×
Магазин будущего

Компания eBay не только известный онлайн-продавец, но и смотрящая в будущее бизнес-структура, пробующая себя в разных концептах. В частности, вместе с известным дизайнером Ребеккой Минкофф (Rebecca Minkoff) недавно компания решила приблизиться к пониманию будущего, открыв первый в мире «бутик будущего», попробовав реализовать магазин, каким он должен быть через десятилетие.

 

Родиной экспериментов ожидаемо стали Соединенные Штаты Америки. В Нью-Йорке и Сан-Франциско открылись магазины с названиями Smart store. И умного в этих офлайн-магазинах хватает: повсюду установлены большие зеркала, отображающие изображения и работающие по типу сенсорных панелей. Продавец больше не бегает за каждым размером одежды, а спокойно подбирает подходящие вам вещи по компьютеру, прокручивая перед вами одежду или обувь под разными углами, заодно подбирая цвет и фасон.

 

Покупатель и сам может подбирать подходящие ему вещи, примеряя все понравившееся уже в раздевалке. А если что-то не подходит, то заменить можно при помощи пары нажатий на сенсорные кнопки. Продавец принесет, или сообщение поступит на ваш мобильный.

 

Вся одежда в бутике снабжена RFID-метками. Это значит, что не только невозможно вынести из магазина вещи, не оплатив, но и можно, считав метку, получить всю необходимую информацию по наличию товара: размеры, цвет, цена.

 

Магазин постоянно подстраивается под покупателя, предлагая различную умную подсветку в примерочной. А если покупатель сохраняет свой профиль, то уже при следующем посещении компьютер может посоветовать покупателю вещи на основе данных, полученных от покупок в прошлый раз.

 

Автор: Степан Мазур