Ведомости. Ритейл 2017. Венсан Жанти, Леруа Мерлен Россия: На пути к омниканальности
Интервью Венсана Жанти, Генерального директора «Леруа Мерлен Россия», в рамках XIII ежегодной конференции «Ритейл 2017: горизонты будущего» деловой газеты «Ведомости».
«Сейчас у нас происходят активные изменения системы магазина, кассовых системы, веб-платформы, развитие CRM и т.д. Конечно, мы пока еще далеко от уровня лучших ритейлеров Европы и США, мы это понимаем и попробуем ускорить происходящие изменения. Думаю, что уже через 2-3 года можно будет говорить, что мы стали омниканальной компанией. Но это не только новые технологии, это еще и очень сильные культурные изменения».
