×

Российский рынок трансграничной Интернет-торговли в 2012-2021 гг. Поведение покупателей при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах.

Апрель 2020 года

Аналитический Отчет (полная версия)

Запросить стоимость полной версии исследования: news@json.tv

Аналитический Отчет (полная версия)

Российский рынок трансграничной Интернет-торговли в 2012-2021 гг. Поведение покупателей при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах.
Российский рынок трансграничной Интернет-торговли в  2012-2021 гг. Поведение покупателей при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах.
Апрель 2020

Российский рынок трансграничной Интернет-торговли в 2012-2021 гг. Поведение покупателей при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах.

Апрель 2020 года

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы скачать PDF-версию Информационного бюллетеня

Скачать

+7 926 561 09 80; news@json.tv

Пишите, звоните, если есть вопросы

Объем трансграничной Интернет-торговли товарами в РФ в 2017 году вырос на 24% и составил 374,3 млрд. руб. Основной прирост рынка обеспечили китайские Интернет-магазины; более половины объема рынка в денежном исчислении составляют покупки одежды, обуви, электроники и бытовой техники. Рост рынка продолжится, его объем в 2021 г. составит 177% от уровня 2017 г. Более двух третей российской аудитории электронной коммерции совершали покупки в зарубежных Интернет-магазинах.

 

Компания J’son & Partners Consulting представляет обновленную версию исследования трансграничной Интернет-торговли в Российской Федерации. Обновленный отчет значительно расширил объем доступной информации по российскому рынку трансграничной Интернет-торговли. Актуальная версия отчета, помимо банка данных по объему трансграничной торговли материальными товарами, содержит также:

 

  • данные по объему рынка трансграничной Интернет-торговли услугами в натуральном (количество транзакций) и денежном исчислении

  • данные по рынку в разрезе категорий товаров и услуг, географического местоположения зарубежных Интернет-магазинов (США/ЕС/Китай/остальные страны) и в разрезе методов платежа.

 

Помимо этого, отчет содержит данные о поведении покупателей, которые совершающих покупки в зарубежных Интернет-магазинах. Эти данные были получены в рамках проведенного маркетингового исследования. Полученные данные дают представления о том, как часто, в каких странах и в каких категориях приобретаются товары, и какие суммы в среднем за год на это тратятся. Респонденты также в рамках исследования отвечали на вопросы, касающиеся выбора и заказа товаров, их оплаты и получения, а также, каким образом они получают рекламную информацию от Интернет-магазинов.

 

По оценкам J’son & Partners Consulting, по итогам 2017 года объем трансграничной торговли материальными товарами составил 374,3 млрд. руб., что на 24% больше показателей прошлого, 2016 года. Основной прирост российского рынка ожидаемо обеспечили китайские Интернет-магазины, их рыночная доля продолжает расти.

 

Так же, как и в 2016 году, самыми крупными по объему продаж категориями товара являются одежда, обувь, электроника и бытовая техника (Рис. 1).

 

Данные: J’son & Partners Consulting

 

Объем трансграничной торговли услугами в 2017 г. вырос относительно прошлых показателей на 22%, среди всех категорий услуг самой динамично развивающейся в прошедшем году стала категория «Онлайн-игры и мобильный контент».

 

При прогнозировании развития рынка трансграничной Интернет-торговли за основу был принят сценарий, когда регулирование этого рынка не претерпит в следующие 4 года значительных изменений. В рамках такого сценария, согласно прогнозам экспертов, рост трансграничного рынка Интернет-торговли продолжится, и его совокупный объем в конце 2021 г. составит 177% от уровня 2017 г. При этом темпы роста его товарного сегмента будут на 22% выше, чем темпы роста сегмента услуг.

 

Согласно результатам проведенного исследования, 77,7% российской аудитории электронной коммерции когда-либо совершали покупки товаров или услуг в зарубежных Интернет-магазинах, при этом более половины покупателей совершают покупки в зарубежных Интернет-магазинах минимум раз в месяц.

 

Для совершения покупок покупатели используют различные электронные устройства, но доминирующим способом совершения шопинга в Сети по-прежнему остается использование Web-интерфейса с настольного компьютера или ноутбука. При этом около половины респондентов исследования хотя бы раз покупали что-либо в зарубежных магазинах с использованием специального приложения Интернет-магазина, и наиболее частым приложением Интернет-магазина в электронных устройствах является приложение AliExpress.

 

Самым популярным способом оплаты при трансграничных покупках является оплата банковской картой, но в некоторых категориях значимую конкуренцию банковским картам составляют электронные кошельки. Этот способ оплаты занимает второе место по доле в общем объеме трансграничного рынка и по популярности среди покупателей, но его доля существенно меньше, чем доля банковских карт.

