Рынок фулфилмента в Российской Федерации

Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования рынка фулфилмента в Российской Федерации.

В западных странах участники рынка дистанционной торговли все чаще передают непрофильные процессы на аутсорсинг, в то время как в России данная тенденция только зарождается. Одним из таких процессов является фулфилмент – ряд логистических процессов, таких как приемка, хранение, комплектация, сортировка, упаковка, маркировка, отгрузка товара и обработка заказов. Рынок фулфилмента развивается, прежде всего, за счет роста интернет-торговли: по оценкам экспертов J’son & Partners Consulting, рынок интернет-торговли России растет в среднем на 33,8 % в год, и в 2014 году его объем достиг 683 млрд рублей. Эксперты J’son & Partners Consulting прогнозируют дальнейший рост российского рынка фулфилмента, так как в ситуации текущей экономической нестабильности компании будут оптимизировать свои затраты и переводить на аутсорсинг складские процессы.

Основные определения и термины

Аутсорсинг – передача отдельных бизнес-процессов компании другой организации-исполнителю.

3PL (Third party logistics/логистика третьей стороны) – передача предприятием на аутсорсинг части бизнес-процессов, связанных с транспортно-логистическими операциями.

Интернет-торговля – процесс реализации физических и нефизических товаров посредством специализированных электронных площадок, предоставляющих дистанционное оформление заказа.

Фулфилмент – это комплекс решений по дистрибуции товаров для организаций, занимающихся торговлей через интернет. Фулфилмент включает в себя:

• хранение товаров;
• прием заказов;
• обработку заказов;
• комплектацию и упаковку товаров;
• организацию доставки;
• сбор средств от получателей заказов;
• обработку возвратов.