CEF 2015. Алексей Захаров, Финансовая группа Лайф: когда персональный менеджер не просто слова
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Выступление
Алексей Захаров
Директор по маркетингу
Финансовая группа Лайф
Персонификация обслуживания массового сегмента клиентов МСБ (малого и среднего бизнеса): когда персональный менеджер не просто слова
Как повысить NPS?
Аудит системы обслуживания и точки роста качества
Концепция ПЕРСов: разработка, запуск, кейсы
Результаты: рост доли кросс-продаж и новые продукты
Связанное видео
ОМГ
ЦИПР-2025
62
0
Сентябрь 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ОМГ
ЦИПР-2025
79
0
Июль 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ОМГ
ЦИПР-2025
38
0
Июнь 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
TAdviser.ru
TAdviser SummIT 2025
38
0
Июнь 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ОМГ
ЦИПР-2025
67
0
Июнь 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ОМГ
ЦИПР-2025
66
0
Июнь 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ОМГ
ЦИПР-2025
50
0
Июнь 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
TAdviser.ru
TAdviser SummIT 2025
41
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
TAdviser.ru
TAdviser SummIT 2025
72
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
152
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
48
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
48
0
Май 2025 г.
ComNews
TransNet 2025: магистральные сети связи
29
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ComNews
TransNet 2025: магистральные сети связи
62
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
62
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
84
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ComNews
TransNet 2025: магистральные сети связи
56
0
Май 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ComNews
TransNet 2025: магистральные сети связи
49
0
Апрель 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
67
0
Апрель 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
51
0
Апрель 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
38
0
Апрель 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
ComNews
TransNet 2025: магистральные сети связи
32
0
Апрель 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
67
0
Апрель 2025 г.
Телеком, инфраструктура, связь, интернет
Смотреть видео
Ведомости
Телеком 2025
85
0
Апрель 2025 г.