Форум «Пять вызовов для руководителя продаж». Мастер-класс Berner & Stafford по повышению продаж
Форум «Пять вызовов для руководителя продаж». Мастер-класс Berner & Stafford по повышению продаж
Выступление представителей консалтинговой компании Berner & Stafford, посвященное ключевым возможностям повышения продаж в условиях кризиса: Марии Колчиной, директора проектов Berner & Stafford и Вадима Дозорцева, генерального директора Berner & Stafford. Ответы на ключевые вызовы, стоящие перед руководителем продаж.
Facebook
Facebook
Twitter
Вконтакте
Google+
Нравится 0
27 Ноября 2015 16:53
4812
0
Facebook
Facebook
Twitter
Вконтакте
Google+
Нравится 0
27 Ноября 2015 16:53
4812
0
В Москве прошел форум «Кто здесь босс? 5 вызовов для руководителя продаж», организованный консалтинговой компанией Berner & Stafford.
Ключевые вопросы для обсуждения:
- Нужно определиться, кто ты есть. Либо главный продавец, либо управляющий системой продаж.
- План только после прописанных процессов. Нельзя выставить работающие KPI и распределить ресурсы по секторам, не имея детальной карты продаж.
- Мотивировать должны показатели. Ни эмоции, ни манипуляции не заставят работать. Только контроль KPI способны побудить продавца выполнить план.
- CRM должна работать. Мало выделить бюджет и развернуть сервера. Вы обязаны добиться использования CRM. Паспорта клиентов заполнены, ежедневные отчеты выявляют лодырей.
- Все 4 стиля руководства обязательны. Нельзя только приказывать, нужно овладеть еще и убеждением, совместным участием и делегированием.