×
Постоплатная система расчетов среди голландских абонентов мобильных сетей выросла до 82 %

Доля голландских абонентов мобильных сетей, использующих контракт с постоплатной системой расчетов (postpaid), увеличилась до 82 % в третьем квартале 2015 года по сравнению с 77 % в конце 2014 года, согласно последнему докладу Telecompaper об исследовании постоплатной системы расчетов (postpaid). Рост абонентов среди пользователей с предоплатной системой (prepaid) за последний год был особенно сильный, и больше трети (35 %) голландцев используют сейчас только контракты с такой системой расчетов. Тем не менее 47 % абонентов используют тариф с постоплатной системой расчетов (postpaid).

 

В докладе также рассмотрен рынок провайдеров мобильных сетей, предоставляющих постоплатную систему платежей (postpaid). Второй бренд VodafoneHollandsnieuwe – и Tele2 более популярны среди тинейджеров, в то время как более взрослое поколение выбирает Simpel и Telfort. Несмотря на эти различия, три основных бренда – KPN, T-Mobile и Vodafone – все еще имеют крупные доли в постоплатной системе расчетов во всех возрастных группах.

 

Ежемесячная плата – один из основных критериев, которыми руководствуются при выборе мобильного оператора, и это особенно важно для так называемых брендов «без излишеств» (no-frills) (Веn, Hollandsnieuwe, Simyo, Telfort). Клиенты премиум-брендов T-Mobile Vodafone  также считают ежемесячный расход наиболее важной составляющей при выборе поставщика сотовой связи; только клиенты KPN называют другие причины выбора своего оператора, ссылаясь на качество сети как наиболее важную причину.

 

Важность стоимости услуг при выборе оператора выросла за прошедший год на рынке постоплатной системы платежей (postpaid). В конце 2014 года 43 процента сказали, что это было основной причиной, по которой они остались с текущим оператором сотовой связи, в то время как в третьем квартале 2015 года эта цифра возросла до 47 процентов.

 

Исследование также показывает, что 40 процентов клиентов, использующих постоплатную систему платежей (postpaid), поменяли поставщика сотовой связи в течение последних двух лет. Тем не менее более чем треть (37 %) пользуются услугами одного оператора в течение более четырех лет. Клиенты T-Mobile Vodafone более лояльные; по крайней мере, половина их клиентов пользуются их услугами в течение более четырех лет.

 

Перевод: Ксения Манасова

 

Оригинал фото: telecomtalk