×
Что заставило Urban Outfitter извиниться за товар?

Американская корпорация Urban Outfitter, снискавшая славу благодаря провокационной и вызывающей одежде, впервые извинилась за свою продукцию. Поводом послужила винтажная толстовка Kent State с красными пятнами, похожими на кровь. Почему компания, которая и раньше выпускала шокирующие вещи, решила публично принести извинения? Материал на эту тему опубликовал ресурс readwrite.com.

 

В понедельник утром на странице интернет-магазина Urban Outfitter появилась необычная винтажная толстовка. Ткань искусственно состарена. На одежде красные пятна, которые напоминают кровь. Надпись гласит: Kent State University (Кентский  университет). Толстовка была выставлена на продажу в единственном экземпляре за $129 и практически мгновенно продана.

 

Однако вскоре в «Твиттере» компании появилось достаточно длинное сообщение, в котором производитель приносил извинения, если вдруг задел чьи-то чувства, связанные с трагедией в городе Кент (штат Огайо). «Мы ни в коем случае не хотели намекать на трагические события, которые произошло в Кентском университете в 1970 году», — говорится в сообщении.

 

4 мая 1970 года студенты университета устроили акцию протеста. Они протестовали против начавшегося военного вторжения американских и южновьетнамских войск в Камбоджу. Власти учебного заведения заявили об отмене митинга. В университет прибыло подразделение национальной гвардии штата. Солдаты получили приказ разогнать демонстрантов. До сих пор не установлена причина, по которой представители власти открыли огонь по безоружным людям. В результате столкновения погибло четыре студента, из которых двое не участвовали в акции, а просто прогуливались в парке. Еще девять студентов были ранены.

 

«На этой майке нет крови, — поспешила заявить Urban Outfitter. — Красные пятна — это места, которые обесцветились, они были там изначально, а дырки образовались от естественной носки. Мы очень сожалеем, что наш товар вызвал негативные ассоциации».

 

Это не первый случай, когда Urban Outfitter выпускает шокирующую одежду и предметы. Так, в 2003-м году компания выпустила пародию на популярную настольную игру «Монополия» под название «Геттополия» (Ghettopoly). Игра проходила по правилам оригинала, однако действие происходило в американском гетто. Особого колорита развлечению добавляли карикатурные персонажи. Игра была неоднозначно воспринята общественностью. Старейшая американская организация по защите прав черного населения страны «Национальная ассоциация содействия прогрессу цветного населения» обвинила создателей игры в расизме.

 

Изначально Urban Outfitter ориентирована на поклонников стиля хипстеров, богемы, людей, относящихся к себе с иронией. Ее одежда порой вульгарна. Присутствуют также в коллекциях направления ретро и винтаж. Начиная с 2003-го года компания регулярно шокировала своих покупателей. Американские журналисты подсчитали, что за это время Urban Outfitter «безобразничала» 17 раз. Однако в случае с толстовкой,  как пишет readwrite, «интернет действительно обиделся».

 

Толстовка Kent State вызвала бурную дискуссию в Сети. По всей видимости, это заставило Urban Outfitter отреагировать на ситуацию. Вместе с тем readwrite обратил внимание, что, скорее всего, это заранее спланированный маркетинговый ход компании. Многочисленные исследования показывают, что гнев, негодование — простые эмоции, которые легко распространяются в Сети.

 

«Вы думаете, за 10 лет, что компания будоражит рынок подобным мусором, ее маркетологи не сообразили это?» — задает риторический вопрос портал. Примечательно, что возмутительница спокойствия скоро вновь оказалась в Сети. Толстовку Kent State выставили на продажу на eBay за $2500 с опцией «купить сейчас». Продавцу не пришлось долго зазывать желающих.

 

Автор: Геннадий Хворых