Frank RG. «Банковское премиальное обслуживание 2015». Марина Гориловская, Банк Санкт-Петербург
Марина Гориловская, директор розничного бизнеса, Банк Санкт-Петербург
Что представляет собой премиальная программа для клиентов Банк Санкт-Петербург, важность сегмента для банка для повышения лояльности внутренних и возможного привлечения новых внешних клиентов. Роль IT в банковском бизнесе.
21 июля 2015 года в Москве Frank Research Group представляли результаты второго ежегодного исследования «Банковское премиальное обслуживание 2015», в которое вошло 19 банков из 25-ти крупнейших по активам (данные ЦБ за май 2015 года). По итогам полученных результатов были проанализированы достоинства и недостатки премиальных программ всех банков-участников и составлен рейтинг банков. Рейтинг Frank Research Group «Лучший банк для премиальных клиентов 2015» получился следующий: Райффайзенбанк, Альфа-Банк, ВТБ24, Промсвязьбанк, «Сбербанк России», Ситибанк. Кроме того, была также составлен рейтинг лучших банков для премиальных клиентов по мнению самого банковского сообщества: Альфа-Банк, Райффайзенбанк, «Сбербанк России», ВТБ24, Ситибанк.
