Итоги Customer Day 2017: в приоритете работа с удержанием существующей клиентской базы

28 сентября в Digital October прошел очередной форум Customer Day, организованный компанией Future Business, и посвященный выстраиванию взаимоотношений с клиентами и потребителями. В непростой для российского бизнеса экономической ситуации вопросы удержания существующей клиентской базы, поддержания ее удовлетворенности и стимулирования новых покупок старыми клиентами приобретают едва ли не большее значение, чем расширение клиентской базы. Этот факт, безусловно, повлиял на большой интерес к мероприятию и впечатляющий лист спикеров форума.