Будущее где то рядом - Феликс Мучник - Softkey
Генеральный директор компании Softkey, Феликс Мучник, рассказал в интервью JSON.TV о текущей ситуации на рынке интернет-торговли в Российской Федерации.
По различным оценкам экспертов рынок интернет-торговли России в 2013 году достиг 16-17 млрд долл. Для сравнения в Китае объем составляет 300 млрд долл, в США – 500 млрд долл. Наблюдается увеличение количества интернет-магазинов, а также укрупнение рынка: происходят слияния крупных игроков и уход неконкурентоспособных компаний. Идет естественный процесс «разорения» мелких магазинов: 30-40% среднего и малого бизнеса вымирает в течение 4-5 лет и на их месте открываются новые. Среди основных факторов снижения прибыли интернет-магазинов, Феликс выделяет увеличение заёмного капитала на развитие и относительно молодой топ-менеджмент компаний. «E-commerce – это самый обычный бизнес; его высокотехнологичность – это иллюзия» – резюмирует Феликс.
SoftKey занимает 50% рынка интернет-торговли программным обеспечением в Российской Федерации, а также является одним из лидеров интернет-торговли нефизическими товарами. Весь сегмент интернет торговли программным обеспечением оценивается в 5 млрд рублей. Рынок торговли нефизическими товарами является более динамичным по сравнению с рынком физических товаров: ритейлерам необходимо быстро успевать за тенденциями и предлагать актуальный для потребителей товар. Среди основных конкурентов в сегменте нефизических товаров выделяются электронные книги. Основными трудностями при оценке рынка выступают различия в определениях электронной коммерции и интернет-торговле, а также высокая доля «серого» рынка.
Среди основных барьеров для развития выделяется высокая доля нелегального товара: в потребительском сегменте его доля занимает более 90%, в B2B – около 60%. По мнению Феликса, для дальнейшего развития рынка необходимы законодательные усилия. Среди основных тенденций на рынке выделяются развитие big data с целью отслеживания потребительских предпочтений. Также наблюдается развитие сегмента wish-листов, в котором SoftKey запустил проект WishKey. В заключение, среди основных трендов, Феликс выделяет персонализацию, глобализацию и автоматизацию в интернет-торговле.
