TelecomDaily. MVNO Russia 2016. Андрей Грачев, Yota: оператор как сервис
Выступление Андрея Грачева, руководителя направления цифровых каналов коммуникации Yota, в рамках конференции «Виртуальные операторы подвижной радиотелефонной связи в Российской Федерации – MVNO Russia 2016» 9 июня 2016 г.
Необходимость перехода операторам от продуктовой стратегии к сервисной. Семь ключевых трендов перехода к сервис-моделям: мобильность, электронные коммуникации, омниканальность, простота, фреймворк, профилирование, комплексная аналитика.
