Цифровые тренды развития рынка управления недвижимостью и разрешения споров ЖКХ

Сергей Сергеев, Руководитель практик в сфере коммунального хозяйства и управления недвижимостью ЮГ "Яковлев и партнеры", Член Экспертного совета Ассоциации профессиональных управляющих недвижимостью "Р1".

Ежегодный бизнес-форум ""ЦИФРОВОЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ 2025".

Цифровизация оказывает существенное влияние на рынок управления недвижимостью и разрешение споров в этой сфере. Основным трендом является аналитика данных с использованием искусственного интеллекта (AI).

Ключевые моменты и выводы:

Применение AI: AI используется застройщиками и управляющими организациями на разных этапах: от строительства до эксплуатации. Он применяется для:

Анализа строительных процессов.

Поддержания коммуникации с гражданами.

Подготовки и стандартизации отчетов.

Проведения общих собраний.

Проектирования новых объектов.

Правовое регулирование: В сфере применения AI отсутствует системное правовое регулирование, что вызывает вопросы об ответственности. Отсутствие жесткого регулирования может способствовать развитию технологий, но необходимо соблюдать баланс, чтобы избежать чрезмерного регулирования, которое может затормозить развитие отрасли.

Изменения и новые требования:

Увеличение и стандартизация отчетности управляющих организаций.

Требования к цифровым документам на стадии строительства.

Необходимость актуального паспорта многоквартирного дома в ГИС ЖКХ.

Преимущества AI в юридической практике:

Анализ больших объемов данных (например, по начислениям за коммунальные услуги) значительно ускоряется.

Подготовка юридических документов (ходатайств, процессуальных документов) упрощается и ускоряется.

Рекомендации по внедрению AI:

Проанализировать рынок и предложения.

Определить бюджет.

Привлечь специалистов.

Четко регламентировать структуру и алгоритмы внедрения.

Определить задачи, миссии и команду.

Успешная работа на рынке во многом зависит от эффективной работы с данными.