"Мы на голову выше европейских коллег по развитию цифровых отраслевых решений" - Инесса Галактионова

Инесса Галактионова, генеральный директор МТС.

Конференция «Телеком Будущего 2026» "TMT Conference".

Фокус на международном опыте, особенно Китая и Южной Кореи: выступающий отмечает, что именно эти рынки задают ориентиры для развития телекома и цифровых отраслей; в России можно учиться на их опыте, не повторяя уже пройденные ошибки.

5G рассматривается как важный драйвер B2B-сценариев: среди примеров — антифрод в реальном времени, настройка сети под разные требования по качеству и ёмкости, а также более гибкие отраслевые решения.

Цифровизация отраслей становится ключевым направлением: упоминается, что в Китае у крупных операторов уже есть сотни сценариев для разных индустрий, и похожий подход ожидается и на других рынках.

AI-агенты из «хайпа» быстро превратились в реальный инструмент: ещё год назад это воспринималось как модный тренд, а теперь видно заметный спрос и практическое применение.

Приводится пример потребительского сценария с нейросетями: указывается запуск молодёжного тарифа с доступом к нейросетям, где встроены агенты-помощники и «Ментор» для консультаций и снижения тревожности.

Для успешных решений нужен постоянный диалог с заказчиком: телеком должен гибко подстраивать инфраструктуру под разные отрасли, потому что химия, ритейл, логистика и добыча требуют разных сценариев.

Разработка и вывод решений на рынок — длительный процесс: подчёркивается, что коммерческий запуск проработанного решения может занимать год и более, поэтому начинать инвестиции и работу с заказчиком нужно заранее.