×
Verizon заплатит рекордный штраф за нарушение конфиденциальности

Одна из крупнейших в мире телекоммуникационных компаний американская Verizon заплатит штраф в размере $7,4 млн. По данным Федеральной комиссии по связи (FCC), это самый крупный штраф за историю существования контролирующего органа. Verizon обвинили в нарушении права на конфиденциальность абонентов проводных телефонов. Сообщение пришло с портала arstechnica.com.

 

В ходе расследования FCC обнаружила, что Verizon не предупредила 2 млн новых абонентов о праве на конфиденциальность. В частности, не сообщила о том, как абонент может отказаться от предоставления личных данных для использования компанией в маркетинговых целях. Таким образом, FCC посчитала, что Verizon лишила своих абонентов права отказаться от использования личных данных провайдером услуг связи.

 

Согласно американским законам, компания сначала должна спросить разрешения пользователя на использование личных сведений в маркетинговых целях. Речь, правда, идет о тех случаях, когда компания предлагает абоненту услуги, которые он еще не купил. Другими словами, компания может не спрашивать разрешения пользователя, если она предлагает ему платные сервисы в качестве расширения базового пакета. Однако обязана спросить разрешения, если личные данные будут использоваться для маркетинга пусть тоже коммуникационной, но качественно другой услуги.

 

Выяснилось также, что нарушения в порядке предоставлении услуг в Verizon начались еще в 2006-м году и продолжались даже после того, как в 2012-м году проблема с уведомлением абонентов всплыла на поверхность.

 

В дополнение к штрафу Verizon также обязали информировать пользователей о возможности отписаться от использования личной информации в каждом счете, выставляемом клиенту, на протяжении трех лет. Компания пообещала выполнить это требование.

 

Несмотря на рекордный размер штрафа, который придется оплатить Verizon, сумма вряд ли нанесет серьезный урон бизнесу телекоммуникационной компании. Ее доход за второй квартал 2014 года составил $31,5 млрд.

 

Автор: Геннадий Хворых