуть-чуть не такой OSS, чуть-чуть не такой BSS. Мне важно, чтобы вместе они были абсолютными и работали вместе». Тогда действительно есть требование конвергенции.

 

А когда клиент выбирает одного поставщика для BSS, а другого поставщика для OSS (действительно лучших в мире, например, или лучших для него), а потом интегрирует, это значит, что больше на словах. На самом деле интеграция будет сделана вручную.

 

Так вот, я не вижу сегодня… Есть примеры, но очень мало, когда выбирают того же поставщика BSS и OSS на основании того, что они проинтегрированы. На основании того, что у него лучшие продукты – да. Но это значит, что по-прежнему важно OSS отдельно, а BSS отдельно, но хорошо бы, чтобы они были проинтегрированы. Мне много примеров не известно. Это меньшинство, хотя я знаю, что с точки зрения аналитиков об этом постоянно все говорят. Примеров не вижу.

 

JSONTV: OSS«из коробочки» имеет шанс появиться? В супермаркет приходишь и забираешь.

 

Олег Вольпин: Конечно, теория хорошая. Но, по-моему, лет 10 еще ждать будем. Все эти системы, к сожалению, не идут в сторону «коробочек». Все вот-вот ждут, а они все по-прежнему не там. И даже когда кто-то приходит и рассказывает, что они в «коробочке», то не работает.

 

Проблема в следующем. Проблема не в системах. Проблема в огромных отличиях между разными операторами. OSS – это система, которая идет к сетке. В сетке ситуация становится все хуже и хуже. Скажем, сложнее и сложнее.

 

По-прежнему возьмем Россию. У вас по-прежнему есть 2G. Это никуда не исчезло. Потом у вас есть 3G. Никуда не исчезло. Появилось LTE. Все эти сетки еще и поделены. Часть делает “Nokia Siemens”, часть “Ericsson”, часть “Huawei”. У них разное оборудование. Об их стандартизации много чего написано, но мало чего сделано. Некоторые еще 8 – 10 лет назад установлены. Тогда и стандартов-то не было.

 

Со всем этим надо работать, с одной стороны (с системами OSS). С другой стороны, системы биллинга. Есть многие операторы, у которых еще нет конвергентного биллинга. Отдельно pre-payed, отдельно post-payed и так далее. Чтобы это была коробка, это не только от OSS зависит. Это зависит от всего в округе, от всей периферии. А периферия абсолютно не коробка! Выцепить отдельный кусок и сказать, что там всё не коробка, а здесь будет коробка, и всё будет хорошо – это утопия.

 

JSONTV: Давайте о тенденциях поговорим. Прежде всего, в фокусе у нас Россия, учитывая определенный экономический застой, о котором многие говорят. Учитывая санкции на высокотехнологичную продукцию, которые в последнее время появились. Как вы рассматриваете перспективы российского рынка для себя?

 

Олег Вольпин: Я рассматриваю очень положительно. И мы как компания рассматриваем очень положительно. Это не случайно, что я и президент нашей компании после Москвы продолжаем свой путь в Санкт-Петербург на Экономический форум. Это не то, что мы принимаем во многих странах участие в таких мероприятиях. Наверное, всего два. Давос и российский Экономический форум.

 

Мы верим в этот рынок. Мы верим, что у нашей компании большой потенциал на этом рынке. Если мы смотрим на операторов (немножко расширим) не только сотовой связи, у нас есть определенные планы и намерения в области спутниковой связи, кабельной связи. Им нужны новые системы. Им нужны системы от поставщиков, у которых есть мировой опыт. 

 

В конце концов, можно всегда придумывать велосипед, но это сложно и тяжело. И это долго очень тяжело. Когда мы тратим 250 – 300 миллионов долларов на разработки продуктов, в них опыт всех наших клиентов. Наш опыт от их общения. Если сравнивать это с поставщиками на местном рынке, у них, может быть, максимум какой опыт: от двух, от трех клиентов. Это в лучшем случае! Обычно на российском рынке у одного игрока только один клиент из крупных.

 

Мы верим, что Россия пойдет по этому пути. Она уже идет по этому пути. Насколько быстро, медленно, насколько ситуация политическая на это влияет… Тяжело мне комментировать эту ситуацию. Но мы верим, что это большой рынок для нас. Мы вкладываем деньги и ресурсы в этот рынок. Мы также видим, естественно, результаты. Если бы мы не видели результатов, то, возможно, остановились бы и подумали. Может быть, сделали бы что-то другое. 

 

JSONTV: Наверное, я мог бы и не спрашивать, но все-таки спрошу. У вас есть какие-либо политические ограничения на сотрудничество с российскими компаниями? В том числе с теми, которые находятся или предполагаются в санкционных списках.