 

Предпочтительным способом получения зарубежных покупок для российских покупателей является доставка товара Почтой России, при этом в 40% случаев он является предпочтительным только потому, что у покупателя нет выбора (Табл.1).

 

Таблица 1. Причины, по которым выбран предпочитаемый способ доставки

 

 

Данные: J’son & Partners Consulting

 

В случае, когда для покупателя важно удобство, надежность или скорость доставки, предпочтение отдается другим способам.

__________________________

 

Информационный бюллетень подготовлен компанией J'son & Partners Consulting. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять фактические и прогнозные данные, полностью отражающие ситуацию и имеющиеся в распоряжении на момент выхода материала. J'son & Partners Consulting оставляет за собой право пересматривать данные после публикации отдельными игроками новой официальной информации.

 

 

 Детальные результаты исследования представлены в полной версии отчета:

 

«Российский рынок трансграничной Интернет-торговли в 2012-2021 гг. Поведение покупателей при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах. »

 

Содержание отчета

 

1.Методология исследования


2.Определение трансграничного рынка Интернет-торговли РФ


3.Российская аудитория электронной торговли в период 2012-2021 гг.


4.Трансграничная Интернет- торговля в Российской Федерации в период 2012 -2021 гг.


4.1.Интернет-торговля материальными товарами
4.1.1.Объем в натуральном исчислении, динамика в 2012 -2021 гг.
4.1.1.1.Структура по географическому местоположению Интернет-магазинов
4.1.2.Объем в денежном исчислении
4.1.2.1.Общий объем, динамика в 2012 -2021 гг.
4.1.2.2.Структура по географическому местоположению Интернет-магазинов
4.1.2.3.Структура по категориям товаров
4.1.2.4.Структура по методам оплаты товаров
4.1.2.4.1.Структура в разрезе основных методов оплаты товаров
4.1.2.4.2.Структура оплаты банковскими картами в разрезе способов получения товара
4.1.2.4.3.Структура оплаты наличными в разрезе способов получения товара
4.1.2.4.4.Структура оплаты электронными кошельками в разрезе используемых кошельков 


4.2.Интернет-торговля услугами
4.2.1.Объем в натуральном исчислении, динамика в 2012 -2021 гг.
4.2.1.1.Структура по географическому местоположению Интернет-магазинов
4.2.2.Объем в денежном исчислении
4.2.2.1.Общий объем, динамика в 2012 -2021 гг.
4.2.2.2.Структура по географическому местоположению Интернет-магазинов
4.2.2.3.Структура по категориям услуг
4.2.2.4.Структура по методам оплаты услуг
4.2.2.4.1.Структура в разрезе основных методов оплаты услуг
4.2.2.4.2.Структура оплаты электронными кошельками в разрезе используемых кошельков

5.Поведение покупателей при совершении покупок в зарубежных интернет-магазинах


5.1.Пользование Интернет-магазинами.
5.1.1.Доля аудитории электронной коммерции, пользующихся зарубежными Интернет-магазинами
5.1.2.Категории приобретаемых товаров и услуг
5.1.3.Частота покупок
5.1.4.Траты на совершение покупок


5.2.Выбор и заказ товара
5.2.1.Факторы, определяющие выбор Интернет-магазина и товара
5.2.2.Устройства, используемые для поиска и выбора товара
5.2.3.Использование приложений Интернет-магазинов и агрегаторов
5.2.4.Способы заказа товара


5.3.Оплата товаров и услуг


5.4.Получение товара


5.5.Каналы информирования покупателей

6.Основные выводы

Банк данных

Банк данных содержит данные об объемах трансграничного рынка товаров и услуг в 2012-2017 гг и прогноз до 2021 г.:

•Объем рынка в натуральном исчислении (кол-во транзакций) в географическом разрезе (Китай/США/ЕС/остальные страны)

•Объем рынка в денежном исчислении по категориям:

Товары:

Автозапчасти и продукты для авто
Книги, игры и прочий контент на физических носителях (не в электронном виде)
Компьютеры и ПО к ним
Косметика / парфюмерия
Обувь
Одежда кроме обуви
Продукты питания
Прочее
Спорттовары / инвентарь
Товары для дома / мебель
Электроника и быт. Техника

Услуги:

Авиабилеты, Ж/Д билеты
ЖКХ и госуслуги
Онлайн игры и мобильный контент
Отели
Прочее
Телекоммуникации и связь

•Структура рынка по методам платежа

Читать далее