В России появилась потребность в людях, которые совмещают в себе творческое начало и аналитические способности. С одной стороны, они горят желанием создавать инновационные продукты, а с другой — умеют анализировать огромный поток разносторонней информации. Об этом медиапорталу json.tv рассказала основатель и генеральный директор агентства инноваций Lumiknows Екатерина Храмкова. Она приняла участие в программе “Стартапы. Инвестиции. Инновации”.

“Люминоус - это компания, которая помогает бизнесу проектировать и улучшать взаимодействие человека с окружающим миром”, - сообщила руководитель агентства.

Екатерина занимается созданием и разработкой новых продуктов. В этом деле важно уметь работать с разнообразной информацией, поскольку разработчику предстоит найти ответы на большое количество вопросов. Их можно разделить на несколько блоков. Главная группа вопросов связана с ожиданиями потребителя от продукта. Екатерина подробно рассказала из чего складывается общее восприятие клиентом товара.

“Это могут быть эргономические, эстетические, функциональные ожидания человека, как пользователя”, - сообщила эксперт.

Второй блок вопросов связан с технологическими возможностями. Третий включает бизнес-показатели деятельности компании. Задача разработчика заключается в том, чтобы соединить эти три блока вопросов. Только в этом случае создание нового продукта будет осуществимо, он окажется востребованным на рынке, а компания получит прибыль. Данную задачу можно успешно решать в рамках методологии, которая получила название “дизайн-мышление”.

“Дизайн-мышление - это технология творческого поиска по созданию самого лучшего классного пользовательского опыта”, - рассказала Екатерина.

Из интервью вы узнаете об истории возникновения концепции “дизайн-мышление”, а также в чем заключается ее основная идея. Последователи этой концепции оперируют понятием пользовательская модель. Оказывается, у потребителей возникают определенные привычки потребления товаров и услуг. Они формируют пользовательские модели. Самое важное в них - это эмоции, которые получает человек в результате пользования продуктом. В рамках методологии “дизайн-мышление” этому аспекту уделяется особое внимание.

Посмотрите интервью с Екатериной. Узнайте подробнее, как от  размытого образа будущего продукта перейти к концепции, с которым можно успешно работать дальше.