Почему ИИ даёт результат только там, где данные и процессы уже собраны в систему - Евгений Лобанов

Евгений Лобанов, директор департамента цифровой трансформации "Группа «Черкизово». Форум Data Day 2026 «ИИ + Данные». Организатор — Издательский дом «Регламент».

Внедрение ИИ и других инструментов эффективности не должно начинаться с ожидания немедленного сокращения людей или прямой финансовой отдачи. Если в компании процессы разрознены, данные несогласованы, а системы не отражают реальную операционную картину, то любое новое решение лишь усилит хаос. В такой среде ИИ не создаёт эффект сам по себе, а накладывается на уже неупорядоченную основу.

Отдельно подчёркивается, что запрос на эффективность часто воспринимается слишком узко — как попытка «убрать лишних сотрудников». В выступлении эта логика отвергается: если сократить слишком сильно, работать будет некому; если сократить слишком мало, экономический эффект не проявится. Поэтому корректный подход — не механическое урезание штата, а высвобождение ресурсов для следующего этапа оптимизации.

Содержательно выступление строится вокруг идеи, что многие организации находятся не на переднем крае, а скорее на стадии наведения базового порядка. Сначала нужно консолидировать разрозненные структуры, выровнять процессы, убрать дублирование между системами и привести операционную модель к единому знаменателю. Только после этого инструменты автоматизации и ИИ начинают работать как настоящий источник эффективности, а не как демонстрационный эксперимент.

Ещё один важный тезис — отрасли и компании часто «перепрыгивают» этапы эволюции. Внешне это выглядит как движение в сторону модных технологий, но на практике базовые циклы цифровой зрелости не завершены. Отсюда и разрыв между тем, куда бизнес смотрит, и тем, что он реально способен внедрить сегодня. Выступление предлагает более трезвый подход: сначала обеспечить качество процессов и данных, затем масштабировать ИИ.

Эффективность достигается не радикальным сокращением людей, а правильной организацией работы. ИИ должен помогать освобождать ресурсы, которые можно направить на новые задачи и дальнейшую оптимизацию. То есть технологическое развитие здесь понимается не как замена людей, а как инструмент повышения зрелости бизнеса и улучшения операционной дисциплины.