ИТ-здоровье, бизнес метрика компании - цифровая трансформация «Зарубежнефть» и её дочерней структуры

Роман Жуков, руководитель направления, "ЗН Цифра".

Конференция TAdviser «ИТ-ПРИОРИТЕТЫ 2026».

Спикер представил опыт компании «Зарубежнефть» в области цифровой трансформации, особенно в контексте деятельности ЗН-цифры, единого центра компетенций по IT, цифровой трансформации и информационной безопасности. Выступление охватывает историю создания ЗН-цифры, её задачи, структуру, стратегию, метрики оценки и результаты.

Структура и деятельность ЗН-цифра:

ЗН-цифра создана для предоставления качественных IT-услуг бизнесу в рамках «Зарубежнефти». Основные направления деятельности: информационные технологии, цифровая трансформация и информационная безопасность. Компания обслуживает 8 стран, более 100 информационных систем, 400-200 пользователей и фиксирует 350 миллионов событий ИБ ежедневно.

Стратегия цифровой трансформации:

Ключевые принципы стратегии цифровой трансформации:

Внимание к стратегическим фокусам развития компании.

Использование 80% решений с рынка и разработка собственных, если нет аналогов.

Стратегическое партнерство, включая участие в ИЦК нефтегаз, нефтехимии и недропользования.

Основные цели:

Выполнение требований государства.

Достижение не менее 90% цифровой зрелости к 2027 году.

42% доли инициатив ЦТ, реализованных с применением ИИ к 2027 году.

Метрики оценки цифровой зрелости:

В 2019 году компания начала оценивать свою цифровую зрелость, используя методики Минцифры и Минэнерго. В итоге разработана собственная методика оценки, включающая восемь показателей:

Индекс внедрения технологий в ТЭК.

Доля организаций ТЭК, использующих технологии обработки больших данных.

Доля организаций ТЭК, перешедших на использование российского ПО.

Использование российского ПО.

Повышение наблюдаемости электрической сети.

Уровень использования роботов в организациях ТЭК.

Целевое значение к 2030 году - 100%. Ключевым драйвером роста является внедрение промышленных роботов.

Метрики IT-здоровья:

Разработаны 12 метрик для оценки деятельности IT-функции.

Выделены две:

1. Срок доставки ценности для бизнеса по цифровым проектам: Первоначально, срок реализации цифровых проектов превышал 500 дней. После анализа и оптимизации этот показатель был переименован в срок доставки ценности, учитывающий этапы от идеи до внедрения в опытную эксплуатацию.

2. Цифровой сотрудник: Интеллектуальный ресурс компании, заменяющий работников за счет RPA, Assistant, VBI и BPM.Ежемесячно производится мониторинг показателей.