 

Олег Вольпин: Мне об этом не известно.

 

JSONTV: Или бизнес есть бизнес, и это никак не затрагивает вас?

 

Олег Вольпин: Я скажу на это так – мне об этом не известно.

 

JSONTV: Еще вопрос общего порядка. Возможна ли вообще изоляция в виде санкций, не поставки каких-то технологий, бизнес-изоляция и техническая изоляция, скажем, одной такой крупной страны, как Россия, в мире? Либо это нереально.

 

Олег Вольпин: Вопрос сложный. Я все-таки не из политики, поэтому мне тяжело комментировать. С точки зрения бизнеса, на сегодняшнем уровне информативной сферы это выглядит для меня абсолютно невозможным. Я не знаю, можно блокировать страну размером в 2, 3, 10 миллионов абонентов и не с такой экономикой как у России. Например, Иран теоретически. Близкая мне тема как жителю Израиля, как я уже упомянул. А Россию…На мой взгляд, это настолько глупо и не взаимовыгодно. И, скорее всего, невозможно.

 

Может быть, можно замедлить какое-то технологическое продвижение той или иной страны, но чем больше страна, тем это не только больно ей, но и всему миру. Мне как не политику хочется верить, что бизнес-разум восторжествует.

 

JSONTV: Где вы ждете прорывов в ИКТ-технологиях в ближайшее время? Это еще более широкая полоса – технологии 5G. Либо другое отношение к продуктам, к их разработке и потреблению. Что вы прогнозируете.

 

Олег Вольпин: Для меня постоянно все более и более широкая полоса – это просто, если по-английски сказать, given. Это дано. Это будет. Сейчас уже экспериментируют в Японии с 5G. Притом цикл становится все более и более быстрым. Между 4G и 5G пройдет намного меньше времени, чем между 3G и 4G, а между 5 и 6 еще меньше, чем между 4 и 5.

 

JSONTV: Смысл-то есть в этом?

 

Олег Вольпин: Конечно, есть смысл. Я люблю приводить в пример компьютеры. У нас был, кто помнит, “IBM PC/XT”. Я помню, там было 128 чего-то памяти. Когда стало 256, нам казалось – ну, зачем больше-то! После XT/AT“Pentium” и так далее. Что интересно, постоянно не хватает. Я купил недавно сыну своему лэптоп. Там какие-то 4 core девайса, которые 8 гигабайт памяти. Но давайте вспомним 15 лет назад – «зачем столько нужно».

 

Кто-то будет постоянно изобретать «зачем это нужно» и это правильно. То же самое с этим. А видео, которое будет полностью заполнять наш интернет, более сложные аппликации, бизнес, который полностью перейдет на такое интернет-общение. У меня нет никаких сомнений, что всегда будет нужно. Каждый раз мы будем спрашивать, зачем нам 7G, а когда туда придем, то поймем, что его опять не хватает. Это для меня дано.

 

Насчет всего, что нужно в будущем. На мой взгляд, это намного более простая кооперация между всеми игроками рынка. Я открыл пиццерию. Я хочу рекламировать свою пиццерию. Сегодня это болезненный процесс. Я должен пойти в рекламное агентство, заплатить им деньги, а они должны разместить мою рекламу. Кто знает, как и что.

 

А вот я вижу, что это все очень просто. Я захожу на интернет-сайт, например, «Вымпелкома», так как это мой клиент, и говорю, что я хочу потратить 500 рублей на рекламу. Хочу, чтобы она рекламировалась в районе таком-то и таком-то, и для людей таких-то и таких-то. У меня заняло это три минуты. За это я заплатил «Вымпелкому» столько-то денег. «Вымпелком», возможно, благодаря этому снизил абонентскую плату, потому что есть спонсирование.

 

Я привел простой пример, но таких будут тысячи и миллионы, о которых мы даже подумать не можем.

 

Давайте я вам приведу пример интересный “Telefonica” из Южной Америки. “Telefonica” в Южной Америке, в одной стране (не буду говорить, какой), продает банкам сервис – оптимизация и установления банковских отделений. Почему. Потому что они как кооператоры. У них есть информация, где клиенты передвигаются, какие клиенты передвигаются. Они предоставляют это банкам, чтобы оптимизировать банковскую работу.

 

Давайте подумаем, что будем предоставлять динамические банкоматы. Мы даже не знаем, что будет! Сегодня “AT&T’s” вместе с “Amdocs” выпустили новое подразделение, которое называется “ConnectedCars” («Подсоединенные машины»). В машине у тебя полный интернет, куча информации. Это дополнительный девайс. Ты можешь делать все, что хочешь. Три года назад, наверное, мы бы сказали: «Да ну, как это будет работать? Мы поедем, и через 5 минут все прервется».

