Сбер - как ИИ становится частью бизнеса, индустрии и реального мира, новый этап ИИ, что дальше?
Белевцев Андрей, старший вице-президент,руководитель блока "Технологическое развитие", СБЕР.
Конференция ЦИПР 2026, «Цифровая индустрия промышленной России» — главное деловое событие по цифровой экономике и технологиям в России. Организатор компания ООО «ОМГ».
Генеративный ИИ уже стал массовой технологией: больше 80% руководителей используют его каждый день, тогда как три года назад таких было меньше 40%.
Темпы изменений очень высокие: в ИИ многое может поменяться буквально за один квартал.
Главный фокус обсуждения — развитие универсальных агентских систем, рост их автономности и переход к физическому ИИ.
Генеративный ИИ потенциально влияет почти на половину рабочих задач в экономике, поэтому в него вкладываются большие инвестиции.
Рынок движется от отдельных агентов к более широким платформам: агенты — это полезно, но узко, поэтому нужны универсальные решения.
В качестве такого шага была представлена платформа Gigacovork — управление автономными агентами без необходимости каждый раз заново разрабатывать навыки для ролей компании.
Важно не просто внедрять технологии, а давать сотрудникам пользу с первого дня; платформа позиционируется как единое окно работы с ИИ для white-collar сотрудников.
Прозвучал пример практического применения: около 40% обращений в контакт-центры уже обрабатываются агентами, при этом это один из самых сложных сценариев из-за необходимости понимать намерения человека в реальном времени.
Отдельный акцент сделан на доменных моделях для промышленности: строительство, BIM/CAD, а также модели для медицины и моделирования белков, чтобы ускорять разработку лекарств.
Следующий крупный шаг — физический ИИ и антропоморфная робототехника: примером назван робот Грин, которому помогают VLA-модели, позволяющие воспринимать реальный мир и действовать в нём.
Финальный вывод: технологии важны, но не менее важны люди, которые доводят их до внедрения и придумывают новые сценарии применения.
