Frank RG. «Банковское премиальное обслуживание 2015». Павел Свешников, Альфа-Банк

Павел Свешников, директор департамента по работе с состоятельными клиентами, Альфа-Банк

Мобилизация и персонализация услуг как ключевой тренд на рынке премиального банковского обслуживания. Наработки Альфа-банка в этом направлении.

21 июля 2015 года в Москве Frank Research Group представляли результаты второго ежегодного исследования «Банковское премиальное обслуживание 2015», в которое вошло 19 банков из 25-ти крупнейших по активам (данные ЦБ за май 2015 года). По итогам полученных результатов были проанализированы достоинства и недостатки премиальных программ всех банков-участников и составлен рейтинг банков. Рейтинг Frank Research Group «Лучший банк для премиальных клиентов 2015» получился следующий: Райффайзенбанк, Альфа-Банк, ВТБ24, Промсвязьбанк, «Сбербанк России», Ситибанк. Кроме того, была также составлен рейтинг лучших банков для премиальных клиентов по мнению самого банковского сообщества: Альфа-Банк, Райффайзенбанк, «Сбербанк России», ВТБ24, Ситибанк.