ИИ плюс, рутина минус: как Систэм Электрик сократили затраты на документооборот?
Мария Рослая, специалист по развитию AI-продуктов, Directum.
Александр Бессарабенко, руководитель отдела управления системами ЭДО, Systeme Electric.
Конференция CNews «Технологии искусственного интеллекта 2026».
Доклад о внедрении искусственного интеллекта (ИИ) в документооборот. Доклад был посвящен практическим аспектам и опыту реального использования ИИ для повышения эффективности работы.
Основные тезисы:
Оправдание ожиданий от ИИ: Мария Рослая подчеркнула необходимость оправдания ожиданий от внедрения ИИ, особенно в контексте автоматизации документооборота. Акцент сделан на конкретных результатах: автоматизации процессов, повышении эффективности и высвобождении сотрудников для более значимой работы.
Современные тенденции и барьеры: Большинство компаний уже используют ИИ или планируют его внедрение. Основными причинами внедрения являются повышение эффективности, автоматизация процессов и конкурентное преимущество. Ключевые барьеры — отсутствие экспертизы и понимания, а также финансовые аспекты.
Экосистема Directum и ее инструменты: Directum предлагает комплексную экосистему для управления цифровыми процессами, включая встроенные механизмы ИИ. Начинать внедрение ИИ рекомендуется с решения конкретных задач и обучения сотрудников, а также сотрудничества с компаниями, имеющими опыт в этой сфере.
Практический опыт System Electric (Александр Бессарабенко): Компания использует ИИ для автоматизации и оптимизации различных процессов в документообороте.
Подходы к внедрению:
Выбор моделей: В компании используют локально установленные модели QWEN, ранее DeepSeek.
Применение генеративного ИИ: Основной кейс – агент для принятия решений в системе документооборота.
Проверка юридических, финансовых и бухгалтерских условий: Использовались промпты для проверки условий в договорах.
Обучение и тестирование: Использовались данные для сравнения результатов ИИ с ручной проверкой.
Результаты и эффекты:
Экономия времени, повышение скорости согласования и подписания договоров.
Переориентация сотрудников на другие процессы.
Автоматизированная проверка договоров, уменьшение количества ошибок и экономия средств.
Генерация кратких выдержек для руководителей, автоматизация обработки входящих документов.
Окупаемость. Экономия на масштабах, использование собственных мощностей.
Выводы: Внедрение ИИ в документооборот позволяет повысить эффективность процессов, снизить затраты и освободить ресурсы для более важных задач. Для успешного внедрения необходимы экспертиза, тестирование и готовность к обучению.
