Анализ российского рынка терминалов кассового самообслуживания
Современные ИКТ-технологии открывают новые возможности повышения эффективности кассового обслуживания в розничных торговых сетях. Компания J’son & Partners Consulting представляет основные результаты исследования российского рынка кассовых терминалов самообслуживания.
Краткое резюме исследования
Терминалы кассового самообслуживания представляют собой специализированные электронно-механические устройства, позволяющие покупателю самостоятельно производить оплату товара в магазинах розничной торговли.
Спрос со стороны покупателей розницы на ускорение процесса покупки неумолимо растет, и розничные магазины самообслуживания могут получить реальные преимущества в эффективности и повышении лояльности клиентов, следуя желаниям покупателей. Кассы самообслуживания могут существенно сократить время ожидания в очереди, улучшая пользовательский опыт клиентов и позволяя перенаправить персонал, занятый кассовым обслуживанием, на выполнение других функций.
\t\t\t\t\t\t\t
Резюме
Основные понятия и определения
Введение
1. Терминалы кассового самообслуживания
1.1. Виды терминалов кассового самообслуживания
1.2. Системы оплаты
1.2.1. Механизмы приема монет и банкнотоприемники
1.2.2. Системы безналичной оплаты
1.2.3. Мобильные платежи и NFC
1.3. Системы телеметрии
\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t
