ERP в государственном здравоохранении: от учета затрат к управлению ресурсами
Сергей Плехов, руководитель ИТ-проектов, ФГБУ «НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» Минздрава России.
Конференция CNEWS "Российские ERP-системы".
Опыт внедрения системы расчета себестоимости в условиях специализированной медицинской организации.
Выступление о том, как центр после ухода иностранного вендора и распада данных по множеству систем строит собственную платформу для расчёта стоимости, аналитики и управления эффективностью.
Ключевые моменты
Центр столкнулся с сильной зависимостью от польской медицинской системы и потерял не только вендора, но и методологию ведения проектов; при этом внутри осталось около 20 разрозненных систем, данные и справочники не связаны.
Главная проблема — невозможность точно понять себестоимость услуг и обосновать её для Минздрава; из-за этого есть риск работать в убыток, не продавать услуги корректно и не вкладывать деньги в инновации, что ведёт к технологическому отставанию.
Отдельно отмечено, что в медицине абстрактные цифры плохо воспринимаются врачами, но когда результаты показывают в деньгах и на дашбордах, отношение меняется, и команда переходит от контроля к управлению эффективностью.
Итоговый посыл: система строится так, чтобы оставаться управляемой даже при смене команды, подходов и при ограниченном бюджете; это подаётся как «импортозамещение без потери качества»