 

JSONTV: Напомню, Олег Вольпин в программе JSONTV. Несколько коротких вопросов напоследок, если позволите. У вас есть кумиры в бизнесе? На кого вы ориентировались, когда шли работать в бизнесе.

 

Олег Вольпин: Наверное, личный кумир не только для меня, но и для большинства мира (большого количества людей) – это Стив Джобс. Сказать, что я на него ориентируюсь… Наверное, слишком много людей на него ориентируется. Но он по-прежнему кумир, и это такое для меня явление в мире, которое непонятно когда повторится.

 

JSONTV: Принципы работы, которые вы исповедуете. Коллективные, индивидуальные, организация коллектива. Какие-то принципы вы используете в своей работе?

 

Олег Вольпин: У меня два принципа. С точки зрения работника в коллективе, ты должен доверять своему коллективу. Если ты не доверяешь людям в своем коллективе, просто их поменяй. Раз они у тебя работают, доверяй, и они принесут то, что ты просишь.

 

С точки зрения клиентов, тоже, наверное, немного избитые слова – честность и открытость. Говори то, что ты думаешь. Если ты считаешь, что им это делать не нужно, говори. Конечно, правильными словами. Важно соблюдать бизнес-этику. Если ты не можешь этого сделать – нет. Если ты пообещал, сделай.

 

Я люблю такую фразу. Наши продажи хороши, только если у нас успешное внедрение. Не надо продавать то, что ты сделать не можешь. Да, на один год, возможно, это тебе поможет, но пожизненно это абсолютно неверная стратегия.

 

Мы даже не знаем, что будет. Просто нужна гибкость – поддерживать новые бизнес-модели и новые начинания, о которых мы сейчас даже не можем подумать. 

 

JSONTV: Самый полезный совет, который вы получили в жизни?

 

Олег Вольпин: О, это сложный вопрос! Я получал в жизни много… Если вернуться в детство, я много лет играл в шахматы. Когда мне было 6 лет, я пришел в шахматный клуб. Первое, чему меня научили, это следующее: лучше иметь плохой план, чем не иметь никакого плана. Наверное, это один из самых полезных советов.

 

JSONTV: Как вы думаете, что вас привело к личному успеху?

 

Олег Вольпин: Наверное, какое-то совмещение разных качеств, но на самом деле это работа. Многие говорят – талант, ум и так далее, когда кто-то преуспевает. На самом деле ежедневная тяжелая работа и многолетняя работоспособность это делать – это то, что приводит к успеху.

 

JSONTV: К неудачам как относитесь?

 

Олег Вольпин: Нехорошо! Стараюсь их избегать.

 

JSONTV: А если не удалось? Компенсировать чем-то либо можно оставить в стороне. Бог с ним – не получилось в одном месте, пойдем в другое

 

Олег Вольпин: Нет, нельзя так, что «не получилось в одном месте». Надо чем-то компенсировать. Во всяком случае, пытаться.

 

JSONTV: Рабочий день как организуете – планируете четко?

 

Олег Вольпин: Стараюсь планировать четко, но там как получится в жизни. Особенно когда много летаешь, это не так просто. Стараюсь очень четко организовывать. Утром еще раз перепроверяю всё всегда – так, не так. Стараюсь также каждый день оставить какое-то время на самообразование.

 

JSONTV: Гаджеты любимые? То, что всегда с собой.

 

Олег Вольпин: Любимых много! Проблема с этой технологией в том, что гаджетов «коробочных» тоже не существует. Все-таки, наверное, iPad – это любимый гаджет. Самый любимый и удобный.

 

JSONTV: Помимо работы и не связанные с работой увлечения есть?

 

Олег Вольпин: Да. По-прежнему много играю в шахматы, но уже, конечно, не профессионально, а просто для себя. Очень люблю лыжи. Израиль не лыжная страна, поэтому в Европу постоянно летаю на лыжи. Собираюсь заняться подводным плаванием.

 

JSONTV: Это был Олег Вольпин, “Amdocs”, специально для JSONTV. Спасибо вам. Счастливо всем!

 

Олег Вольпин: Спасибо вам. Спасибо всем.

 

 

Заказать стенограмму TV-программы, Интервью, Конференции, большого Форума или Конгресса, радиопрограммы - делового или светского мероприятия можно в компании «Свежие Материалы» Тел. +7 904 64 226 79 , info@ima-ges.ru