×
AT&T платит $105 млн по делу о фиктивных счетах

AT&T, второй по величине телеком-провайдер США, согласился выплатить $105 млн в рамках решения судебного дела о фиктивных услугах, которые он без ведома подписчиков включал в счета за мобильную связь. Об этом сообщает Financial Times.

 

Федеральная комиссия связи США установила, что AT&T списывал с миллионов подписчиков ежемесячную комиссию порядка $10 за услуги, которые они не заказывали, включая сигналы для звонков, «обои» для телефона, а также различные СМС-сервисы, такие как гороскопы, знакомства и сплетни из жизни звезд.

 

Операторы беспроводной связи зачастую снимают с пользователей деньги за услуги третьих сторон, получая за это значительные проценты. Однако некоторые компании делают это без уведомления пользователей, что получило название «приписки» (cramming).

 

Председатель Федеральной комиссии связи отметил в своем официальном заявлении: «Пользователи получали счета за услуги, которые они не приобретали. По нашим подсчетам, в эту ловушку ежегодно попадало порядка 20 млн человек. Сегодня это навсегда закончилось. Клиенты AT&T могут обратиться за возмещением причиненного им ущерба».

 

Расследование началось после многочисленных жалоб пользователей на то, что AT&T отказывается возмещать незаконно списанные средства в размере до $59 в месяц. Это крупнейший в истории регулятора США штраф в рамках возмещения средств обманутым клиентам.

 

Автор: Александра Кисель