Russian Tech Week. Андрей Зайцев: AI в массовом обслуживании. От теории к практике

0
0
28 ноября 2018 г.
Поделиться:
(40)
Искусственный интеллект, BigData, блокчейн

Выступление Андрея Зайцева, главы департамента контактных центров NAUMEN. В рамках форума Russian Tech Week 21-23 ноября.

«На наш взгляд, при необходимости снижения издержек в работе контакт-центров новые технологии, в т.ч. на базе искусственного интеллекта, становятся в некоторой мере палочкой-выручалочкой. Которая позволяет забрать…набор довольно типовых и простых транзакций в обслуживании клиентов на роботов, будь-то голосовых или текстовых роботов. Оставив во взаимодействии более качественном – человека».

Заказать съёмку видео
у команды JSON.TV
Написать
Реклама услуг съемки видео

Связанное видео

Искусственный интеллект, BigData, блокчейн
Смотреть видео
IEK DIGITAL
IEK DIGITAL FORUM 2025
48
0
Июнь 2025 г.
ВО "РЕСТЭК"
VI Санкт-Петербургский Промышленный Конгресс
37
0
Май 2025 г.
Ассоциация участников рынка интернета вещей
Всемирный день интернета вещей Россия на выставке "Связь 2025"
58
3
Май 2025 г.
ВО "РЕСТЭК"
VI Санкт-Петербургский Промышленный Конгресс
35
0
Май 2025 г.
ВО "РЕСТЭК"
VI Санкт-Петербургский Промышленный Конгресс
56
0
Май 2025 г.
Коммерсантъ Events
Цифровой завод: из настоящего в будущее
57
0
Май 2025 г.
Ассоциация участников рынка интернета вещей
Всемирный день интернета вещей Россия на выставке "Связь 2025"
59
0
Май 2025 г.
ВО "РЕСТЭК"
VI Санкт-Петербургский Промышленный Конгресс
44
0
Апрель 2025 г.
Коммерсантъ Events
Цифровой завод: из настоящего в будущее
73
0
Апрель 2025 г.
Искусственный интеллект, BigData, блокчейн
Смотреть видео
Коммерсантъ Events
Цифровой завод: из настоящего в будущее
46
0
Апрель 2025 г.
ВО "РЕСТЭК"
VI Санкт-Петербургский Промышленный Конгресс
66
0
Апрель 2025 г.
Смотреть раздел полностью ->